[心得] 大爺客人 (id:goton) 想租GPS 很差的經驗

[OBC (歐美自助Q我)]

樹大必有枯枝 人多必有(_)(_)


文長慎入


服務業難免遇到澳洲來的客人~這句話我完全能體會

所以這邊先貼上一張截取部份好評回饋和郵局寄件數百張收據的截圖給你參考

http://imgur.com/a/sBjcy


首先~提早收到機器是我的服務~這部份沒收費!!!

所以請不要將服務當作"理所當然"或是"欠你的"

有業者是寄件時間也都要計費的你知道嗎?

或是你所提到的TOMTOM業者~延遲一天還機要扣500元你又知道嗎?

當然不同的經營模式我不多談~這是每個人的自由訂定的

你要租就是遵守每個店家的規則

班機很晚飛或是休假要提前拿到~實際上都是你個人的問題

讓你凹第一次已經是給你方便~還繼續想凹第二次~我不懂怎麼還會有臉皮好抱怨?!


接下來是郵局寄件

上面的附圖也貼了一張我還保留者的部份收據

全台灣各縣市的旅客我都寄過很多件了~怎麼可能搞不清楚郵局寄件會不會到

可以自己去問郵局櫃台"包裹"和"小包"的差別~BJ4

我馬上說改用7-11是已經11點多很晚了不想再繼續討論沒意義的問題

因為實際上是你搞不清楚郵局寄件規則

但是當下我仍然是很客氣的在回答你

直到你說出"感覺很差"這四個字!!!

不論旅客是男女老少我都很樂意服務~但我就是不鳥有大爺心態的人!!!


"人是互相的"

在FB最後跟你說的這句話你大概還是搞不懂是什麼意思

不是服務業就要被無限上綱好嗎?

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噓 tibet1973: 這不是個版
→ OBC: 所以他可以po...我不能回文...這標準我也是醉了...
推 enhao: 兩方平衡，能夠有澄清很好
推 bcliu: 推一個，說的算公道
推 aiueoRu: 沒租過，推ㄧ個你說法
→ tonylaio: fb 吵架文 87分
→ OBC: 感謝樓上大大們的意見~三年來服務過幾千位旅客讓粉絲團目前
→ OBC: 有3千個讚~以比例原則來看當然也不是第一次遇到大爺客人~
→ OBC: 但是基本上就是在FB私訊吵完就算了~要PO文討拍的客人倒是首見
→ OBC: 那我回文捍衛一下商譽也很合理吧~不然我也覺得87分不能再高了
推 juice044: 推你說法
推 z0927: 推一個服務業的辛酸,既沒租借也沒有超過時間沒寄到,不知道
→ z0927: 有什麼好抱怨的