[閒聊] 訂房驚魂三分鐘兼感謝booking

[iamsick (i am sick)]

為了找克拉克夫的旅館，我先在booking 訂了幾家旅社。因為都是公寓式的旅社，

很多都只有一個房間在賣，而且待的時間蠻長的，就想說先訂以免被訂走，然後跟旅伴

討論完之後再退訂。


今天跟旅伴討論之後，也決定了旅館，就一一在 booking的我的預定的頁面退訂。

結果退的太爽了，居然連原先討論要訂的那間都退了。我回頭看了一眼我的預定，

發現沒有克拉克夫的房間，於是就重訂。就在重訂的時候，愚蠢的事情發生了，

因為很多旅館的名字頗相似，不是xx公寓，就是公寓xx，所以重新預定的事後，我

選了一家根本不是我要的旅館，價錢名子照片風格都差不多，比較不一樣的是他

沒有可退款的選項，訂了就要付錢。


我在此時有疑惑了一下，可是居然沒想到是我搞錯旅館，反而很自作聰明的認為

也許是以前有可退款的方案，現在沒有了。而且想說已經討論確定是這家旅館，

就訂了吧！

但是訂了以後，馬上心理又有一種不詳的預感。所以我把那家旅館的資料細細看了

一下，才發現.........


登登


 根本不是我要的那間!!!!!!!!

其實也就住這間沒關係，當初預定的都是我們可接受的。但是細看一下這家旅館的說明，

沒有電梯，而且從照片看起來樓層很高。而我們其中一個旅伴腳不是很好，爬樓梯不太

舒服。頓時我開始冒冷汗了，因為這筆錢還蠻大的。


所以我火速打電話給booking,說明原委之後，大陸口音的小哥說沒事兒沒事兒，然後他

說會幫我打電話看看能不能取消。他都口吻聽起來很篤定，我頓時覺得機會應該蠻大的，

因為才剛定，離入住時間也還很久，理由也還算充足。果真才過了一分鐘（這一分鐘

感覺好久，但是我看了下時間，就真的只有一分鐘），就收到booking的email回信，

說飯店願意免費退款。只是太感謝booking跟那家飯店了。


所以以後如果真不訂了不能入住的旅館，不要就完全放棄了，可以請booking跟飯店

爭取看看。我想人都會犯錯，大部分飯店應該可以體諒。從訂錯，打給booking,booking

回電前後只有三分鐘左右，效率也真的很好，怪不得一直穩坐訂房網站第一把交椅。

這筆仲介費真的是被抽的心甘情願啊！




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→ snoopy63: 仲介費是指?
推 curran: booking的抽成吧!
→ Jo: 應該是剛訂 還沒收款 會給人取消 已收款就難說了 況且只要是
→ Jo: 取消的訂單，booking跟飯店都是半毛錢也拿不到 何來仲介費??
→ iamsick: 仲介費是指以前訂的時候付的那些。雖然聽說booking抽的是
→ iamsick: 旅館的錢，但我想還是會部份轉嫁到消費者身上吧！
→ iamsick: 其實旅館方硬是堅持要charge這筆錢，也只好硬著頭皮去住
→ iamsick: 了。
推 weming1020: 感謝分享經驗