Re: [閒聊] 訂房驚魂三分鐘兼感謝booking

[arsenate (世事難預料)]

   應該不是飯店退款給你, 而是飯店根本還沒向銀行請款
   (Booking.com不可免費取消的方案並不是當天付款, 有些是等到入住前幾天)

   提醒一下,
   Booking.com只要你曾經訂過的房間,
   不論是尚未入住、有住過或已經被你取消,
   都會在你的訂房資料裡有分類記錄,
   所以不怕找不到, 找到又可以直接點聯結進去重訂,
   如果你住得很滿意想推薦給別人,
   也一樣可以用這個方式再找到飯店資料。

※ 引述《iamsick (i am sick)》之銘言：
: 為了找克拉克夫的旅館，我先在booking 訂了幾家旅社。因為都是公寓式的旅社，
: 很多都只有一個房間在賣，而且待的時間蠻長的，就想說先訂以免被訂走，然後跟旅伴
: 討論完之後再退訂。
: 今天跟旅伴討論之後，也決定了旅館，就一一在 booking的我的預定的頁面退訂。
: 結果退的太爽了，居然連原先討論要訂的那間都退了。我回頭看了一眼我的預定，
: 發現沒有克拉克夫的房間，於是就重訂。就在重訂的時候，愚蠢的事情發生了，
: 因為很多旅館的名字頗相似，不是xx公寓，就是公寓xx，所以重新預定的事後，我
: 選了一家根本不是我要的旅館，價錢名子照片風格都差不多，比較不一樣的是他
: 沒有可退款的選項，訂了就要付錢。
: 我在此時有疑惑了一下，可是居然沒想到是我搞錯旅館，反而很自作聰明的認為
: 也許是以前有可退款的方案，現在沒有了。而且想說已經討論確定是這家旅館，
: 就訂了吧！
: 但是訂了以後，馬上心理又有一種不詳的預感。所以我把那家旅館的資料細細看了
: 一下，才發現.........
: 登登
:  根本不是我要的那間!!!!!!!!
: 其實也就住這間沒關係，當初預定的都是我們可接受的。但是細看一下這家旅館的說明，
: 沒有電梯，而且從照片看起來樓層很高。而我們其中一個旅伴腳不是很好，爬樓梯不太
: 舒服。頓時我開始冒冷汗了，因為這筆錢還蠻大的。
: 所以我火速打電話給booking,說明原委之後，大陸口音的小哥說沒事兒沒事兒，然後他
: 說會幫我打電話看看能不能取消。他都口吻聽起來很篤定，我頓時覺得機會應該蠻大的，
: 因為才剛定，離入住時間也還很久，理由也還算充足。果真才過了一分鐘（這一分鐘
: 感覺好久，但是我看了下時間，就真的只有一分鐘），就收到booking的email回信，
: 說飯店願意免費退款。只是太感謝booking跟那家飯店了。
: 所以以後如果真不訂了不能入住的旅館，不要就完全放棄了，可以請booking跟飯店
: 爭取看看。我想人都會犯錯，大部分飯店應該可以體諒。從訂錯，打給booking,booking
: 回電前後只有三分鐘左右，效率也真的很好，怪不得一直穩坐訂房網站第一把交椅。
: 這筆仲介費真的是被抽的心甘情願啊！

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推 iamsick: 時間這麼接近，一定是還沒請款沒錯。但是還沒請款不見得
→ iamsick: 他願意放棄請款吧！至於扣款的時間，我之前有訂過不退款
→ iamsick: 是訂了之後幾天就扣款的，所以也不見得入住前才扣款。
→ iamsick: 我這次就是用這個連結重訂的啊！因為旅館名真的太相似，
→ iamsick: 所以就耍笨了。
→ iamsick: 還有一次經驗是不知道為什麼飯店扣了兩次款，我就直接請
→ iamsick: 銀行不要支付那筆款項，不過飯店後來也沒請那筆款，他們
→ iamsick: 應該知道是自己搞錯了。