[心得] 英國倫敦Airbnb反推 Camberwell

[NNgOpera (PiPeng)]

在去年收到倫敦醫院實習的錄取通知信後，就開始在Airbnb上頭找房子，由於醫院就在著名的國會大廈及大笨鐘(我現在喜歡叫她scaffold tower)對面，所以最後選擇住在南邊一點的camberwell的一棟airbnb中

先來談談這棟房子
1F: 廁所, 客房1
2F: 廚房兼餐廳, 客房2(我住這)
3F: 房東的大客房沒上去過(但有陽台)

首先可以從airbnb上看到的是，這是棟你必須跟房東(看起來大概35歲左右吧)以及她兒子(4歲)一起住的房子，房客只租房間(房間裡面只有床, 茶几, 掛衣服的一架和一面大鏡子)，但可以使用一樓的廁所和二樓的廚房，最吸引我的是她養了一隻貓，總之我就提出申請，幾天後Barbara也同意了，刷了卡訂了三十多天，花費大概是41000台幣

正式入住前我已經在倫敦待了三晚，住在非常市中心的hostel，目的是想趕快了解這座我從來沒來過的城市。
正式入住的前兩天傍晚透過airbnb聯絡她問她check-in時間和方法，意外的她晚上12點前就回覆了，她說她後天會工作到比較晚，所以我可以明天先去找她拿鑰匙，後天自己check in。
哇我覺得超級貼心的!!! 隔天在約定的7點準時抵達打電話給她，她的房子其實是位在一個有鐵門的社區裡，她從屋子內幫我解除大門門鎖，我到了她真正的家門口，互相問暖一下，她給我鑰匙，然後跟我說這個門鎖很難開，她示範了一次，當我說那我可以試試看嘛她說現在不可以(?!)

然後我問她說明天幾點可以check in(因為我的hostel是11點退房)，她問我想要幾點，我說下午兩點，她說她airbnb上入住時間寫的是4.00pm，不過她說兩點可以，我問她社區鐵門的密碼鎖，她說她會text我，我覺得這個做法很怪跟她確認我沒聽錯，難不成是因為密碼很長?

隔天我把行李寄放在hostel到攝政, 牛津街逛逛，到下午一點半我都還沒收到她的簡訊，兩點我發了手機簡訊給她，由於書包太重了我只好有名的Hamleys裏頭晃來晃去(畢竟有廁所xD)，最後到GAP試衣間外頭的椅子上休息。
三點多我回到hostel拿行李，在hostel樓下的酒吧發呆，3.30pm簡訊來了，她傳了「四個數子(沒錯密碼就四個數字)」來，當我滿心歡喜地拖著巨大行李箱到她家鐵門前輸入密碼時，已經超過4pm了...
(我現在推測她是故意的)

::住宿開始::
平常我都早上6點起床，因為坐公車到醫院需要20-30分鐘，而我必須8點前在晨會討論室坐定
傍晚5-6點下班如果天氣好我會去看夕陽，倫敦的夕陽此時大概8點左右，看完回家大概9點了，週末我也都很早起出去觀光，基本上，我在家裡的時間很少，而她幾乎都在家工作，她職業是藝術家。

不過先講結論：兩週下來我基本上已經受夠這位麻煩規則一堆的房東了，她很多情況只想念我不想溝通，我現在也不想跟她講話了，我會用評論給她好看。

Episode 1: 馬桶蓋
第一天我才住進來不到4小時，她下樓進廁所後又跑出來，敲敲我的房門，說她要"show me something"
我跟著她下樓梯，她指著廁所的馬桶坐墊(目前是掀起來的狀態，因為我剛上完麻)，她說「我是女生, 另一位住在客房1的房客也是女生, 我兒子才四歲，全家只有妳需要把坐墊掀起來，而'那個很髒'，所以可不可以請你上完記得把它放下來?」
然後她站在那邊不動，「現在你可以幫我把坐墊放下來好讓我上廁所嗎?」
然後說「我覺得有些事情先知會你比起之後被寫在評論中要好得多。」

我上樓後覺得她講的很合理，畢竟女性在這棟房內是多數麻~
但是她那個等我幫她放坐墊(放完我當然馬上洗手)的舉動我覺得很討厭，一副她的手乾淨我的手該髒一樣，而且我現在想想，那個坐墊髒? 坐墊一般是誰在坐的? 不就是...妳嗎!!!

Episode2: 洗衣機
入住的第一天晚上我就用了洗衣機，主要是因為來倫敦前在曼谷的兩天那些吸滿汗水的短袖和內衣褲，還有在倫敦的前三天(hostel沒有洗衣機也沒脫水機)都沒洗衣服。
客房1的朋友好心借我她的洗衣精，我把衣服丟進去開始洗了。那天她回來後看到我在洗衣服，第一句話是「你是用我的洗衣精嗎?」(我無言)

距離這次洗衣又過了5天，我這次旅程在泰國英國各待一個月，所以我的短袖, 長袖和內褲只各帶了4-5件，一不小心已經沒有內衣褲換了，所以當天回家我就把髒衣服, 褲子, 襯衫, 襪子, 毛巾等等都丟下去洗。
下去看洗衣機，發現裏頭有一堆地毯阿襪子之類的，找不到洗衣籃所以我上樓拿了一個乾淨的塑膠袋鋪在浴室流理臺上，再把洗完的東西放上去，這樣至少不會弄髒。
結果，她發現我在洗的時候暴怒。
她問我上次洗是什麼時候? 我說4-5天前，她接下來說了我覺得很神奇的話「我有我的東西要洗, 我兒子的東西要洗, 我有家裡的東西要洗，我有一堆東西要洗，你'只住一個月'，而我住在這裡! 你一個禮拜洗一次就夠了。」
我看也聽得出來她很憤怒
然後她接著說出「請不要亂動我洗的東西，那些是很個人的東西，不要亂動好嗎!」
地毯?

當我再三跟她說抱歉的時候，她接著說了「這不需要抱歉，我只是要讓你了解而已。」英國人那麼愛說sorry真的要說的時候卻不講的哦
但她的語氣, 行為動作一點都不是這麼回事，她沒給我解釋的時間就直接轉頭走，然後她叫我自己再去看一遍house rules

所以...一般人出遠門衣服都帶7套以上? 我還在醫院工作餒(她也知道啊)
更不提她總是把洗好的衣服阿地毯阿留在洗衣機裡頭過夜(個人覺得滿噁)...所以我晚上回來手洗完要縮水也沒辦法用！
想要省水? 她都點燭光泡澡欸，我都不知道可以淋浴幾次了

Episode3: 小孩的碗
第二周充滿著好天氣，我下班完常回家拿個腳架和相機就又搭公車到倫敦各景點享受夕陽了。回到家通常都是9.00-9.30pm左右，由於她house rules有寫說10點後不能使用廚房，所以通常我就花10分鐘煎個牛排或用烤箱烤個超市調味好的肉，配上冷凍的ready-food微波熱了就吃。

那天我烤了超市買的20min-ready肋排，然後找了個小碗裝了份量少少的冷凍蛋炒飯微波，9.40pm，好享受廚房一片安靜，20分鐘絕對可以把飯好好吃完的。不久她例行性地進來燒開水泡茶了，經過了幾天我大概也知道她進來大概會皺著眉頭擺出厭惡油煙的臉然後把窗戶打開，所以我現在總是在開始煮之前就把窗戶全部開到最大。
不過她今天進來還是發飆了，因為她看到我裝炒飯的碗，那是個上面有青蛙圖案的碗

「你怎麼用這個碗，不要用這個碗，這是我兒子專用的碗!!!!」
我整個驚訝
「我兒子已經跟房客'share'很多東西了，我覺得他應該要有些他自己擁有的東西!」
然後他開始打開櫥櫃，開始念說「那個是for children，有動物圖案的是小孩的，小碗也是小孩的」「這個是adult」也不曉得這樣不是有效的溝通方法，接著她跳針是第把廚房裡看的到的碗, 碟子連洗碗機都打開指了一遍說哪個是小孩的哪個是大人的，然後不斷唸著那是她兒子的不要用

對我來說，她那種重複一直說的表現讓我覺得她把我當retard，她用那種速度指過一遍然後叫你好好把他兒子的碗洗乾淨就閃人，她的態度讓我覺得她完全不想溝通。
X她X的，她兒子是多可憐，妳用airbnb賺外快然後說兒子沒辦法獨享廚房啦浴室啦到底是什麼邏輯，我是沒付錢嗎，平常大半時間是誰在用房子的設施的!
我還有打A肝疫苗勒X，妳出去吃餐廳都比較危險啦

Episode4: 進房間
有一件很重要的問題是，我的房間沒有鎖，而她airbnb的介紹沒寫
有一次我在裏頭她敲門說要拿房間內的熨斗，我拿給她。
有天早上我在餐廳吃早餐，她說她需要燙衣板(也掛在我的房間)，然後我還沒同意她就直接進我房間拿，一邊說她「不會偷看」...
在來就是我會在房間放一個小盤子, 叉子和湯匙，還有泡茶的杯子，這樣我平常吃吃餅乾喝喝茶就可以用，每次都要去廚房拿太麻煩了，而且我喜歡用完自己洗乾淨自己用，但是我手洗完放在廚房晾乾她會生氣，說為什麼不放進洗碗機哩，我這樣增加她的工作量

有一天我回到家後一開門，我那個盤子不見了，所有的餐具也都消失，我到洗碗機看，杯子在裡面，想當然而餐具大概也是

所以，她沒經過我同意就進我房間！
我問了一樓的房客朋友，她說她的確會這樣，只是不常
但對我來說，我的房間裡有鏡頭, 護照還有合台幣大概快十萬的英鎊歐元，也好佳在我有把他們鎖在行李箱，不然抽個幾張50鎊走我大概也不會發現。

我不知道她為什麼進我房間，我白天在醫院時也不知道她有沒有進來，動了什麼東西，那是我第一次發現，當晚我有遇到她，但她什麼也沒提。
房客1說有一次她還在睡覺，結果醒來房東已經擅自進來，說她有敲門只是沒人答

Episode5: 醃肉
最近我買了絞肉想說回家炒，而且這時她跟她小孩不在，是我可以無壓力開心煮飯吃飯的時候。房客1說她建議用醬油醃一下再炒會比較好吃，我找了一個沒有動物圖案(青蛙, 狐狸...)又不小的正常大小碗把蒜頭, 醬油, 和肉絲弄在一起，就在準備炒的時候她回來了，一進廚房，我正在把濕濕的平底鍋烤乾準備放油，上頭正冒著水氣，她說「你是要燒壞我的平底鍋嗎?」然後她一邊說你應該知道怎麼把火轉小吧?!
一邊示範，一邊用向對智障講話的語氣說著

接著她瞄到那個碗了，她問說那個碗裡頭是肉嗎? 我說是，她爆炸了。

「我'說過'這是我兒子的碗!!!你不應該用它!!!」
我還來不及說我和另一位房客都覺得那個碗不小，而且上面沒有動物圖案
接著她說
「而且更不該在裏頭放生肉!」她拿出了一個比較大的碗，而那個碗本來跟青蛙碗疊在一起，讓我以為那都是也是她兒子的，叫我馬上把肉倒到那個碗中，然後命令我用清潔劑把她兒子的碗洗乾淨然後放到洗碗機中。
當然，氣噗噗的走出廚房把門關上，當然不忘叫我去看house rules。

X北我當然看過house rules，我還快要把它背起啦媽的
我覺得她自己都不知道自己house rules寫了啥毀，有的只是她多如牛毛的無理要求啦

當我和房客1吃完晚餐回到各自的房間後，我收到她透過airbnb的訊息
以Dear開頭，但我只感覺到她的高傲和憤怒，她叫我有空看一下house rules，然後她說以後不要在廚房準備生肉(raw meat)，又說附近有很多價格合理的餐廳, cafe, pub可以吃飯...

我只有一個反應: X
她的house rule沒有一條寫說短期(照她定義1個月也算)入住洗衣機一個禮拜只能用一次
沒有一條寫說廚房不能煮生肉 熟的還要煮嗎
沒有一條寫說什麼樣的碗是大的 沒有寫哪些是他兒子的專用碗
她介紹還寫說有提供早餐勒 早餐呢
我根本不想回她

當初看到規則寫著
一周只能有5天用廚房做早餐
一周只能有3-4天用廚房做晚餐(還只能在7pm後用)
歡迎自律且不需要太多照顧的房客入住
有種就寫不能用廚房和洗衣機啊，看住房率會不會掉

從這些規則和她的行為，基本上她就是個想用空房間賺錢又不想要房客打擾到她生活的自私房東，有次我問她能不能在餐廳用一下電腦(因為房間內沒有書桌!) 她說「看你囉不過你知道附近有間圖書館(我X，這句話的意思是三小)」，不只一次在用廁所的時候聽到她下樓梯然後看到廁所鎖著嘆氣聲(什麼意思...)

到底是誰覺得比較不方便?
不想溝通發airbnb到底是什麼心態? 是要留什麼她好聲好氣勸說的證據嗎

我開始爬airbnb community發現房東可以申請終止入住(但要把剩下天數的錢全數退給我，一般房東不敢這樣，而且幾乎房客會用負評對待他們)，而且違反house rules只要不造成財產損失根本不用賠。

媽的垃圾房東，雖然她評價很好又挺多，一個負評她還是4.5顆星以上吧，但她的的讓我太傻眼了。
反正我結束後絕對會用評論跟她玉石俱焚就是!!!!

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推 AE0607: 這房東好龜毛...
推 bluexox: 跟打電話airbnb客訴吧 好像會拿不到優良房東的徽章這樣
推 kokokop: 天啊！這種房東真是精神虐待！辛苦了
→ NNgOpera: 謝謝各位的安慰T.T 還有兩個禮拜真的痛苦
→ sabrinalll: 好奇怎麼拿到正評的？
→ sabrinalll: 真的是想賺錢又希望生活完全不受到干擾+1
推 mikimiki: 我好像知道你的醫院
推 hans1478: 一定要檢舉啊 好過分!!
→ NNgOpera: Btw我還幫她匿名她不叫Barbara
推 fenghoho: 麻煩原po用力檢舉她!!
推 kokokop: 想知道哪一個房源？請再多給一點暗示，或私訊謝謝
推 cutedolls: 拜託一定要檢舉，根本折磨人!!
推 pisceskatt: 太誇張了吧住的壓力好大
推 Oreoh: 這一定要負評！！
→ fallenedith: 留下證據紀錄，到時候檢舉也比較方便
推 wisheses: 天哪這一定要檢舉
→ lanewchen: 天啊太可怕! 好奇另一房客住多久啦?
→ NNgOpera: 房源我結束住宿就公布！
→ NNgOpera: 她住5個月！不過她說學期會提早結束她的最後兩週不住了x
→ NNgOpera: d
推 orangesky320: 正常 黃皮膚在國外會被感覺比較低階 自然有歧視 很
→ orangesky320: 多事情都要放大檢視你
→ orangesky320: 之前住寄宿一樣阿 上完廁所要全部打掃乾淨 小便也一
→ orangesky320: 樣 洗澡兩，三天洗一次 衣服不能晾外面 外面他們自
→ orangesky320: 己有後草皮 自己掛一堆都沒問題 早餐一成不變 便宜
→ orangesky320: 燕麥跟牛奶 便當給你一包迷你餅乾  不過還好拉  一
→ orangesky320: 週就學乖了  一早直接去學校洗澡 洗衣服外加烘乾
→ orangesky320:  早飯直接混入其他學生 一起去吃住宿生的早餐
推 TifGreen: 好扯…
推 pipicaca: 好扯，房東超有病
推 marzuka: 更年期?阿娘威