Re: [心得] 奧地利國鐵OBB 交通總整理&訂票&經驗分享

[ttytt (巨蟹好男人)]

剛從維也納回來
我有搭維也納到布拉格
薩爾斯堡到布達佩斯
以及從布達佩斯到維也納這幾段

obb的車票只有站票
選位費是要另外買的喔！

維也納到布拉格那段人不多
可以不用買位置

但薩爾斯堡一路到維也納到布達佩斯
包含去程及回程
人都非常多！
建議多花個3歐買票選位置
不然一直被趕來趕去
又有行李真的會很麻煩



※ 引述《terry910134 (吃吃喝喝最開心)》之銘言：
: 圖文版   http://tloveq.pixnet.net/blog/post/45999357
: 真是不好意思，奧地利/匈牙利/斯洛伐克自由行的第三篇....依然是無聊的交通篇唷
: 唉...我也好想寫寫讓人懷念的歐洲美景&美食，但還是老話一句，交通的部分還是必須先
: 交代完畢，不然多過一陣子更不會想寫交通了。
: 這篇要介紹的重點就是奧地利國鐵OBB，包含線上訂票&實際搭乘心得分享。
: OBB線上訂票教學:
: 以下會用OBB電腦版頁面來介紹，手機版APP界面大同小異，喜歡用電腦或手機看個人習慣
: 囉。
: 首先就先到OBB首頁吧，上方可選取英文版本，再點選"立即訂票"(Book ticket now)
: 進到OBB訂票頁面後，先不要急，先點選左上方"Menu"，先註冊一下帳號吧。(Create
: OBB account now)
: 註冊帳號的部分沒有太困難的地方，就是填寫一些基本資料，會傳一封認證信到你信箱，
: 點選信中連接開通帳號及可，這邊就跳過註冊帳號的部分囉。(有問題可留言詢問)
: 註冊好帳號後，就可以正式來訂票了，以維也納至布達佩斯為範例，先點選"日期時間"，
: 選擇你的出發日期時間(最早好像只能訂到半年後的車票)，出發地打"Wien"、目的地打
: "Budapest-Keleti"(布達佩斯東站)。
: 要買回程車票的話，有一個"swap direction"可以直接調換出發&目的地，確認OK及可點
: 選下方"Wien>Budapest-Keleti"搜尋車票。
: 搜尋頁面就能看到詳細發車時刻，出發地點幾乎都是從總站(Wien Hbf)，要留意有分段列
: 車的，就是要轉車的，除非特殊需求，不然應該都是選擇直達車。
: 最便宜甚至有14歐的早鳥票(Sparschiene ticket)，早鳥票是無法取消或更改的，下訂前
: 一定要確認好行程，右上角"Who is going"可以增加人數，一次買齊需要的車票數量。
: 選取你要的車次後，進到下一個頁面，如果你覺得可能會更改行程，可以選擇一般票價
: 39.6歐(Highest Flexibility)，就能免費取消。
: 下方可以勾選較高級的艙等，或者預約座位(一人3歐)，到底需不需要預約座位呢，行前
: 看大多數網友的分享都是不需要，我自己的經驗是維也納<->布達佩斯不知道是我剛好都
: 預訂到熱門時段? 來回都是大爆滿，人都超多，我會建議不用省這3歐，買個對號座位比
: 較輕鬆。
: 至於維也納<->格拉茲就很空，去回程人都不多，就不需要買座位了。
: 最下方可以點選"Journey Preview"，展開行程細節。
: 展開行程細節後，停靠站點都會詳細的列出，連停靠月台的資訊都有，確認OK點選右上角
: "Add to Basket"結帳。
: 結帳頁面有一個"Cancellation insurance"，不太確定這個取消保險是幹嘛的，好像是類
: 似不便險.....我們是沒有加購。
: 下方的信箱會自動帶入你的註冊信箱，點選信用卡結帳、輸入信用卡資訊進行付款。
: 付款成功後 ，會跳出要你選擇取票方式(忘記截圖)，印象中是1.車站自取實體票、2.自
: 行列印PDF車票、3.APP電子票
: 通常都是選擇自行列印PDF車票，因為OBB APP內建讀取PDF車票，等同也有電子票的意思
: ，選擇自行列印後，就會出現"Download/Print PDF-Tickets"的選項(下圖)
: 信箱同時也會收到兩封信，一封是訂購證明，裡面的附件只是訂購證明，不是車票唷，另
: 一封信件內才會附上"下載車票"的連結，點選就會重新連到"上圖"那個列印車票畫面。
: 車票是長這樣(下圖)，列印出來的紙本車票記得不要去折到右下角的QR Code，上車驗票
: 就是掃那個QR Code。
: (有購買座位的話，會有另外一張獨立的"座位票"、跟車票是分開的兩張，記得都要帶到)
: 維也納->布達佩斯實搭分享:
: 一切準備就緒，就來實際搭乘挑戰吧，維也納總站非常大，如果你是住在北側(靠近地鐵
: U1線)，OBB火車月台正好是最遠的位置，預留時間要充裕一些。
: 我們前幾天住在Azimut飯店，靠近總站南側，正好一進去就是月台位置，離得還滿近的。
: 但回飯店拿行李的時候，發生了一些小插曲，總之花了十來分鐘才拿到行李，原本想說要
: 狂奔到月台去了，看了一下OBB APP，好巧不巧的這班車正好delay，總算是有驚無險，不
: 然真的有點可能趕不上車。
: (推薦下載OBB APP，你的預訂記錄會自動秀在首頁，而且會隨時更新資訊)
: 不只delay，連月台也異動了。
: 總站內各月台編號非常清楚，對照APP資訊，或者站內發車時刻表再確認一次，就可以直
: 接上去月台候車了。
: 這次維也納<->布達佩斯去回程人都好多唷，月台都滿滿的人。
: 長途線通常是配置最高級的Railjet車種(類似我們高鐵列車)。
: 列車進站後，車廂會有三種編制:
: B：business class 商務艙
: 1：First class 一等艙(頭等艙)
: 2：economy class 經濟艙
: 都寫在車廂旁邊非常明顯，認明你的艙等車廂就上車吧。
: 如何辨識空位:
: 這個問題在行前還真是讓人很困惑，大多數網友都會提到座位會有"小螢幕"會顯示預訂資
: 訊，一直到親自上車後才搞懂是怎麼一回事。
: 所謂的小螢幕就是在座位上方的座位編號旁邊。
: 小螢幕總共會有幾種顯示狀態:
: 1.ggf.reserviert: 可能有人預訂的位子。 蛤，這有講不等於沒講，沒錯喔，就是這個
: 意思，通常是離發車時刻較久(20分鐘前)，全車廂座位都會顯示這個狀態，簡單說就是先
: 隨便坐，等他系統變換資訊再說了。
: 2.顯示站名:這就是有人預訂的位子了，例如下圖86號位置，顯示
: "Budapest-Mosonmagyar"(這是從布達佩斯出發的截圖、從維也納出發應該是顯示
: Wien-Mosonmagyar)，就是這段區間有人預訂這個座位了，所以首先就是避開有顯示站名
: 的座位。
: 3.last min.reserviert:最後開放可預訂的座位，通常這位子就是可以坐了，除非很剛好
: 還真的有人臨時預訂了這個座位。
: 4.完全沒顯示任何資訊:這就是可以安心乘坐的空位了。(如上圖84號位置)
: 以我們都沒有預定座位的乘客來說，最理想的位置就是能看到行李架的座位，不用擔心行
: 李被別人偷拿或誤拿，奧斯匈三國治安雖佳，還是要小心為上。(車上也會一直廣播留意
: 自己的行李及隨身物品)
: 旅客這麼多，前後&中間的行李架完全是不夠用的，那怎麼辦呢，就是放自己頭上的架子
: 囉(如下圖，兩邊上方都放滿滿)，這架子其實滿深的，最大甚至能放到28、29吋的大行李
: 箱，困難點反而是太重放不上去....，這時候可以請帥氣英挺的OBB服務員幫你放。
: 維也納<->布達佩斯這段路程大多是田園風景，大概看五分鐘就有睡意了
: 這時候就可以來吃些點心提提神~
: 另外OBB查票很嚴格，還有一趟車程查過兩次，至於邊境檢查去程沒有遇到，回程就遇到
: ，邊境警察只會隨機檢查，像我們那個車廂，只有檢查我們斜對面的印度情侶，然後就走
: 了，還以為我們亞洲面孔也會被臨檢，結果居然不理我們。
: 約兩個半小時就順利抵達布達佩斯keleti車站囉。
: 精彩的布達佩斯就留待後面再介紹囉。
: 直接跳回準備回維也納的時候吧，因為是從布達佩斯發車，OBB電腦版或APP都不會有發車
: 月台的資訊(畢竟是別國的地盤)，只能早點到Budapest-keleti車站看現場的看板。
: 對照一下發車時刻，很容易就找到我們的發車月台，提早約20多分鐘到，但列車也早就停
: 靠在站了。
: Railjet列車除了有餐車車廂，也有服務人員會推餐車，座位上有菜單可以點餐，價位不
: 貴，而且周邊各國貨幣都收，如果還有剩一些匈牙利福林，剛好可以買個飲料之類的花掉
: 回到維也納總站後，這天我們要繼續轉下一班車至格拉茲，同樣有早鳥票只要9歐，但一
: 樣是兩個半小時車程，布達佩斯卻貴兩倍價格，真是奇妙的票價。
: 兩個車班沒有銜接得很好，中間有一個多小時空檔，跑去買了一份小食，結果都買到地雷
: ，Eis tea，很化學味的果汁水....。
: 不太好吃的炸雞&薯條....，而且記得滿貴的。
: 有別於布達佩斯爆滿的旅客，去格拉茲的旅客少的可憐，人少到我們還一度懷疑有沒有站
: 錯月台，怎麼都沒人。
: 時間還滿多的，剛好在月台瞎晃一下，才發現原來還有車廂分佈圖的電子看板，要站在哪
: 裡才是經濟艙或頭等艙就更清楚了。
: 去格拉茲的旅客少也滿不錯的，愛坐哪就坐哪，不像布達佩斯還要怕沒位子或沒地方放行
: 李。
: 剛好坐到親子車廂，有一小塊兒童玩樂區。
: 人少推薦可以坐四人位(有一張大桌子)，但人多就不推薦坐四人位，因為對面有坐人的話
: 會非常擠，膝蓋很容易碰撞到對方....。
: 另外我覺得維也納<->格拉茲這段路程景色非常迷人，都是山林小鎮的風光，一路上這樣
: 看風景居然不會想睡覺。
: 抵達格拉茲總站囉，格拉茲不愧是奧地利設計之都，光是車站內的彩繪就好有氣勢。
: 同樣的，格拉茲的詳細介紹請參考格拉茲篇囉。
: 至於格拉茲回維也納就沒有什麼特別的地方需要補充了，就跳過囉。
: 這次除了維也納<->布達佩斯、維也納<->格拉茲，還有買了兩張套票，瓦豪河谷套票&布
: 拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票。
: 特殊票券在OBB頁面"More service"中可以找到，可能我之前瀏覽過，在首頁"Popular
: Products"就出現了這兩張套票了，這個頁面也能買到維也納交通卡。
: 瓦豪河谷套票&布拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票就算先買也只能在維也納車站自助機台取票
: ，所以建議乾脆直接到OBB人工售票處購買即可，不需要先買。
: 瓦豪河谷套票59歐包含來回車票(維也納<->melk或krems)、梅爾克修道院門票、多瑙河遊
: 船票。
: 兩組套票剛好六張票券，有點眼花撩亂，修道院門票&船票都必須另外再到專門售票處換
: 票。
: 布拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票16歐則包含維也納<->布拉提斯拉瓦來回車票、布拉提斯拉
: 瓦一日交通券。
: 比起瓦豪河谷一堆票券，布拉提斯拉瓦套票就只有一張票(內容就包含來回車票&一日券)
: ，所以要小心留存。
: 瓦豪河谷套票&布拉提斯拉瓦(斯洛伐克)套票就留待分別的遊記再詳細介紹囉

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推 Agneta: 從布達佩斯坐火車到維也納轉車去茵斯布魯克 前一段超級擠
→ Agneta:  我們只能坐車廂的地上 後一段則是很空 隨便都找到沒預定
→ Agneta: 的位子
推 yannjiunlin: 五月多我搭過免訂位費的早鳥票~之前看還要另外付~但
→ yannjiunlin: 買的時候發現沒訂位費選項了~一開始還以為是詐騙吧XD
推 AE0607: 我剛剛又看一次，我要買的時段也沒有訂位費的選項，9/25 1
→ AE0607: 4:42 維也納到布達佩斯。慘了，我跟家人行李又多又重
推 fieed: 真的不行就分段買。先從薩爾茲堡搭西鐵到維也納，再從維也
→ fieed: 納搭到布達佩斯。這樣比較容易買到坐票。
推 AE0607: 如果沒有選位費的選項  是已經沒有座票的意思嗎T_T
推 monocero: 不算站票應該說是自由座，選位是預定位子確保有位子坐，
→ monocero: 看個人選擇，我們後來都覺得其實不用花選位費XD 因為我
→ monocero: 們唯一花的那次火車被臨時取消也不退費QQ
推 akahitomi: 我是買布達佩斯往維也納，被要求一定要印紙本!
→ akahitomi: 建議大家還是要印出來比較保險，臨時找印表機超麻煩
→ ttytt: 那就奇怪了，我搭的時候旁邊有拿手機給查票員掃描
→ ttytt: 查票員手上的barcode是可以直接掃手機的畫面qr code的
→ ShenLong: 匈牙利的查票員會要求看紙本
推 yannjiunlin: 回AE~我的票直接給我座位號碼~你搞不好也是免訂位費
推 AE0607: ya大，我的票券上沒有座位號碼，而且不能退票。唉，已經
→ AE0607: 有心理準備要浪費兩張19歐的票重新訂了，我家人快70歲了
→ AE0607: 不能沒座位
推 yannjiunlin: 先寫信去問看看吧~即便是今天~你那班車也無法訂座位
推 darlingyun: 位置可以事後另外再買喔，先搜尋同班火車，然後選Seat
推 darlingyun: https://i.imgur.com/Z73GTr5.jpg
推 AE0607: dar大謝謝你，我剛剛用你的方法試了，它是直接顯示ticket
→ AE0607:  not available了。所以確定我那班車已經沒有座位，那我
→ AE0607: 趕緊放棄訂別班車。再次感謝。
推 AE0607: 我手邊這兩張票如果有需要的人 可以站內信給我  免費送出
→ AE0607: ， 是9/25 14:42發車 維也納到布達佩斯的
推 AE0607: 我自己找到解答了 原來一直以來都有人遇到我這問題 GOOGLE
→ AE0607: "obb 座位 tickets not available"   就有解答QQ
推 yannjiunlin: 看來第一篇的teryy大建議是正確的~寫信或現場劃位~昨
→ yannjiunlin: 天我也是去額外訂位那邊找~結果發現該班次無法劃位XD
→ AE0607: 我的問題解決了  回覆在第一篇  有需要的人可以去爬推文