[問題] 荷蘭NS電子票問題

[woi932001 (Hsuan)]

原Po第一次到荷蘭，
爬文買了電商雙人折扣票共25歐，
全部都訂好後收到NS的確認信...卻發現點不開....
https://i.imgur.com/Cj7cBvh.jpg
黃色按鈕是假的，沒有東西讓我點，用google、轉寄到hotmail、gmail也都不行QQQ
想請問版上有人有遇過一樣的問題嗎，跟NS聯絡，客服說他看不到actievandedag的訂單.
..
今天是愚人節嗎QQQ

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推 s850284: 用電腦點呢
推 MRSA: 先下載app，那是讓你把票轉存到app用的
→ woi932001: 已經載了，也用電腦試過...就是點不開
推 yst28862: 直接輸入兌換碼呢
推 yst28862: 去電商寄的那封最下面那邊點開會連結到ns網站兌換
→ woi932001: 已經兌換完畢才收到NS發的這封確認信，聯絡電商他叫我
→ woi932001: 找NS，NS叫我找電商QQ來自亞洲的皮球QQQ
推 Annasui0120: 附檔沒e+ticket嗎?還是上背包問小王子
推 yst28862: 你是用網頁開信箱？
→ woi932001: 是，後來聯絡到NS客服，又寄了一次給我，但還是打不開
→ woi932001: ，他建議我到人工櫃檯付一歐請他們印出來。
推 yst28862: 可以試試看用iPhone 的郵件app開看看