[問題] Olympic航空訂位後沒收到確認email

[henace (交大谷翔平)]

請問大家

我昨天晚上在Olympic航空官網訂了4/23希臘國內線的機票

確認付款成功後網頁有跳出一組訂位代碼

結果我手殘不小心關掉了….

本來想說他應該會寄訂位確認信給我 結果到今天都沒有收到訂位成功的email

我直接到官網要求重寄訂位代號

輸入相關訂位資料又一直出現以下畫面找不到訂位紀錄…

https://i.imgur.com/mCuK92n.jpg

寫信給客服 又回我罐頭訊息叫我去這個網頁申請重寄訂位代碼…(啊就查不到…）

目前想到的可能是訂位時Email打錯了

所以我才沒收到訂位確認信也無法用正確的email去Query到原本的訂位代號

請問有人遇過類似的狀況嗎？

有沒有什麼解決方式？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.232.82 (臺灣)
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推 olivewood: 多寫幾封信給客服 或 直接打電話問
感謝樓上回覆
更新後續處理情況：
再寄信問一次客服也沒有回應 後來google找到台灣有旅行社代理愛琴海航空 直接打電話去票務請他們查詢訂位代碼 有順利拿到
結果跟對方確認 我的email也沒留錯 但就不知道為什麼都沒收到確認信
總之在官網用訂位代碼+姓氏可以成功找到訂位資訊了
※ 編輯: henace (223.138.55.133 臺灣), 02/01/2023 18:24:00
推 AE0607: 推 還好解決了