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1.緣起 kxxxxx28網友於2015/4/8提出一文[補習] 知識達DRM認證異常 Windows servers 2003 WMDRM 授權服務微軟在2014年3月就已經公告,『2015年7月開始 不再提供服務。』 知識達仍販賣標榜可收看兩年的DRM加密課程。 *awdxs98網友指出 連KKBOX都知道要停止?http://tinyurl.com/n5ekdgj 2.受影響類科 http://tinyurl.com/paxf29h 3.知識達回應 因DRM認證主機異常,無法取得課程授權,原4/6前已授權之檔案仍可正常撥放,尚未取授 權或未寄發之課程進度將受到影響!需視原廠微軟公司處理,無法預估回復時間,為不中 斷學習將優先轉線上版供觀看....(由單機撥放的DVD變成可能lag的線上版) 登記表:http://www.ibrain.com.tw/opinion.asp 4.媒體報導 超不爽!買DVD變成只能線上收看 蘋果日報http://tinyurl.com/p9xofod 5.補償方案 (2015/4/11晚間) http://tinyurl.com/pkpkjyx 103年DVD學員:提供同103年所選購科目104年版線上課程一套,使用期限同 104年版(含正規課程、上課講義、上課指定用書,但不含學員提問、總複習) *104年教材4/25登記截止後一週依序寄出。 104年DVD學員:轉為線上版課程,課程輔導期限不變,收看期限延長至該年 12/31;於課程使用期限內,未來可優先享有平板、手機行動看課機制轉換權, 並加贈: 1.知識達購課金1000元,購課館會員帳號 (至此加入購課館會員:http://ec.ibrain.com.tw) 2 .高點圖書禮券1000元 *購課金、圖書禮券於4/25登記截止後一週依序寄出。 6.該補習班令人詬病之處 (a)不太給老師加課(要老師在固定堂數趕完課程) (b)為了自己的利潤(怕二手函授)首先採用DRM技術,結果今天搞到自己 (c)總是把責任推給別人 (例子1)涉嫌盜拷 名出版社被搜 下載對手法律網資料 元照:技術疏失 http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20061024/2978137/ (例子2)知識達客服部顏姓副理回應,他們去年並不知道DRM會終止服務... 請看awdxs98的文章 連KKBOX都知道 補習班裝傻 (d)班導師/服務人員素質不均 領教材像乞討? (e)不定期舉辦贈書活動,其實是出版社庫存舊書過多(本次賠償方案也是) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.105.108.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1428769696.A.CEE.html
kikibeeee: 推推 04/12 00:29
hyochon: 賠償只有2擇1 04/12 00:32
yeh168: 感受不到解決問題的誠意 04/12 00:36
k602928: 我有種被當乞丐的感覺! 04/12 00:37
wstory: 早點休息吧...辛苦了 04/12 00:38
sharon1006: 明天繼續打給蘋果投訴,我不會善罷甘休 04/12 00:40
kikibeeee: 樓上也早點休息 04/12 00:40
ertyriowesa: 我想退費...但他沒公開標準,根本不敢退呢,誰知道還會 04/12 00:43
ertyriowesa: 不會被坑... 04/12 00:43
stillnext: 還有連假傍晚臨時傳簡訊說凌晨暫停服務 結果變終止 04/12 00:44
stillnext: 之後都推給微軟 根本是詐欺 04/12 00:44
vamyhun: 感受不到誠意+1 04/12 00:47
candy1011: 高調! 04/12 00:51
ECSTACY1127: 簡訊想來也有氣!!只給8小時的反應時間且簡訊文義根 04/12 02:12
ECSTACY1127: 本詐欺! 04/12 02:12
xxxxjj: 幫推 04/12 02:19
sharon1006: 有沒有人知道哪位議員比較熱心,把他的電話公佈在這 04/12 06:43
sharon1006: 大家一起打進去,請議員幫忙開記者會,電視媒體看得人 04/12 06:43
sharon1006: 更多,用輿論的壓力讓高點把DVD還我們 04/12 06:43
sharon1006: 103年的高點就算送你們104的,線上看得人太多,一樣會 04/12 06:44
sharon1006: 卡,甚至人太多直接當掉不能看,像這兩天就常不能看 04/12 06:44
sharon1006: ,越接近考試人越多,即使送104的,不能看也沒用。 04/12 06:44
deviLINside: 共同推派幾個代表提法律詐欺告訴 他已經知道了還賣 04/12 09:03
deviLINside: 就是詐欺 刑事無費用問題 04/12 09:04
lovekangin: 沒有不太給老師加課吧? 我的類組很多科老師都有加課 04/12 10:02
lovekangin: 最多的加了快10堂 04/12 10:02
ch1441: 剛高點專線說類似DVD離線收看替代方案是同意至網院上課的 04/12 10:32
ch1441: 意思,還有同意等微軟回應可能也等同同意變更履行期,可 04/12 10:32
ch1441: 能會無法主張給付遲延,大家不要被騙傻傻填單了 04/12 10:32
ch1441: 請先於<其他>填「拒絕毫無誠意之補償方案,若未如期履約 04/12 11:23
ch1441: 必究責民刑事責任,且公諸新聞媒體、主管機關及議員立委 04/12 11:23
ch1441: 等民代避免再有消費者上當受騙,敬請正視學員權益如期履 04/12 11:24
ch1441: 約DVD函授課程,以免賠上辛苦建立之商譽、徒受訟累為禱! 04/12 11:24
ch1441: 」。 04/12 11:24
acc123:轉錄至看板 Reporter 04/12 23:23
poetandmoon: 想請問一下,線上的很容易斷嗎? 04/12 23:24
sharon1006: 前天晚上和昨天早上都沒辦法看。蠻多人抱怨的 04/13 08:04