推 goshfju: 算神奇 本以為他們死不開放離線看 04/17 16:31
→ goshfju: 看來是上頭的終於肯承認自己錯了 04/17 16:31
→ vato199: 知識達客服很差,線上或打電話詢問退費事宜只會說趕快填單 04/17 16:33
→ vato199: 問題是"103不管授權多少都退25%",竟叫我填單,客服白癡喔 04/17 16:35
→ vato199: 另扣總複習費用,都打電話過去問了還不幫學員算,浪費時間! 04/17 16:36
推 vato199: 不幫我是算一下退多少錢叫我怎麼填單,你們說了算嗎! 04/17 16:40
推 wstory: 退費金額不用加密了吧，有範例也好，這樣要學員如何選擇 04/17 16:43
→ wstory: 最有利的方案 04/17 16:43
推 lurara: 怎麼可能接受比例退費，一定要全退+損賠呀 04/17 16:46
推 vato199: 感覺就是要黑箱作業,到時東扣西扣的! 04/17 16:46
※ 編輯: acc123 (27.105.108.55), 04/17/2015 16:47:47
推 k7system: 照官方說明，我只能選退50%的方案而已，分明吃定學員。 04/17 16:47
→ k7system: 課程使用比例，完全是官方說的算，根本沒有和我們討論 04/17 16:48
→ k7system: 我認為較合理的算法是，1堂課有3把key，假設全部有300把 04/17 16:48
→ k7system: 我現在拿了75把，所以使用比例是75/300= 25% 04/17 16:49
→ season23011: 這不算有誠意吧...整體來說都是學生吃虧 04/17 16:49
→ k7system: 官方要退我75%現金，而且已發教材不用退還，很合理吧 04/17 16:50
→ season23011: 退費會被扣錢、也不知道新的離線DVD什麼時候好 04/17 16:50
→ season23011: 教材若要歸還，那我聽那殘缺不全函授的時間，也要還 04/17 16:53
→ season23011: 我才合理阿 04/17 16:53
推 k7system: 算法2：3月買退100%，2月買退95%，1月90%，去年12月85% 04/17 16:55
→ thebestone: 退費應該會以原價去計算，這樣算對他們比較有利 04/17 16:55
→ k7system: 以此類推，而且已發教材不用退還，很合理吧。 04/17 16:55
推 wstory: 時間真的是最急迫的，4/25前一定要公佈四月份的教材幾號 04/17 16:57
→ wstory: 能寄DVD才有的選擇，因為考試日期"不會延期" 04/17 16:57
→ k7system: 算法很多種，官方卻選擇對他們最有利的，還有臉說"從優" 04/17 16:57
推 feidee: 謝謝a大！離線收看如果測試沒問題的話真的可以接受 04/17 16:57
推 thebestone: 我覺得今年放榜後的心得文一定很精采 04/17 16:57
推 feidee: 另同意w大有時間緊迫性 04/17 16:59
推 thebestone: 大家要不要找個時間去高點，我想了解一下"離線DVD"的 04/17 17:01
→ thebestone: 質好壞，再決定是否填單 04/17 17:02
推 smalldulan: 要是能今年考上我一定在心得文提醒大家"慎選補習班"， 04/17 17:02
→ thebestone: 而且要驗收不要只驗收DEMO，要抽驗就驗一整堂課 04/17 17:02
推 cmoeoo: 客服說退費只有專員能計算，要找專員問退費要透過填退費 04/17 17:03
→ cmoeoo: 選項，等專員算好後會和我聯絡，問能否接受，不能接受還可 04/17 17:03
→ cmoeoo: 以轉其他方案 04/17 17:03
→ smalldulan: 考試已經夠悶了，考前還被補習班捅一刀整個超抓狂... 04/17 17:03
→ thebestone: 如果OK，填單時必須要求高點保證未來寄發DVD的品質也 04/17 17:03
→ thebestone: 要維持既有水準，不然出事了誰扛? 04/17 17:04
→ season23011: 退費扣一些贈送的東西，然後每樣都亂喊價 04/17 17:04
→ thebestone: 總不能在找微軟和笨Q出來救援 04/17 17:04
→ cmoeoo: 所以問到退費的相關計算才會一直叫我們填退費選項吧 04/17 17:05
→ cmoeoo: 但我會怕，不敢填.... 04/17 17:05
→ thebestone: 專員在高點八樓最後一間辦公室 04/17 17:06
→ thebestone: 開封街那一棟，他們手邊都有報價表 04/17 17:06
→ thebestone: 我猜高點應該不敢讓學員確認離線DVD的品質 04/17 17:08
推 bonnie0218: 退費的話 還要教材寄回 點驗認定之類的 一來一往不知 04/17 17:08
→ bonnie0218: 道要花多少心力 錢也不知是否可以早點拿回 04/17 17:08
→ thebestone: 肯定會推說沒有教室，所以我想要求在"自修教室"驗收 04/17 17:09
→ thebestone: 這樣肯定連面授班的學員都知道這件事情 04/17 17:09
→ thebestone: 如果有地點驗收，那客隨主便，如果沒有就要求自修教室 04/17 17:10
推 thebestone: 如果退費的話，我會直接扛到講義組去給他點驗 04/17 17:15
推 feidee: 的確有驗收必要性，不然只是用一個爛攤子補另個爛攤子 04/17 17:15
→ thebestone: 不然就抱到高點報名櫃台讓他慢慢驗 04/17 17:15
→ thebestone: 高點如果推說沒地點，那我就勉為其難的帶筆電過去 04/17 17:16
→ thebestone: 我覺得高點的報名櫃台風水不錯，地處八樓 發發發拉 04/17 17:17
推 feidee: 就等知識達公布詳情了，希望快點解決才可以好好唸書！ 04/17 17:21
推 k7system: 謝謝a大這幾天的辛苦，就怕議員對這事已失去熱情。 04/17 17:23
推 goshfju: 不會啦 議員一定都要看到結果的 當過公務員就知道XD 04/17 17:38
→ goshfju: 高x願意提供離線觀看 算是前進一大步 04/17 17:39
推 ohya0903: 堅持dvd或是全額退費。死要人填單不知道要玩啥把戲 04/17 17:50
推 wuii0306: 請問有買103年司律的考生嗎，客服說我買57000，但我記得 04/17 17:57
→ wuii0306: 總共付了6萬多，是我記錯了嗎？ 04/17 17:58
推 thebestone: 價格有兩種，一種是優惠價，一種是原價 04/17 18:01
→ thebestone: 退費的時候都會用上，至於怎麼算，櫃台不講你也猜的到 04/17 18:02
→ season23011: 離線觀看是高點應盡的義務，然後對於此事件而不再想 04/17 18:14
推 season23011: 離線觀看是高點應盡的義務，然後對於此事件而不再想 04/17 18:15
→ season23011: 跟高點購課的消費者，應該再一起爭取更有利的退費方 04/17 18:15
→ season23011: 式，現在的退費方式，高點完全吃定考生 04/17 18:15
→ yellow1127: 怎麼變成要收回教材，那筆記呢，我影印糕點要付我錢 04/17 18:25
→ yellow1127: 嗎 04/17 18:25
推 brownxd: 推，a大辛苦了！請問有人問到離線DVD何時寄出嗎？ 04/17 18:41
推 pchunter: 只能說雖不滿意，但勉強ok，要舉證考生損失，有點難度 04/17 18:52
→ pchunter: A大辛苦了，沒有你的施壓，高點根本不想理考生 04/17 18:53
→ cmsms: 看到原價和優惠價爭議 才想到是依發票收據退嗎 04/17 18:54
推 pchunter: 當初好像不是給發票 04/17 18:56
推 humanworld: 感謝A大幫忙爭取... 04/17 18:57
→ cmsms: 我寧願臨櫃退現場看到計算 不想等他匯款才發現退款金額... 04/17 18:59
推 awangk468: 我對於退費的方是有點意見，為何103年度不分程度都是退 04/17 19:11
→ awangk468: 百分之25，根本就應該同個退費標準，這樣根本就不公平 04/17 19:12
推 ericalin99: 謝謝a大這陣子的努力 04/17 21:13
推 GARIGI: 不怕神一樣的對手，只怕豬一樣的隊友 04/17 21:15
推 fisherlee: 感謝a大的努力，謝謝你幫我們爭取到最大的福利 04/17 21:29
→ fisherlee: 雖然現在就只能再等離線的DVD是不是合乎期待囉!! 04/17 21:30
推 sunnymiruko: 103年度應與104年度同一標準 +1 04/17 22:13
推 perrry: 感謝A大!! 04/17 23:06
推 Maarten: 103年度應與104年度同一標準 +1 04/17 23:35
推 DoughtyArIAn: 有版友分享線上版的心得,這不是讓我們沒得選嗎,選線 04/17 23:37
→ DoughtyArIAn: 上會掛點,那還要選嗎? 04/17 23:37
推 thebestone: 乾脆大家全部轉線上，然後把線上學員全部拉出來一起玩 04/17 23:38
→ thebestone: 昨天不是有個版友用3G熱點觀看課程，聽說很順的樣子 04/17 23:38
→ thebestone: 線上的學員有沒有人用學術網路測試一下？ 04/17 23:40
→ thebestone: 學術網路應該不慢吧！ 04/17 23:40
推 purplesmile: 昨天晚上（21～23）我在家裡看不會卡@@只有快轉才會 04/18 07:39
推 flily8171: 辛苦了 04/18 08:04
推 sillyg: 完全沒誠意 直接全額退費 04/18 08:49
推 kitys: a大辛苦了 04/18 10:59
→ yellow1127: 我已對糕點沒信心，決定退費，但教材寫過的也還嗎， 04/18 12:54
→ yellow1127: 客服一直打不通，買到問題產品好衰，浪費我的時間 04/18 12:54
推 thebestone: 客服打不通就直接去高點櫃台，我曾經問到只剩櫃台一個 04/18 13:13
→ thebestone: 其他人都躲到後方的房間去 04/18 13:13
→ thebestone: 地點是高上高普考 04/18 13:13
→ thebestone: 因為櫃台一定要有人，所以你一定找的到人問 04/18 13:14
推 antylove: 今天技術人員關閉我防毒軟體部分功能後可使用了! 關閉小 04/18 15:30
→ antylove: 紅傘web proyection 和 real time protection,我跟技術 04/18 15:30
→ antylove: 人員反映關閉防毒軟體功能的疑慮，技術人員表示可以看影 04/18 15:30
→ antylove: 片時先關起來，看來只能這樣子了 哎 04/18 15:30
→ thebestone: 然後你就中毒重灌，再消耗一次授權 04/18 15:47
推 kikibeeee: A大辛苦了，我覺得這次處理得還OK 04/18 15:50
→ kikibeeee: 如果不滿意的人就自己去爭吧！幹嘛一直把希望放在A大 04/18 15:50
→ kikibeeee: 身上，A大跳出來也只是義務幫忙，又不是責任制的 04/18 15:50