[閒聊] 知識達補償方案--4/25記得填

[miyujua (miyujua)]

由於明天就是4/25，
實在非常好奇如果沒填答會怎麼樣？
外加 “SD卡DVD離線方案”的一些問題，
因此就打了電話給客服....



(1)請問如果選“SD卡DVD離線方案”，
   課程是寄整套DVD給我們嗎，不管之前認證多少？

答：是的，寄送整套完整版。


(2)請問“SD卡DVD離線方案”說明網頁中，
  『建議平時如有網路環境，可連線上網讓系統自動驗證，驗證不會造成您看課中斷』
   是什麼意思？無網路看會有問題？

答：授權軟體會自動連上網更新，如果沒有網路的話，
    他只是會跑出警示，並不用影響課程播放。


(3)可否寄送“SD卡DVD離線方案”試用版試用？
   如果不行試用，事後有問題我可以申請退費或換線上嗎？

答：無法提供測試，此方案我們已經測試OK，基本上wiodow系統都可以播放，
    事後有問題我們會請工程師瞭解是否為您電腦的問題協助排除。


(4)如果4/25沒有填單會怎麼樣呢？

答：沒有填單的話，我們就不知道學員想要怎麼處理，
    我們會將無填單的學員自動轉成“SD卡DVD離線方案”，
    但是沒有任何補償(如延長觀看時間及禮卷)。


以上是我問的4個問題，
我對於“SD卡DVD離線方案”還是覺得不是很妥當的感覺，
如果給了試用版給我看一下，或許還好一點....但是他們就是那麼強硬不給 冏
但是選擇線上又怕大塞車~~~
究竟要怎麼選RRRRR
還有禮卷也很瞎，今年都買全套了是還要買啥啦！無言

因為我是全額用禮卷買的，所以根本無法退款....

哀....可是明天一定要填單，不然無任何補償(雖然補償很爛)

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推 mosterlover: 線上還可以 目前看起來都沒有卡住的問題
→ miyujua: 可是之前有人PO線上會卡住，朋友有人看到一半黑掉 冏
推 dabbie39: 請問當初是用禮券購買的話，他有說不行退嗎？謝謝
→ dabbie39: (禮券也是我用錢買的阿！！！！)
→ shisindy: 有意收學習禮券，麻煩站內信^^
→ miyujua: 我沒問他退費的問題，是之前爬文看到有人說用禮卷不退
推 xup6eric8019: 純回報 看了一個多禮拜的線上版 目前沒有任何問題
推 bibibib: 請問我如果填SD卡DVD那個  那現在已經線上可以看的那些
→ bibibib: 會不見嗎?
推 pchunter: 哈哈，4/25沒有填會沒有補償？  知識達確定敢這樣玩？
推 thebestone: 等等打電話來問問看，客服不要掛電話捏
→ thebestone: 來試試看翟神的蒐證雲要怎麼用
推 machado13: 線上版要看自己的網速  我家看都沒頓過
→ machado13: 但學校網路偶爾會頓
→ thebestone: 學術網路比家用網路還強...
推 thebestone: 我就不填，退費內容不講清楚要人填單
推 thebestone: 不填單沒有補償，那就團體訴訟爭取賠償
推 tsaon: 辛苦了....但有關知識達系列文是否可請版主置底放一篇就好.
→ tsaon: ..
→ tsaon: 喔喔...已看到置底有了，我能感受到你們的憤怒與無奈，加油
推 stillnext: 4/25沒填就沒補償太過份了吧憑什麼？公告明明
→ stillnext: 說4/25前填只是加速處理 哪裡有提到不填就沒補償！怒
推 jeffss: 各位大哥請教一下買105年線上版的要怎麼辦?
→ stillnext: 賠償是本來就應有的不是嗎?怎麼能說沒填單就沒有呢?
→ stillnext: 來不及去電問客服 the大有問到相關消息了嗎 謝謝
→ heyheyyouyou: 105年線上版有出問題?
推 pt7441: 請問離線DVD還沒寄來前都可以看線上是真的嗎
推 pchunter: 知識達認定是「補償」，不是「賠償」
推 lion410202: 不填的話可能就跟板上學員一起走團體訴訟吧
推 hyochon: 團體訴訟是認真的嗎？要怎麼做
推 lion410202: 版上前幾篇有版友要走團體訴訟，可以跟他們聯絡