[閒聊] 與知識達協調會結果-補充說明

[shunny22 (我就是我)]

對照代表人：因為有簽和解書，我查詢一下，不具律師資格，我同學也說看起來也不像律
師

攜帶資料：委託書，跟公文說明應備文件，其他都沒帶，因為我抱著不成功，就是十一月
考完起訴，剛好也在六個月限期起訴時間內，時效也沒問題。
協調結果：一個月內辦完全額退費，專人來收講義

本人實際案例情形：購買104智財單科，由於課程沒上完，加上不知道老師要加幾堂課，
且知識達退費標準不明，是以表定堂數還是實際堂數來計算比例（其實也是我不相信知識
達），所以本人不知道有無符合退費標準

知識達協調會說詞：符合全額退費標準，只是因為我填其他，不知道我的訴求（但是我有
寫上全額退費），故還沒聯繫我本人

知識達協調會前一天電話聯絡說詞：如果要退費，將轉退費組處理

其他：公文來時說明依據我兩次申訴處理，但我只線上申訴一次，所以另外一次應該是ac
c大的整合申訴，再次感謝acc大

建議：確認自己的訴求及底限，像我就是打定主意要全額退費，協調不成就等考完起訴請
求全額退費加計法定利息及損害賠償，事前確認立場，當場立場堅定，今天我們沒有錯，
正大光明不需要害怕。但是如果怕麻煩的同學，可以先想自己能夠接受幾成退費，以和解
為主，完全看個人，沒有對錯，選擇適合自己跟能接受就好，祝各位順利。

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推 dabbie39: 推~
推 k7system: 非常感謝
推 k7system: 等到今天，終於接到知識達的電話了，結論：他們非常強硬
→ k7system: 關於退費標準，就是之前上網公告的，所以我只能退一半
→ k7system: 也提到了，他們將會參加協調會，但是「不會讓步」
→ k7system: 也就是別想讓他們付出更多的賠償金額
推 k7system: 只是要求全額退費，真的站不住腳嗎？
推 kage01: 有些人已經退了 如果它再更改立場 那就沒完沒了了
推 goshfju: 高點專門搞法律的 他們懂得如何讓自己下庄
推 hiby: 我先向北市府消保官申訴，不過遲未得到回覆，在知識達訂的截
→ hiby: 止時間前，還是申請了全額退費，上周收到開協調會的通知，昨
→ hiby: 天接到高點的電話，告知我尚未收到全額退款前，我不會撤案。
→ hiby: 知識達的人員就說要幫我查詢我的退款時間。剛剛打來跟我說，
→ hiby: 本周五會退款給我，要我去撤案，我再度表明尚未收到退款，我
→ hiby: 不會撤案(他們做法很難令人安心)，對方就說，那如果我不撤案
→ hiby: 那他們就暫時不出款了，要到協調會上談。知識達真的是爛死了
→ hiby: 憑什麼要我在還沒拿到退款前，逼我要撤案，不撤案就押後我的
→ hiby: 退款時間，這剛當初跟我說的14天內退款完全不同。