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今天去刷存摺 6/1收到知識達退款 我是5/13號寄回教材ㄉ 可能自己比較幸運 因為半工半讀所以看得檔案少 符合全額退資格 說實話除了等他打來比較久 處理態度都滿好 中間兩次打去問退款狀況 客服態度也OK 不會閃躲拖延或不耐 對於處理結果個人是滿意ㄉ 不過看板上其他大大 處理的頭大又憤怒 花很多時間去跟他們周旋 還調解失敗 怎麼會差這麼多 是同一個知識達嗎? 希望你們能順利解決 跟我一樣等退錢的 應該可以不用擔心拿不到錢了 -- Sent from my Android -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.70.64.56 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1433229884.A.D7B.html
hhc0246: 現在就是符合全額退費資格的,甲乙雙方都能接受 06/02 16:06
hhc0246: 但是有些人是無法全額退費,無法接受,知識達也不管你 06/02 16:07
hhc0246: 有些人像是4/25前沒有填問卷,就強制轉線上不能退費 06/02 16:07
hhc0246: 有些人是明明沒有看多少,只是(被騙?)授權很多,退費很少 06/02 16:08
hhc0246: 而且當初契約是說有3次授權,為什麼只能以1次授權判定? 06/02 16:09
sukidase: 你不覺得5/13寄回 6/1退款很久嗎…… 06/02 17:20
sukidase: 計算起來剛好符合她說的14工作天內呢 好巧 06/02 17:21
illgain: ㄛㄛ我了解了,大家是生氣為什麼要照著他的遊戲規則畢竟 06/02 17:26
illgain: 出錯的是知識達。程序是拖得有點久,但最後退款有拿到, 06/02 17:26
illgain: 處理中沒有太不順的事發生所以也就接受了。大家真的辛苦 06/02 17:26
illgain: 了 06/02 17:26
hhc0246: 推,我是覺得透過這次事件看清補習班的真面目了!! 06/02 17:50
cary1228: 我到現在還沒收到教材 早知就退費惹 06/02 22:11
APE36: 推+1,到現在還沒收到教材,都快考試了 06/02 22:54