Re: [問題] 戶政真的很冷門耶(給想考的人建議)

[hn705365 (fr049994)]

＜接上編＞


五，戶政所是屎缺嗎？

截至目前為止，我個人不覺得是屎缺啦，
各行業都有它辛苦的地方．只是有時候會覺得戶政櫃台的工作，
就跟手搖飲料店的店員差不多，客人點什麼，我就做什麼給他；
工作上手後也就沒什麼高深或複雜的技巧可言。

雙北戶政所，每天最多業務量的，大概就算是戶籍謄本與印鑑證明了。

（一）戶籍謄本
雙北戶政所，每天工作量最大宗（也最簡單的），大概要算是戶籍謄本了。
拜卡債風暴，及金融業者總部大多設在台北之賜，
雙北的戶政所永遠都會有領不完的利害關係人戶籍謄本，
通常是債權人請領欠錢不還的債務人的戶籍謄本，然後提交給法院。
而且有時銀行是一領再領，有時是起訴前請領戶籍謄本，
有些是強制執行前請領戶籍謄本，有些則是要換債權憑證時再請領一次戶籍謄本。
萬一債務人不幸死亡，銀行當然不會就降算了，
會再開始請領各順位繼承人的戶謄謄本。
這類申領案件，雙北的戶政所，我相信各所每天大概都是＜百件＞以上為單位在計算滴。


題外話：
其實請領債務人現戶戶籍謄本這種小事情，
民事法院的法官或書記官只要利用戶役政電腦系統連線查一下就可以知道了。
但民事法院總是喜歡先發文給原告，命令原告先去任一間戶政所，
請領到被告的戶籍謄本後，再陳報給法院。

民事法院永遠只會說：因為民事訴訟採取＜辯論主義＞，
證據資料須由原告提出，所以戶籍謄本當然也是要原告去戶政所請領較妥
（但內行人都知道，其實是法院不會笨到給自己增加工作量）。

至於原告方面，因為有求於民事法院，所以法官叫他去領戶籍謄本，
原告當然只會乖乖配合照辦。

有時候也覺得很好笑，一件官司都還沒有正式開打，
被告的戶籍資料及記事欄，就已經全部先被原告看光光了；
而且還是合法的看光光，因為這是法院要求的，記事欄不得省略。
可如果原告是非法或暴力的討債集團，這對被告其實是很危險的。

內政部戶政司，其實這幾年聽說一直有在推戶籍謄本減量的政策，
其目的是希望各級公家機關，多多利用戶役政電腦系統連線查詢，
不要再讓民眾來戶政所請領戶籍謄本。

目前在各行政機關間已有初步成效，唯獨民事法院這塊，
因為司法獨立，所以似乎很難改變。

（二）印鑑證明
說穿了也沒什麼，就是人民拿了一顆印章，來跟戶政所陳報說以後這顆叫印鑑章，
然後戶政所發了一張證明而已。以前好像只有不動產交易中的賣方，
或是向法院聲請拋棄繼承時，才須要請領印鑑證明；
但現在似乎有越來越多的業務，也有使用印鑑證明的需要。

根據前幾年的消息，其實內政部戶政司是打算廢除印鑑證明的，
但遭到地政司及地政士們的反對。（死道友不死貧道）

目前台北市戶政所，已經打算要開始做印鑑掃瞄建檔的工作；
換言之，以後台北市民申請印鑑證明，只要在台北市任一間戶政所就能申請，
到時候可能又有好戲可看了。

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六，戶政所會踼人？或壓力大到讓人呆不下去嗎？

公務員只要不貪污犯法，通常都是能平安退休的。
而公家機關的文化大都很鄉愿，主管也沒人想當壞人，
所以就算你工作能力再差，被民眾投訴再多，
上頭也還是會有工作給你做滴，頂多你的考績永遠是<乙等>而已
(還是能晉一級加薪哦，只是一輩子最多只能委五年功頂，或薦六年功頂)。

而對付這種異常優秀天兵天將型的戶籍員，
我發現原來各戶政所竟然都有共同的好方法，
那就是調派他們去打戶籍謄本。（每天只做這一項業務就好）

因為這項工作，只需要把民眾的身分證字號輸入電腦，
將戶籍謄本列印出來，然後拿去蓋個官章，再把戶籍謄本發給民眾就結束了。
反正戶政所每天都有做不完的戶籍謄本申請案，這種簡單到爆，
連小學生都可以做的工作，就連給這些天兵天將去做吧。

（如果以後你常去雙北的戶政所，發現某個櫃台的戶籍員，
怎麼每天什麼業務都不必做，每天只在做打戶籍謄本這一項工作，
那不用懷疑，他99%就是工作能力異常優秀的天兵天將型戶籍員，
優秀到主管不知道該把他放在什麼工作位置了！）

正常的戶籍員要會要懂很多東西，所以偶而犯錯也很正常，以後不要再犯就好。
但如果說連天兵天將都能在戶政所存活下來而不丟飯碗，
我相信大多數的戶政所，通常還不至於壓力大到讓你想離職才對。

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七，去小間的戶政所上班，應該會比較輕鬆吧？

不一定！

我發覺很多人（包括我在內）對於去鄉下戶政所工作，都有一定程度的幻想

但根據我認識的，以前在粉小間戶政所上班的數位同事所述，
小間戶政所，或許來洽公的民眾很少，但同樣的，人員編制也很少，
所以你一個人勢必就要身兼數項業務，所以要會要懂的東西自然也就更多，

有時大頭目休假，二頭目（如果有二頭目的話）出去開會，
搞不好整間戶政所就剩你最大了；
你就無法像在中型大型戶政所上班一樣，
還有其他同事或老鳥可以請教討論。

如果你臨時有事想請假，搞不好還會出現沒人可以代理你的情況。

偏鄉戶政所，常給人一種平常沒民眾來洽公的印象，
但有時候，可能某地原住民人口特別多，也可能某地外籍配偶特別多，
因此相關衍生的業務量，有時可能反而比都會型戶政所更多。

依常理，編制越小，越非都會區的戶政所，人治色彩通常也越重，
所以與同事交陪互動也更顯重要。

小型戶政所裡除了主管，其他同事們不是比你更資深或等退休的老鳥，
就是約僱或工友（搞不好人家還是皇親國戚），
你一個沒背景又什麼都不懂的新進菜鳥，進到小戶所後真的能每天涼涼享福嗎？
可能要看你的運氣了！

總之，在地廣人稀的偏鄉戶政所上班，未必會如你想像的每天閒閒沒事做；
但交通便利性，生活機能，醫療資源，教育資源等，肯定是你要多考量的因素！
（特別是你有配偶及小孩後）

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八，台北市奧客或天龍人真的比較多嗎？

不用懷疑，真的比較多。

（一）官話：
因為住在都會區的民眾通常知識水平高，對於自身相關權益都會比較重視。
民眾若是遇上不合情理的情況，更是會主動向公家機關反映或陳情。

（二）個人實話：
１，一般的奧客，其實多是對於自身申請案件辦不成，而發發勞騷或不滿而已。
　　此時轉請資深同仁，或主管出面解釋後，大都能夠成功化解。
　　（一模一樣的解釋，有時從主管口中說出，民眾就是比較願意相信）

２，真正難對付的天龍人，反而是那種學歷高，或社經地位高的民眾。
　　你拿規定給他看，他會覺得規定不合理，你應該要特案處理。
　　更利害一點，還會扯他在國外都可以辦，為什麼回台後就不能辦？


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九，雙北市戶政所為什麼開缺比其他縣市多？

當然是因為退離職的人比較多的緣故，沒人走怎麼可能有需要對外招人？

（一）官話：
公家機關人員流動本屬正常，雙北戶政所的人員編制本來就比較多，
所以退離職的人比其他縣市多，只是正常的現象．

（二）個人實話：
１，台北物價貴，房價貴，如果你是中南部子弟，綁約結束後，
    想調回老家上班，就近孝順父母，也是很正常的。

２，戶政所是基層單位，就算是二當家（秘書）恐怕升到薦任七職等也就沒得升了，
　　如果你辛苦考上高考直接成為薦六的公務員，
　　你會想一輩子呆在戶政所嗎？我個人是不會啦！

３，雙北市就是比較忙囉，遷不完的戶口，領不完的戶籍謄本，
　　蓋不完的印鑑證明。
　　五六年級公務員，或許為了安穩的生活會選擇堅持到退休；
　　但對年輕有主見的七八年級公務員，這樣的工作環境，
　　大概很難吸引人材工作一輩子吧？

４，相較於你個人的生涯規劃，
　　我相信戶政所的主管更關心的是全戶政所的業務穩定與服務品質。
　　先用特考綁你個六年，降能讓你死心在同一個地方專心工作。

　　反正等六年後，你也差不多做膩了，工作熱誠遞減了，
　　此時你想走，主管通常也不會擋你；
　　因為外頭還有更多（也更有工作熱誠的）人想進來，
　　可以重新再綁他六年，多好的設計！


<未完待續>





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※ 編輯: hn705365 (1.162.57.47), 12/04/2015 02:15:02
推 uync: 推～好詳細，而且都半夜了，真是認真
推 Sedna90377: 今晚的清新認真文
→ mercury1011: 遇到恢復戶籍才是會暈頭...
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推 chiot36: 超級詳細！太用心了
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推 qensia: 謝謝分享，現在好需要這種寫實的心得文！
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推 xiouming: 新人都會進去問前輩可否申請債務人戶謄
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推 yomu: 感謝分享！！
推 apple123773: 挖認真文建議精華!!
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推 Reddin: 純推,這種職場真相文多點好
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→ yeomanc: 少了戶政愛搞便民措施,戶政司愛弄評鑑打官腔扯基層後腿
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推 yitetsai: 好吧~各位這麼辛苦的工作通通都交給我好了別跟我搶(已
→ yitetsai: 報這次新北戶政)
推 pk0943: to樓上,考上後你絕對後悔,相信我!!
推 bccbus1228: 資源和錢都沒北市多，事情卻比北市多得的新北戶政歡
→ bccbus1228: 迎你，還有記得遇到刁民投訴都是你的錯，老闆絕對不會
→ bccbus1228: 挺你的！
推 yitetsai: 感謝前輩的建言目前本魯只求有上榜就好，至於很操或刁
→ yitetsai: 民等問題，因以前曾在捷運上班過，所以我真的相信什麼
→ yitetsai: 樣的刁民都有，也常處理一堆神經病的刁民，應該是可以適
→ yitetsai: 應，只怕本魯考不上QQ
推 bccbus1228: 加油，新北戶政會是一個理想的修練場所，有一些不可告
→ bccbus1228: 人的秘辛，等你考上再來體會！
推 pk0943: 尤其到新北南區某戶所更能體會。
推 riantsea: 寫得太好了，真的就是這樣><
推 smallp0217: 太傳神了,尤其是解說太優秀的戶籍員那段
→ hn705365: 先求有,再求好....祝福考生先考上再說
※ 編輯: hn705365 (1.162.98.92), 12/06/2015 20:39:34
推 ya9945129: 富奸～