[心得] 104高考二級工業工程上榜及三級落榜心得

[MoToBlue (MoToBlue)]

前言及背景
畢業於斗六某科技大學工業工程與管理研究所，
去年畢業後並沒有想考公職的念頭，
想說退伍後可以投入傳統產業，
再經過一些評估過後，
決定利用當兵時間來準備中鋼考試，
無意間才知道高考三級每年都有工業工程的缺額，
於是將目標轉向高考三級，
其實一開始是衝著如果能利用當兵時間來考上的話，
應該可以給不少在當兵想考公職人員的人激勵這樣的心態去考的，
所以我向家人及朋友提到時都很有自信的說:我一定一次就會考上的!
一方面是對自己在讀書這塊算是比較會抓重點，
另一方面則是想說受過研究所訓練比較有辦法去針對一些名詞做出有邏輯、
有架構的解釋。
廢話就先到這裡。
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成績
104年高考二級                     104年高考三級
第一試
國文(作文、公文與測驗) 44         國文         53
英文與憲法             21         三合一       54
作業研究               76         作業研究     55
系統分析與設計         53         人因工程     55
工程經濟學             76         工統與品管   26
生產計劃與管制學       49         工程經濟     88
                                  生產管理     78
第二試                            設施規劃     50
口試                   82         排名         15
總成績                 62.24 錄取 總成績       57.6 (58.9) 未錄取
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國文
我是直接買千華出版的那一套書籍(包含國文、公文、作文、法學三合一)
這一科看成績就知道準備的不好，
所以我也不好給建議，
我大概是在高考前一個月開始將與測驗題相關的國考常識都看過一遍，
測驗題也做過一遍，
花比較多時間的就屬公文，
大概考高考三級前兩個禮拜，
當兵一放假我就利用讀完各科時間(大約傍晚、晚上)做個兩篇，
但分數還是不理想(一次11分、另一次10分)，
主要是格式背熟、還有多背幾個常用的方法，
至於作文我就沒花時間讀了，
直接臨場發揮。
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三合一
這裡先提高考三級的準備方式，
由於時間比較急迫、當兵時間空閒時間也有限，
於是我一樣是利用考前一個月將千華裡的題目都做過、並背過那些單字就去考了，
三合一也一樣是將千華裡的題目都做過、較重要的概念看過。

英文及憲法
得知高考二級的英文沒有選擇題，
於是我去買了一本英文作文翻譯秘笈(廖曉嵐)來熟悉寫作的感覺，
但是成績看來是沒表現出來，
而憲法不加贅述了(畢竟只有拿到4分)，
這兩科的準備都是在退伍後(八月初)開始做準備，
讀這兩科的時間都是在專業科目讀完後才讀，
分配時間為英文1小時(練習寫一篇文章)、
憲法兩小時(記熟比較重要的釋字及基本概念)，
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作業研究
作業研究、觀念與試題解析  江達等人著
作業研究第九版 Hiller

我主要都用試題解析那一本在讀OR，
也就是趁著當兵放假時來讀，
大概一個禮拜做完一個章節的題目、畢竟這種方式可以比較快將自己帶入狀況，
到了後期我就主要挑選裡面比較特別且重要的題目做練習，
一天大概花兩小時(放假時和退伍後)。
而買了Hiller的書是在考完高三後發現自己有一些基礎觀念沒搞懂、所以拿來補足觀念，
在考高考二級前一個禮拜我用了幾張A4紙將各章節比較典型且特別的題目抄下來，
這樣考試前只需要看他們就行了。
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系統分析與設計(包括人因工程)
人因工程紅皮書(上、下冊)
人因工程第三版    許勝雄等人著
人因工程          劉永宏

一開始時間急迫下，
我直接買許勝雄和劉永宏的書來讀，
兩本書我都過一遍後，
就開始畫筆記和重複去讀他們，
對於比較重要的觀念或不好懂的觀念，
我就用A4紙就他們抄下來，
而劉永宏的書則是因為小本好攜帶，
但還是建議在各章節當有基礎觀念再來讀比較好、因為裡面有許多解釋不盡然正確。
會買人因工程工皮書，
是因為高考二級有"系統分析與設計"這一科目，
一開始我還在納悶它真的會考系統分析與設計嗎?
畢竟光是人因工程的內容就很繁雜了，
如果再多買系統分析與設計來看、感覺投資報酬率不高，
而人因工程紅皮書在第二十二章節有提到系統設計的概念，
於是我把重點擺在這裡，
果不其然在考題中真的出現和系統設計相關的題目，
雖然還是有些不一樣，
但至少是可以下筆試著去寫出來的。
不過我還是建議未來高考二級若有開缺，
時間允許下還是去買系統分析與設計相關書籍來看比較好，
其中問到物件導向程式設計及結構化程式設計的差異那裏，
我是憑著大學學物件導向和系統設計分析的印象下去寫的，
還好系統分析與設計60分當中還可以拿到29分，
這一科沒有捷徑，
只能盡可能地把各章重點都背熟、有餘力再來記其他比較不常見的觀念。
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工程經濟學

工程經濟學   李克聰
工程經濟學重點範例解析   宋勝利

這一科我大學時期就是以只求60分的心態去讀、導致許多觀念還要再重新建構，
我在入伍前一個月先將李克聰那一本看完，
有基礎觀念後、在新訓結訓假時再買了宋勝利的書，
之後我只要一放假都會花兩小時時間將宋勝利書內的題目都拿來做，
退伍後我一樣一天花了兩小時做書內的題目，
另外針對考古題中常出現的幾個名詞解釋及自己認為重要的名詞，
我另外用兩張A4紙抄下來，
所以考前我就只看名詞解釋(但這次高三和高二都沒考名詞解釋....)。
其實高三及高二的工經不會考倒很難，
只要你基礎觀念足夠都能夠很順利的進行解題。
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生產計劃與管制學
生產管理(上、下)    韓旭
97生產管理試題解析  楊文生
100生產管理歷屆考題精解  李鈞

這一科由於過去準備研究所已經有一定基礎了，
所以我都利用放假時間將各章節的名詞解釋用A4紙抄下來，
針對計算題部分，則是將表格、解題步驟抄到A4紙上，
最後我在考前兩個月，
就都只看A4紙上的內容，
考完高三後，
則是以楊文生和李鈞所著的題目解析來做，
針對各研究所的考題下去做。
其實你再搭配考古題看，
你會發現生產管理最常考的就是預測、存貨、排程、MRP、設備布置型式，
其他的內容或有餘力再去把它記熟。
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工程統計與品質管制
統計學(上、下)   林德、洪易
品質管理         傅和彥、黃士滔

這科我著重在品質管理，
我先將品質管理看過一輪後，
再用A4紙將各章節重點抄下來，
考前兩個月一樣是看這些筆記，
放假時則是花兩小時算統計學下冊內的題目(假設檢定、變異數分析、回歸分析)，
而品質管理的製程能力分析一定要會，
計算題也最喜歡考這邊，
但今年考題非常弔詭，
和以往出題方向不一樣，
最後拿的分數真的不高，
我認為今年的題目可以稍微參考一下，
再針對這些題型做些補充(有時間的話)。
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設施規劃
設施規劃－工廠佈置與物料搬運    劉樹童、陳文哲
設施規劃第四版                  邵柏林等人譯

我最一開始是先買劉樹童的來看，
看過一輪後，
再將各章節題目及自己找答案、並抄在A4紙上，
一樣考前兩個月只看筆記的內容，
而計算題部分，
看過考古題就知道幾乎都是考機台計算、空間布置、活動相關圖這些，
其實有練習過就差不多都會了，
困難的地方是在於還要去背一些名詞解釋。
而設施規劃第四版，
是考完高三後，
發現劉樹童書內有一些比較不完整的地方，
才想說買第四版來看，
但當時候看到一半時、知道高考二級一試過後就沒看，
開始準備口試。
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口試
這裡我是參考版上的二級上榜心得去做準備，
裡面就不詳述考試流程還有穿著如何了，
畢竟你有那麼難得的機會可以到國家考試爭取這個機會，
該做些投資還是該做，
比如我當初Propsoal的西裝因為我當完兵無法穿了，
我還是花錢去買西裝了，
畢竟第一印象很重要。

至於高考二級工業工程過去幾乎沒有開過缺的先例(上一次似乎是80年初了)，
因此幾乎沒有任何參考，
於是我準備的方式，
就是去未來服務機關各項資訊及新聞資訊都吸收過後，
接著則是將與工業工程比較相關的機關，
如經濟部、科技部一些近期重大政策，
此外也到天下雜誌上面找尋職場競爭力、經營管理相關的職場處事方式看過，
及循環經濟、碳權、碳足跡、企業責任、工業4.0、TPP、兩岸局勢相關文章都看過，
再去整理出和工業工程、企業相關，
可能於實際上會遇到的一些問題，
去思考可能口試委員會問那些問題，
彙整過後我自己得到四十幾個問題，
並針對這些問題去思考會如何回答，
而自我介紹部分則是參考版上準備高考二級的作法去做準備，
一樣是一個精簡版(兩分半)及完整版(三分半)，
再請自己一些已經在業界工作的朋友幫自己看看順不順，
剩下的就是靠自己準備了，
如果可以的話，
可以再將與公務人員相關的法規都看過，
畢竟那也是與自己切身相關，
口試前一天，
我就只有準備自己所假設的口試問題、回答，及自我介紹，
剛進去時真的很緊張，
但還是要記得面帶微笑、並對口試委員禮貌性打招呼，
還有自信很重要，
像我學歷沒有很顯赫、經歷更不用說(才剛退伍而已)，
但我對自己有自信，
因為我花很多時間準備，
而且我也相信過去在學校大學專題和論文研究做過的訓練，
已經讓我有足夠的抗壓性站在那裏回答，
由於口試時間有一小時，
其實過久了你就不緊張了，
另外提供一些訣竅，
當你是後回答時，
邊聽別人在講什麼、覺得不錯將它記下來，
你就可以整合起來再去做更有系統地回答了，
還有回答適度、覺得有講到內容重點就好，
沒必要不知道繼續扯下去、會暴露自己短處。

我還記得的口試題目:
1.颱風天來了，設備故障你該怎麼辦?
2.專業能力及溝通能力哪個重要?你如何與同仁機關及上級機關做協調?
3.工廠裡的變電器設備故障了，你要怎麼處置?
4.你覺得工作效率是什麼?你過去做過最有效率的事情是什麼?
5.你最近讀過專業科目的書、及非專業科目的書之讀書心得?
或說明塑化劑事件、福斯汽車廢氣排放事件的始末及你的看法?
6.你覺得你的人格特質是西遊記裡面的哪個角色?
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準備方式及心情調適
在當兵時可以看書時間真的有限，
所以我都會自己利用假日時間買一本小筆記抄一些重點和關鍵字，
再來就是在別人沒注意時偷偷看，
午休時間或休息時間則是看書，
一次帶一本為主，
而假日時間及退伍後，
我都是以一天一科兩小時為主，
考前兩個月的假日我都只看考古題、做考古題而已，
另外由於我時間有限，
所以當初我拿當兵的錢去網路上買了詳解，
至於值不值得則是看個人了，
因為我是準備時間有限，
必須快點拉近與其他人的距離，
所以我就選用這種方式。
而關於心情調適部分，
這在考試時真的很重要，
基本上我退伍後幾乎靜不下心來讀書，
一天在專業科目上看四小時可以說是極限了，
最多就是一天看六至七小時，
幸好二級比三級少考兩個專業科目，
而我晚上時間基本上就是都上往、跑步這樣，
若有聚會或朋友約打球就出去，
真的沒必要搞得像苦行僧一樣，
在那裏硬讀也不會有太大效果，
重點是有效率的讀進去。
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心得
其實我當初是把重點放在三級，
也想要一次就考上，
誰知道事與願違，
在放榜那時候心情整個很沉重、而且當下真的哭了出來，
之後整個就很消沉、再加上又是在中秋節得知這樣的消息，
所以玩也玩不下去、讀也讀不下去，
但經過三天的沉澱之後，
我又振作了起來，
想說現在我也沒什麼籌碼了，
不如就放手一搏，
盡量地去做好一些筆記，
將沒有讀到的盡可能讀到，
雖然那時候離考前只剩一個禮拜的時間，
還有考前真的要注意外地環境自己是否能適應，
因為我選高雄考區、那裏的空氣讓我考試時一直過敏，
考前也都睡不好、第一天可以說是完全沒睡到...一直和朋友聊天還是睡不著，
所以口罩可以準備一下。
而二試由於是在國家考場，
附近交通和旅館真的比較不方便且少，
所以考前得先好好規劃一下，
盡量在考前調整好自己狀態，
口試前二十分鐘可以試著讓自己心情沉澱下來，
還有我其實滿佩服和我一同口試的考生，
他學經歷比我豐富很多，
其實我也從他的回答中去學到不少東西，
最後他也很有風度的和我握手說恭喜，
我也誠心祝福他可以盡快考上。
說真的，
這次可以成為高考二級工業工程榜首，
完全出乎我意料之外，
因為名額只有一個，
而且又是七職等的缺額，
對於我這個幾乎沒有工作經歷的社會新鮮人而言、真的感到受寵若驚。
我也沒想到我筆試的回答可以還可以在沒把握的地方拿到分數，
只是想對大家說，
一次落榜不算什麼，
重點是在於自己如何去調適及面對它，
國考試一場與意志力比拚的馬拉松，
還有也希望我的經驗可以給予在當兵、並且想考國家考試的人一個參考，
最後我也想期勉自己，
未來可以預想到一定會有許多挑戰，
也必須要擔當更多責任，
但這畢竟是得來不易的機會，
不管如何我一定會努力去學習，
畢竟我還需要學習的事情還有很多，
考上國考只是下一段旅程的起點而已，
希望自己能夠保持初衷，
為國家做出貢獻、並且每天保持著虛心且充滿感恩的心情，
對待每一個人，
畢竟這段期間受到太多人的幫助，
不管是家人、朋友或是軍中所遇到的任何人，
由衷謝謝你們。

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