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首PO,大家好。 第一次碰到以下情形, 若我的文字表達有任何盲點或不妥處, 歡迎指教。 如題, 我在104/10於志光門市購買單科函授DVD, (現金一次付清) 該科目開課日期原為105/1/2, 經電話詢問才得知異動為105/1/8, 門市服務人員說105/1月底會收到第一批教材, 但目前除了核對表、函授證外, 還沒收到任何講義或DVD。 今日致電金榜函授, 又改說2月底才會收到教材,整個莫名其妙。 兩次都是我主動詢問, 完全沒收到任何相關訊息。 (報名時E-mail和手機號碼留假的?) 也許有人會說,差一個月是差在哪? 以全職工作者而言, 光年假可以追多少進度? 前後不一的說詞確實損害消費者權益, 也讓人感到很不愉快。 請教聰明的各位, 碰到這種狀況,就只能乖乖等待了嗎? 謝謝。 -- ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1453886931.A.E98.html ※ 編輯: Meer (49.218.64.101), 01/27/2016 17:30:36
x10142004: 其實老師如果一直延後他們也沒辦法錄製,打去罵他們他 01/27 17:40
x10142004: 們也生不出來,正常看視訊班的常常就會遇到老師延課, 01/27 17:40
x10142004: 何況是函授是需要延課完上課錄製完才能寄 01/27 17:40
x10142004: 不過你這種情況還真的會另人不高興,家人之前買金榜過 01/27 17:41
x10142004: ,但還好,可能是買正課的時間不是買春季開的,所以可 01/27 17:41
x10142004: 能有差 01/27 17:41
rachel1216: 先問他延的理由是什麼吧!是老師延上課或是其他之類。 01/27 17:41
jaysuzuki: 跟他們反應一下,但基本上還是很難提早給你,最基本的 01/27 17:46
jaysuzuki: 通知應該要做到才對。 01/27 17:46
kamelol: 你有查詢教材進度嗎?金榜是一個月寄一次,月底寄出.. 01/27 17:59
chiot36: 我的是每個月9-12日寄出,但二月碰到過年所以再delay一 01/27 18:28
chiot36: 個多禮拜喔 01/27 18:28
Meer: 謝謝以上各樓。 01/27 18:48
Meer: 函授和門市說法不同,問了也沒說什麼理由只會互推。 01/27 18:48
Meer: 月底收教材沒錯, 01/27 18:48
Meer: 我介意的是本應1月底收到改2月底,對考生來說變得不利,也沒 01/27 18:48
Meer: 先通知。 01/27 18:48
Meer: 似乎沒辦法了?服務奇差,話都給他們說就對了= =… 01/27 18:48
nadesicomx: 補習班其實就是想收錢,效率其實不佳,但考生也無可奈 01/27 19:54
edison1983: 01/27 21:34
Earzap: 每天打 再拖就找記者或消保官 01/28 01:30
carol1029: 門市人員說錯了吧 本來就是開課的次月才會收到的... 01/28 15:00
a611035: 雲端 01/29 07:27
cestla: 是次月底收到沒錯哦,當初購買的頁面有寫~ 01/30 11:46
Meer: Really?沒卡過年也次月底?真沒效率Q__Q 02/01 21:49