[問題] 知x達函授播放問題

[Clalin (CLA)]

大家好
我目前是觀看知x達的SD卡函授課程

中午播放的時候還好好的
但要播放下一個檔案的時候
他說 檔案毀損  找不到授權

http://imgur.com/iDJxtu3

剛剛有登入知x達網頁
確定已經下載授權過

我試著開以前已經看過的影片
也是一樣的情況
別的科目也是
等於是全部檔案都毀損的概念

我試了很多次還是一樣
試到有點怒了....

我是用mac開windows看的
上課檔案放在隨身硬碟讀取
請問這跟電腦系統有關係嗎？
還是是檔案的問題

知識達網頁說如果有這種情況
可以寄信跟他們回報
不過我想先確定一下是什麼問題
有沒有人也有遇過一樣的情況

如有違反版規請再告知
謝謝大家


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.241.251
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1493362407.A.5DF.html
※ 編輯: Clalin (61.222.241.251), 04/28/2017 14:54:52
推 siibouf: 我用某s函授 今天也一直無法認證 賭爛到光碟機被我摔掉了
我覺得DVD函授超爛的...我已經好幾次都快被搞瘋了
※ 編輯: Clalin (223.138.251.165), 04/28/2017 14:57:50
推 peggybest: https://goo.gl/7kh1fS 某S有公告，中華電信有問題在修
可是我之前已經認證過了 所以應該跟網路無關？...
※ 編輯: Clalin (223.138.251.165), 04/28/2017 15:22:36
→ a828203: 現在還在看XX達的函授
→ a828203: 應該是網路沒連線，連上網路應該可以解決
其他網頁都正常運作 網路應該是ok的 而且SD卡（DVD）應該不用網路也可以收看（吧）
※ 編輯: Clalin (223.138.251.165), 04/28/2017 15:41:04
推 Tevye: 我問過客服，他說SD卡的離線觀看一定次數後，要再連線一次
連線的意思是？怎麼連線呢？我之前好像也有遇過一次 但忘記怎麼用好的@@
推 lcyeh: 我前陣子遇過類似問題，後來發現是自己點到sd卡檔案，而非
→ lcyeh: 課程檔案
→ lcyeh: btw課程檔案可以複製到電腦硬碟，很方便
我確定我點到的是課程檔案 我的檔案也都複製到隨身硬碟了（放電腦太吃容量所以放隨
身硬碟）
※ 編輯: Clalin (223.138.251.165), 04/28/2017 15:59:14
推 milk7054: 你應該授權沒下載完整，不然就是離線無法線上驗證
→ milk7054: 你要不要先確定授權有全部下載完@@?
推 lilacjoy: 我之前是用讀卡機裝micro SD發生一樣的問題
→ lilacjoy: 後來用它附的SD卡插入microSD然後直接把SD卡插入筆電就
→ lilacjoy: 好了
→ milk7054: 因為你光碟跟網站上都有檔案，不太可能兩者都損壞
→ lilacjoy: 基本上如果授權有下載完整 要上課時就不用連網
→ lilacjoy: 這部分跟某S的操作有點不同
晚上回家用桌電下載新課程的授權，結果授權步驟跟之前不一樣，雖然最後有寫授權成功
，但是回到原來的頁面，發現還是沒有成功下載授權。

課程部分，前半段幾堂課可以開啟，但是後半段就出現檔案毀損的框框。所以問題可能出
在授權部分...

目前還是沒辦法解決，明天會再打電話詢問。謝謝大家的幫忙！
※ 編輯: Clalin (1.173.152.200), 04/28/2017 22:05:51
推 thebestone: 直接打給客服人員，他們會直接遠端連線幫你處理
→ thebestone: 不過我還是推薦面授課，師資選擇多又便宜
→ thebestone: 而且有些名師不開函授課，像是高利達的國際經濟學
明天會直接打給客服！之前比較過之後，決定選擇x點，但我目前不在北部，沒什麼面授
課可以選，又因為距離的關係，所以選擇函授，沒想到超級麻煩......希望明天就可以解
決
！QQ
※ 編輯: Clalin (1.173.152.200), 04/28/2017 22:11:10
→ Chowchingg: 可能你不會操作吧，我第一次用都沒這問題
→ Chowchingg: 有問題就直接打電話回去問
我之前操作過滿多次的了，所以應該不至於到不會操作 ^^" 我原本怕是自己電腦的問題
，不過今天已經打電話詢問囉！
推 thebestone: 樓上別說太快，群組裡的函授同學最近都碰到原po的狀況
我今天有打去問客服了，一開始他說他們最近有更新播放軟體，所以請我更新看看，但是
我更新之後還是無法下載授權，SD卡的讀取也是一直都不順，之後他用遠端連線，才知道
原來是SD卡壞掉了.... 如果T大的同學也遇到類似的問題，可以先請他們更新軟體看看，
還是不行的話，就聯絡客服詢問是不是SD卡的問題。
※ 編輯: Clalin (118.171.16.217), 04/29/2017 15:15:57
推 jackygba: 所以還是先轉成一般軟體可以播放的格式最保險
可以轉喔？？這個意思是看的時候不用插SD卡嗎？@@
※ 編輯: Clalin (223.139.2.202), 04/29/2017 20:30:55
推 b120520: 曾發生過,狀況一樣的話可能是SD卡毀損,之前處理方是換卡
已經確認是卡片毀損了（唉）
推 YunHae: 我也發生過 後來解決方法是讓他們的物流到班取回換新的
他們有說會寄新的給我。看來他們卡片毀損的機率滿高的，客服還跟我說很少見-_-
※ 編輯: Clalin (1.173.149.184), 05/02/2017 22:51:20