Re: [討論] PLP越來越爛了

[christ0603 (呼呼)]

請問有版友知道PLP在台客服或是公關公司是那間嗎?

近期我看比賽遇到好幾次上半場很流暢，下半場開始掉frame rate
我家裡是中華60M/20M，同時間只有PLP的網頁在使用網路

我寫信去給客服，他們一直在推託是我家裡網路的問題!
(順帶一提他們客服回的超~慢~ 遠超過他們保證的24小時內回覆)

因為他們申訴系統太爛太慢，我又請他們設立上賽季原本有的電話專線
申訴了幾次他們都在鬼打牆回應我，說這賽季人力資源不足
我就靠杯說你們漲價漲了快一倍，他們照樣鬼打牆不正面回應我

爆點是上周末的曼城利物浦那場，我下半場65分開始變在看幻燈片
在live文詢問，很多人也有這狀況，我馬上申訴，結果到現在都不理我
我也有去他們FB留訊息，竟然已讀不回我!!!

我真的氣炸了，想去消保會申訴，打電話去後消保會義工建議我先去找NCC
但是NCC承辦小姐說，目前無法可以管網路收視行為，只能管有線無線電視
於是我又回去找消保會，他們請我網路填單申訴，結果我被當人球...
我現在不知道該申訴哪一間公司，總不能寫PLP吧，一定會不了了之

想上來問問版主或是其他有訂閱PLP的朋友，大家一起想想辦法
雖然說可以退費，但是也沒有更好的收視選擇，只能硬吞嗎?  唉~

打了一大串，先謝謝啦!



※ 引述《ronray7799 (百變Q葫蘆娃)》之銘言：
: 這個賽季的PLP 收費提高 結果品質不升反降
: 解析度沒有上個賽季好反而更糟 最高視訊流有沒有720P都不知道
: 連線一直LAG不知道是在腿甚麼意思的
: 最讓人不爽的是一秒格數低到不像話
: 人家有收費的電視轉播起碼60FPS起跳
: PLP居然能比有一堆垃圾廣告的盜連網站還更糟糕
: 這他媽的算是收費網站該有的服務嗎
: 煩請有訂購的一起寫信去罵
: 再多受幾場這種鳥氣真的就要退掉了
: 馬的
: [email protected]

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.205.229
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※ 編輯: christ0603 (60.250.205.229), 11/25/2015 19:08:57
推 madduxowen: 推 那時也覺得像在看幻燈片
推 DrFrogo: 我發現我用手機分享4G到電腦比較順
推 aimar21: 65分後就瞬間移動的感覺
推 lovejill2004: +1
推 gardelzb: 我用亞太的網路沒有這個問題耶
→ vanBomme17: 中華...可是沒這感覺 囧 還在覺得這季便穩定了...
推 DiMammaMia: 足球沙漠台灣真的很鳥........ 轉播搞不定  連這個收
→ DiMammaMia: 視管道也兩光 看來看去就博斯那一年算是場次最多最穩
→ DiMammaMia: 定的時期
推 mistofsnow: 還好
推 karlru: 我也覺得比上一季穩
推 ming1117: 同樣是中華60M/20M~固定收看曼聯場次~沒有到幻燈片這樣
→ ming1117: 情況發生~可以打去中華問看看~重整一下線路之類的~
推 spcc: 覺得蠻穩定的....
推 u1302094: CHT 100M/40M用戶表示安定
→ abenacci: 我也是CHT 100M　沒遇過類似狀況@_@
推 gn02234651: 中華100M沒問題
推 lane34: 中華100M看鳥城戰很順....
→ christ0603: QQ  該不會要我升級用100m吧   NO~
→ christ0603: 我都是上半場很流暢，下半場才突然變慢耶~
→ christ0603: 我到今天還是沒收到客服回應 整個被放生了 @@
推 ronray7799: 我用WIFI看的超想哭
推 maikxz: 全開卡:
推 bitchgt: 中華100m 用iPad看 常常看到一半FPS掉很低
→ bitchgt: 同時段場次多 看起來更是悲劇
推 germany1301: 中華60M 接線看很順 Wifi悲劇