→ onlySN: 請他們叫主管出來吧 一般客服應該解決不了 10/17 11:22
推 x11343: mycaed好像不能退 但是當初的外國主管幫我換遊戲 供你參考 10/17 13:29
→ x11343: mycard 10/17 13:30
我在Origin線上商店用Mycard購買FIFA18
因為買錯地區版本所以客服說我可以退款
但由於我是用Mycard付款的，所以EA客服叫我去找Mycard退費
可是Mycard客服說他們從去年就沒再幫客戶處理退款了，是EA要自行處理
回去找EA客服他又要我去找Mycard，然後香港客服就不理我了= =
所以我只好去找英文客服，後來他把我的case送到相關部門處理
但相關部門還是回答我一樣的答案......
大家有類似的經驗嗎? 真的好想趕快開始玩......
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