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hi,各位喜愛f1的鄉民們 相信上週的轉播大家看fox+看得幹幹叫 我本來也是順順的爽看 沒聽到在最後幾圈和衝線 沒看到 整個就是 氣、氣、氣、氣、氣...!!! 然後就開始找客服 首先,我是透過中華電信訂閱的 合約2年 在打電話給中華之前 我已經有透過fox+的文字客服 反應了五月、七月、九月都有遇到直播時 收視體驗不佳的問題 最後經由中華電信客服轉介 我才接到fox+官方打來的電話 說是在五月、七月之後 ,都有積極的處理 九月這次的問題,跟前兩次是不同的 其實我覺得他們給閱聽眾的反應 太官腔了 我問說:敢否保證以後不會在有 卡頓、降畫質的轉播發生 他們客服也不敢掛保證。 蝦!暴了 最後重點是補償方案 依比例退費 而且蠻小氣的是從九月二十日開始計算 依比例退費。 以上是小小心得分享 希望大家都可以用力的打電話,讓他們 知道事情不是個案 然後也爭取自己該有的權益 以上。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.194.232 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FORMULA1/M.1569593997.A.349.html
tyytt: 真的很垃圾,又沒有反制的方法 09/27 22:25
shifa: 很不爽就「打電話給客服」退訂 說直播品質太差 09/27 22:36
shifa: 然後要順便說是哪一天的哪一場,愈多愈好 09/27 22:36
shifa: 基本上只在網路上面哀沒什麼用,網路留言+打電話退訂 09/27 22:37
shifa: 會比較有壓迫性 09/27 22:37
APM99: 台灣就這樣啊 願意退點錢很不錯了 09/27 22:41
georgewu: 能不能順便爭取個1080 50 訊號明明就有... 09/27 22:57
blademaster: 本來就不保證啊!只保證會收你錢就是了 這會不會是fo 09/27 22:58
blademaster: x的陰謀啊 韋成? 09/27 22:58
attickman: 沒問題 行動支持 09/27 23:01
madrabbit: 支持+1 09/27 23:25
ju06080719: 那天之後 直接轉向擁抱F1 TV PRO 09/27 23:29
la1209: Fox的陰謀XD 09/27 23:41
scccc: 我賽季結束後會退訂吧 09/27 23:43
ShouChun: 原來大家都有遇到這問題 還以為是自己網路問題 09/28 00:04
talyn: 退錢是基本,用戶要的是直播品質 09/28 00:05
schroding2: FOX的陰謀XDD 笑die 09/28 00:16
Scape: 當初打定主意不訂FOX+,就是想到會有這一天 09/28 01:20
kikooo: 超廢 09/28 02:07
colan8: 這鍋應該算在中華身上多一點 畢竟主要流量是中華在負責的 09/28 02:08
colan8: 跟ADSL原理一模一樣 人一多流量暴增 網路服務商不可能 09/28 02:09
colan8: 只因為你那低廉的金額而給你更高的優先權 09/28 02:10
colan8: 那回到FOX+ 那就是福斯還是我該說衛視集團只是想分杯羹 09/28 02:10
colan8: 不想賠錢才給中華很低的簽約金 09/28 02:11
steven585: 退掉不就好了 09/28 06:11
neverli: 這麼氣? 那就退掉就好啦 除非天生M屬性 不然幹啥給FOX虐 09/28 06:42
Jerrylin1212: 之前網球大滿貫決賽更慘,一開賽完全播不動 09/28 08:06
Jerrylin1212: 而且延遲時間比網路上找到的盜版串流還多... 09/28 08:08
dragonfox: FOX+剛出時只能中華電信用戶訂閱就訂了 但就是因為關 09/28 08:08
dragonfox: 鍵時刻被國防布所以很快氣得退訂了QQ 09/28 08:08
kimi255085: 借問 F1TV PRO 台灣可以買嗎 明年開始想直接買 09/28 08:20
hangzer: 不行 而且F1 PRO超貴XD 09/28 08:43
kimi255085: 試了一下把分區改為美國才有 PRO 一年79.99USD 09/28 08:59
kimi255085: 不過就沒繼續點下去了 09/28 09:00
tsmcF14APID: app一堆bug 真的很猛 09/28 09:53
necoo: 直播不行,連重播也有問題,已退訂Fox+ 09/28 10:46
yanzistart: 影集選中文 大概30秒就沒字幕了 09/28 10:48
grapesnake: F1 TV PRO台灣可以定的話 一年兩三千我會願意付... 09/28 10:57
c60203: 補個新加坡站的幹 爛透了 09/28 13:26
crazyha: 保證收錢,不保證品質:) 09/28 13:36
sasoric: 試用一個月就決定不買了 正賽的時候品質真的很差 09/28 13:45
hangzer: 現在F1 PRO好像也鎖VPN 台灣開VPN也沒用 09/28 13:50
wsx1678904: 之前想訂官方直播 結果沒得訂 死狐狸買了轉播權又不 09/28 16:08
wsx1678904: 好好播 真的很靠北 這麼沒用就放出來讓大家買官網吧 09/28 16:08
fb0145yk: 我也是場場用fox+看的人 我覺得去年品質還算可以 09/28 16:10
fb0145yk: 但今年有幾場 真的直接掛掉 有一場甚至九點多開賽完全 09/28 16:11
fb0145yk: 看不了... 09/28 16:11
kdeath: 伊比利火腿咧 09/28 17:25
chi17: 全世界哪個服務可以跟你保證不會出問題的,澳洲站看太多嗎 09/28 20:08
chi17: FOX+剛上線就訂了前幾個月根本全民debug,客服就是複製貼上 09/28 20:09