Re: [詢問] 驗證碼無限循環問題 變成帳號被停 身分認證無法

[kisssea (緊緊抓住)]

※ 引述《FLYMARS ()》之銘言：
:       ☑ 我確認我已經按 z 瀏覽過精華區且也用 / 功能搜尋過板面上相關文章
:      注意：請按        再按   修改文章標題使之包含應用程式名稱
: ───────────────────────────────────────
: 系統類別及版本：
: (Android/iOS/手機網頁/電腦網頁/Win10APP/other)
: 問題描述：
: 8/7身分認證碼循環開始
: 9/7變成被停帳號
: 停帳號後想說去申訴一下
: 結果要上傳證件驗證本人時
: 就跑出有東西壞了 我們正努力修復中
: https://i.imgur.com/ZiJdWCk.jpg
: 不知道有其他大大也有遇到一樣的情況嗎

在這想跟大家分享一下
我的fb帳號於今年五月中莫名的帳號被登出，
要再登入時遇到需要手機驗證，填了正確手機號碼卻一直顯示請輸入正確手機號碼，
整個卡在這無法進行驗證了一~兩個月，也無法寫停用回報，因為帳號還沒到停用狀態。
突然有一天變成停用狀態，可以上傳證件，但是一直無法成功傳送，畫面跑一跑後就會
變成"目前出現技術問題，我們正努力修復中"
從五月到十一月~將近半年時間完全無法使用fb，
我都已經放棄了，這中間寫了無數的信件、問題回報，根本石沉大海。

後來看到版友tobetwob文章說他也遇到驗證的問題，他想寫信去台灣總公司詢問。
於是我發mail詢問版友tobetwob，t大很熱心地告知他的解決方式是寫信給到台灣fb公司，
過幾天，fb就可以登入了，聽到這樣的回覆 內心燃起一線希望。

我也親手寫了掛號信給台灣臉書公司，果然寄出掛後過兩天，我一直無法成功傳送的證件
突然順利傳送了，傳完證件隔天我的fb就出現了熟悉的大頭照，
我終於可以順利登入自己的帳號了，當下的心情真是太感動了.....
經歷了半年，我又再度可以使用臉書了，在此分享給版友，如果一直無法解決，
可以寄掛號信台灣臉書公司試看看。







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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.129.233.21 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Facebook/M.1573716943.A.A9B.html
推 tobetwob: 不客氣，臉書真是看一般人好欺負，沒遇過我這種鬧事的。
→ tobetwob: 能夠提供大家一個取回帳號的方式，小弟深感榮幸。
推 edith5948: 可以詢問公司的地址要到那邊找 還有內容要談及什麼嗎
→ edith5948:  我的帳號莫名奇妙被停用三個多月了 也有經營社團 想要
→ edith5948: 救回來...
→ ueno: 如果玩個臉書需要提供身份證資料,那就沒意思了..實名制不能
→ ueno: 這樣搞! 而且要提供手機和身份證相片去驗證實在有點過了