[詢問] 換新筆電 無法登入電腦版(雙重認證失敗)

[tobetwob (WHO FCTC 菸草減害專家)]

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系統類別及版本：
(Android/iOS/手機網頁/電腦網頁/Win10APP/other)
電腦網頁 Mac

問題描述：

我因為舊筆電壞掉完全開不了機，重新購買新筆電，

結果在電腦登入臉書時，雙重認證收不到簡訊，也沒有設定金鑰，登入就卡關了。

但我的手機仍然可以正常使用臉書APP，另外，網頁與手機的Instagram也正常。

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目前處理進度與方式：

板與網路上爬文，近期只看到W大有成功經驗（帳號被盜 卡在雙重認證），

參考一些資料，操作後都沒成功：

一、
排解使用 Facebook 雙重驗證登入的相關問題（沒鳥用）
https://www.facebook.com/help/147926301947841?helpref=faq_content

二、
粉絲專頁遺失或不小心刪除管理員 聯繫臉書客服方法（已用手機個人帳戶回傳）
https://www.youtube.com/shorts/IAKgxOL9Qok

三、臉書帳號被駭申請網址（最後還是卡在雙重認證那關）
https://www.facebook.com/hacked


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上次2019我帳號被臉書亂鎖，我是靠寫紙本信、掛號寄去台灣臉書公司，才得以解鎖。

這次目前還無解，除了上述操作，剛剛也有站內信Ｗ大，希望能得知她解決的方法。

若是最終依然不行，或許又得死馬當活馬醫，再寄一次掛號信也說不定。

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https://i.imgur.com/621ia33.jpg https://i.imgur.com/PPmqCOI.jpg
https://i.imgur.com/0YO0JoW.jpg https://i.imgur.com/iCELafr.jpg
WHO FCTC 菸草減害專家 王郁揚Danny(Yu-Yang) Wang
https://i.imgur.com/xnVyBc9.jpg https://i.imgur.com/2Fi1w1C.jpg
台灣禁菸聯盟 ABC#TAIWAN、無煙台灣基金會FSFT、台灣菸草減害協會TTHRA。
台灣威卜 菸草減害網路媒體 VAPE TAIWAN https://vapetaiwan-media.com/

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推 f051372: 案例太多了 我都懷疑FB有問題
推 nanaer07: 我也遇到同樣問題，求分享，真的好困擾…
推 iinstan: 試試使用authenticator，我之前是用這個才得已登入囧
→ iinstan: 以
推 nanaer07: 我之前就是有綁authenticator之類的金鑰，但是忘記金鑰
→ nanaer07: 碼了…i大是怎麼做的呢
推 cpryu: 遇到同問題+1，雙重驗證收不到手機簡訊無法登入，沒有綁Goo
→ cpryu: gle Authentic ，跪求分享解法QQ