[請益] 國泰人壽"電話"客服專員

[andy760419 (ms.Q)]

最近接到國泰人壽"電話"客服專員面試,
但我比較想應徵的是客服專員，
想請問這兩者工作內容有很大的差別嗎？

因為我上網查上班時段、休假制度、工作內容的都不一樣~想請問了解的鄉民們~

手機排版請見諒！！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.13.5.221
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1426680418.A.20E.html
推 MrClock: 不就是保險電銷人員、換個好聽職務
推 crown0910: 電話客服專員有0800、0900(外撥電訪) 皆為輪班
推 crown0910: 客服專員是各服務中心櫃檯人員，原則上不輪班
推 crown0910: 工作內容兩類不太相同，看原po對哪類比較有興趣：）
當然是想應徵客服專員《不需輪班》，但這個就都沒通知面試，
因為有朋友在中華電信當電話客服~他說客服基本上就是被客人罵好玩的！！
所以擔心國泰這個也會是相同遭遇
推 pdatam: 無業績壓力 一樓不要亂說
※ 編輯: andy760419 (220.134.182.49), 03/18/2015 22:07:04
推 dakook: 只要是客服，就是要面對不理性的客戶
→ stacy611026: 做過客服你才會知道什麼樣不理性的客戶原來那麼多
推 katee: 推樓上，不理性的客人百百種
→ katee: 客服專員還要面對業務人員喔
→ peggylovesk: 請問這裏有人壽客服人員嗎？