[新聞] 銀行消失中... 70萬金融人員怎麼辦？

[taiwanjudge (人生不是只有賺錢)]

https://tw.news.yahoo.com/%E9%8A%80%E8%A1%8C%E6%B6%88%E5%A4%B1%E4%B8%AD-70%E8%90%AC%E9%87%91%E8%9E%8D%E4%BA%BA%E5%93%A1%E6%80%8E%E9%BA%BC%E8%BE%A6-103002541--finance.html


3月中旬的一個假日午後，位於台北市南京東路上的某銀行分行員工正在拉下鐵門的營業大廳內，悄然無聲地收拾打包個人物品，他們正面臨被調職的命運，也有少數幾位選擇退休，一股低盪的氣氛，在這過往人潮洶湧的營業大廳內彌漫開來......。
過去1年來，光是合作金庫銀行和渣打銀行以分行營運成本過高為由，就向金管會申請裁撤據點，一口氣就有26家分行急速消失中。
以往衡量一家銀行的實力，多以分行數量作為指標，但現在，情勢已經改觀，在智慧手機普及化之後，指間金融行為快速發展的數位金融時代，分行的價值已大不如前。
Bank3.0來了！
金融科技創新　正在改變銀行面貌
今年1月13日，金管會主委曾銘宗宣布啟動「打造數位化金融環境3.0政策」；自此之後，曾銘宗儼如Bank 3.0傳教士，無論是在公開場合或在自己經營的臉書上，都大力鼓吹業者要發展數位金融業務，「金融科技的創新，正在改變金融業的風貌，尤其是台灣金融業各分行幾乎以櫃員為主，機器為輔，未來都該考慮轉型！」
曾銘宗政策發想的來源，正是一本名為《銀行轉型未來式：Bank 3.0》的書。作者Brett King在書中提到，在行動科技的普及發達下，金融服務全面開放，不再是銀行的專利，銀行應該更重視虛實整合和社群經營，加強與客戶的互動，未來才能存活。
金融數位化的浪潮，正以你我想像不到的速度逼近全台各個角落。7月16日上午9點，在台北集思台大會議中心舉辦的一場Bank3.0研討會中，著有《數位銀行》一書的金融趨勢專家Chris Skinner正在向台灣的銀行業者演講，他發出強烈警訊，「在英國已有人開玩笑地說，可以用狗去管一家數位銀行了！」
或許讓狗來管銀行有點危言聳聽，但這股數位化潮流早就入侵歐美國家，其中最具代表性的成功案例，就是葡萄牙的ActivoBank。這家銀行隸屬葡萄牙千禧銀行集團，在葡萄牙有300多家分行，然而近年來戮力發展數位化，「他們分行員工只有3到4人，而櫃台幾乎不做帳戶型的現金交易，因此也不需要設置金庫和保全。」中信金控數位金融處處長周郭傑在參訪後頗有心得的說；「在人潮流動密集的賣場選點，並且大打行銷廣告，更能讓客戶留下深刻印象！」
然而，從ActivoBank的成功案例中，我們也看到了一絲隱憂，「如果一家分行只有2到3位行員的話，那其他的行員怎麼辦？」
來看看以下數據，英國匯豐銀行拚轉型，2年內將在全球大規模裁員2萬5000人，以及1成的勞動力。荷蘭最大的金融服務公司荷蘭國際集團ＩＮＧ，宣布未來3年要裁員1700人，而省下來的薪酬，將全力用來投入網銀事業；英國銀行業的分行家數每年正以2％的速度快速縮減；美國摩根大通銀行宣布，在2016年底前，將關閉300家分行，裁員5000人。
數位銀行的浪潮，同樣的襲向台灣，即使步伐稍慢，但卻已隱約聽到一波波潮水逼近的聲音。首先是智慧手機普及化後，網購消費加速發展。統計顯示，台灣消費者使用手機購物的比率，在一二年只有28％，到一四年已超過62％，比香港、新加坡、日本和韓國等地成長還快，這股威力已經對實體零售業造成巨大衝擊，燦坤、屈臣氏和統一、全家超商等，已經開始轉型做電子商務。
分行不再值錢！
合庫大幅縮減，其他銀行將跟進
影響所及，未來民眾運用網路銀行、手機就可滿足基本金融需求，銀行的實體通路價值隨之面臨威脅。目前，只剩3成的民眾會到銀行臨櫃，使用網銀、ＡＴＭ等非實體交易筆數也逐年攀升，占整體業務的7到8成，「以前客戶大概只有在家裡或辦公室會用電腦，但現在完全不一樣，





--

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.251.176.68
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1438243158.A.328.html
→ taiwanjudge: 現在考進去公股的櫃檯感覺要做到退休可能要有當理專
→ taiwanjudge: 有當理專的可能
→ Orilla: 回家吃自己啊 不然咧
→ ElvisXiao: 合庫不是本來就分行過多嗎
→ shihchinlun: 合庫分行太多跟什麼3.0實在沒啥關係
→ Aussielover: 合庫很久以前就說要裁分行了
→ jhd9657: 唯恐天下不亂...
→ ating007: 台灣幅員小先天沒有迅速3.0的必要,誰先關分行就等於要先
→ ating007: 丟了那群不習慣不會用網路但資產最豐厚的50歲以上族群
推 forent: 在執業房接客呀
→ wtl: 老人家用智慧手機也是學很快 未來新形態的數位金融要能普及一
→ wtl: 定有他的優點 相對來說要學怎麼用就不會太難
推 goshfju: 危言聳聽
→ factory2002: 以後詐騙案件讓金管會處理到飽好了
推 gkk5678: 加油
推 ForeverDaivd: 只對櫃員有影響
推 forent: 其實還蠻期待咖啡廳的
推 stacy611026: 調職而已又不是資遣 考試簡章可沒寫考上都會一直待
→ stacy611026: 分行
推 h228228: 這跟石油有一天會用完一樣
→ SRX: 不過分行價值確實逐漸消退，高矮櫃業務也逐漸被取代，別因自
→ SRX: 己想待高矮櫃就自動否定這一趨勢，到時沒生存空間才悔恨
→ SRX: 詐騙案件是警察跟受害者的事，銀行只是通路，真不應不關自己
→ SRX: 的事阻礙世界潮流
推 shadowin: 到現在還沒考上銀行...開始認真思考是不是還要執著於銀
→ shadowin: 行....
推 iamjimchen: 公保退撫都快囧了還不是一堆人考公務員
→ SRX: 話說匯豐等外商臨櫃業務都變只剩外幣了，若真不喜數位化的50
→ SRX: 歲以上的客群是有產能的客戶，外銀會放棄這一塊客戶嗎？太小
→ SRX: 看外商的敏銳度了，畢竟很多不喜數位化的客戶多是虧本的定存
→ SRX: 保守族，趁此把虧本客戶清一清也好
→ SRX: 還是老話一句,20年前有誰回想到國道收費員會被ETC取代呢？若
→ SRX: 金管會想推3.0，只是幾步到位的問題而已
推 j8630222: 合庫分行本來就過多 渣打外商營利優先 都跟3.0沒關係 不
→ j8630222: 然今年為什麼還是有別的銀行在猛開分行??
→ j8630222: 網路業務發達也是對櫃員影響最大 不擔心
→ SRX: 猛開我不知道，但是我想關的應該是大於開的，確實被取代的第
→ SRX: 一波是應該是櫃員
→ vodkalime: 漸進發生,但最近每篇都寫的像下個月 還70萬人何去何從
→ vodkalime: 咧,根本不像了解內情的人寫的,有種到底在恐嚇誰的感覺
→ vodkalime: 看久覺得無聊就是了,不過臺灣一堆產業被唱衰消失就是
推 iamjimchen: 就捧政府政策吧，要裁幾個行員還是用big data推算出
→ iamjimchen: 來的，超強der
→ bsb0331: 可能還要再等個10年櫃員才會消失
推 thecc: 法金不可能被取代的..都用程式跑不訪廠絕對虧錢
推 bm1265: 聽說中信已經在研究無人分行的實行性？？