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http://www.ettoday.net/news/20151027/586552.htm 上周花旗銀針對「Bank3.0國際數位金融發展趨勢與因應策略」向金管會銀行局簡報指出,到2020年全台近3500家銀行分行將有5成消失,由ATM取代大多數分行功能,如開戶、發卡等。此外,機器人理財將是未來新興的理財諮詢模式。 金管會主委曾銘宗日前提出,金融數位化將產生「破壞性創新」,並要求銀行提出員工轉型輔導計畫,其中對銀行衝擊已率先看到,今年包括合庫、渣打銀等大舉裁撤共35家分行,而且是連分行執照都撤消了。 據悉,金管會開放金融業可100%投資包括機器人公司等金融科技(Fin-Tech)後,銀行有意引進機器人理財,並採用輔助理專做諮詢,可降低銀行營運成本、也可提供客製化理財服務。 花旗銀報告預估,5年後,也就是2020年,銀行分行的比重將從2012年的8成下滑到5成以下。分行做傳統存、匯交易也將從28%降到4%。 ATM比重將提升到3成,ATM可開戶、發卡將取代分行一部分的功能。 原文網址: ATM可以開戶發卡!5年後台灣約1750家銀行分行會消失 | ETtoday財經新聞 | ETtoday 新聞雲 http://www.ettoday.net/news/20151027/586552.htm#ixzz3q1mRjHN3 Follow us: @ETtodaynet on Twitter | ETtoday on Facebook ---------------------------------------------------------- 讓我想到10幾年前證券跟期貨營業員也很好賺搶手 結果現在一堆人都用網路下單,連老人也都網路下單 現在證券跟期貨營業員紛紛離職薪水也都剩下2萬多, 然後證券營業員還要去拉保險基金信用卡 之前大家覺得很穩定的公股銀行櫃檯,做的卻是最不賺錢的存錢 提款以及對銀行毫無貢獻的客人,未來可能會跟台北銀行一樣 不是被民營銀行吃掉不然就是強迫性的轉型為理專跟銀行的櫃檯保險業務員 大家必須要思考中年失業的問題 BANK3.0有可能會讓銀行櫃檯以及非業務人員成為現在的證券營業員 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.28.236 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1446184201.A.F15.html
hschpd: 那到最後銀行還有哪個部門會屹立不搖?風管?授信?客服?還是 10/30 14:55
hschpd: ??? 10/30 14:55
solitaryooo: 總行高層 10/30 15:09
taiwanjudge: 銀行就是業務導向,未來只有top理專能生存 10/30 15:12
amethystboy: 唯一能取代機器的 只有正妹 10/30 15:34
SRX: 在這櫃員版等等又會有人說,這是恐嚇,造謠,要先改法規還有 10/30 17:40
SRX: 老人人情味等... 10/30 17:40
symeng: 都被樓上說完了你要其他人說什麼 10/30 17:44
milk7054: 桂圓板還可以再戰十年沒問題 10/30 18:05
vincent0130: 說實在的,會發生,但是我不覺得有這麼快 10/30 18:06
sayesvv2: 完全不怕,過ㄧ天算ㄧ天~~ 10/30 18:55
littlehead: 機器會騙客戶買產品嗎???--->行員不會被取代的!!!!>< 10/30 19:14
xyzb: 我覺得很快會到 二十年前券商還沒有電腦下單 全部都人工單 10/30 19:41
xyzb: 當時營業員吃香喝辣 是客戶求營業員幫他下單 如今.... 10/30 19:41
sn245763: 不覺得這種文都有一個共通點,把未來吹得很美好,卻完全 10/30 20:05
sn245763: 不提實務上如何一步一步架構出來。 10/30 20:05
sn245763: 大概是30年前幻想2015年,人人都在開飛天汽車... 10/30 20:06
sn245763: 我是不知道有沒有飛天汽車,我只知道每台ATM背後都有被 10/30 20:08
sn245763: 譙到飛天的經辦,連簡單的ATM都有問題,如果出更複雜的 10/30 20:08
sn245763: VTM,整合理財諮詢、開戶、存提等複合式功能,我想資訊 10/30 20:09
sn245763: 部的最好皮繃緊一點,因為客戶不會用還是出問題,找不到 10/30 20:09
sn245763: 行員罵,就換後線人員飛天。 10/30 20:10
gwish: 五年砍五成算保守了,有公司內部目標是七成 10/30 20:17
AntiMonday: 授信跟理財幾乎無法被機器取代,只要擔心被同事取代 10/30 20:19
m6dj942k7: 我是覺得不用管會不會被取代,但是要有危機意識,還有 10/30 20:27
m6dj942k7: 要自己想辦法去學習無法被取代的專業能力 10/30 20:27
reneebaby: ATM會貸款嗎⊙_⊙? 10/30 20:44
reneebaby: 好怕我失業…我才剛來電銷貸款 10/30 20:44
jerry1815: 機器人沒有親朋好友可以拉卡推基金保險啊 10/30 21:09
shown: 消失不一定,變小倒是有可能 10/30 21:27
KeynesGG: 到時已退休轉為奧客:混吃等死的機器人 我要投訴金管會! 10/30 22:34
KeynesGG: 金管會令:解除該機器人職務 即日起送至回收場銷毀 10/30 22:35
cocoyi: T大本人說自己在銀行上班,又常常PO Bank3.0銀行消失的文章 10/30 22:41
cocoyi: 不知道做何居心? 10/30 22:42
nintendose1: 加油站先全自助化,台鐵先全自動售票化,我就信 10/30 23:34
taiwanjudge: 樓上就是在銀行上班才要未雨綢繆阿 10/30 23:54
taiwanjudge: 我也是在官股上班 我也知道未來可能會中年失業的風險 10/30 23:55
taiwanjudge: 未來人人都是理專 銀行的確有逐漸消失的風險 10/30 23:55
taiwanjudge: 自己身在銀行業 本來就要想遠一點 10/30 23:55
taiwanjudge: 不要以為你進入了官股 就可以安穩做到退休 10/30 23:55
taiwanjudge: 去看看以前的營業員跟現在的營業員相比 10/30 23:55
taiwanjudge: 去看看加油站的自助加油越來越多了 10/30 23:56
taiwanjudge: 銀行櫃員本來就取代性高,應該加強自己的專業能力 10/30 23:56
taiwanjudge: 跟業務能力 未來官股也是會要每個人有推銷能力 10/30 23:57
taiwanjudge: 不然早晚會被裁員去看看臺北銀行的下場 10/30 23:57
sn245763: 北銀是被開外掛,算特例。 10/31 00:00
taiwanjudge: 彰銀也有可能成為下一個 10/31 00:03
taiwanjudge: 未來的事情很長 都很難說 10/31 00:03
nintendose1: 台北銀行又不是因為3.0 10/31 00:03
taiwanjudge: 也不會有人知道現在證券營業員跟收費員會變成現慘樣 10/31 00:03
goshfju: ............最近這類型新聞好多喔 10/31 00:16
miamia520520: 那核保員呢 10/31 00:16
vodkalime: 最近這些新聞多到讓人懷疑誰在放話 起風向… 10/31 00:25
vodkalime: 過然又提到合庫,拜託來個專業點的記者 搞清楚合庫減 10/31 00:26
vodkalime: 分行的原因,這根本外行人寫出的這篇有多少參考價值 10/31 00:28
taiwanjudge: 這個報告是花旗提供的 10/31 00:29
taiwanjudge: 但是櫃員容易被取代以及人人上理專的確是趨勢 10/31 00:29
taiwanjudge: 不能夠因為在官股就掩耳盜鈴。鴕鳥心態的否認。必須 10/31 00:30
taiwanjudge: 正視這個未來可能失業的問題 10/31 00:30
snipe: 對阿 花旗這招牌的預測我是不信阿 然後記者的素質也差 10/31 00:44
snipe: 通篇講的和近幾個月的像到幾乎是說好的 真巧 連錯在 10/31 00:46
snipe: 合庫都一樣 照他預測平均一天要關一間呢 我很期待看著 10/31 00:47
BABY19831016: 北銀 彰銀被併和3.0有什麼關係 舉例也舉好一點 10/31 00:55
milk7054: 這報告是拿歐美的速度,預估台灣的銀行業 10/31 02:29
milk7054: 不過以台灣"漫活"的tempo至少要十年才看的到明顯變化 10/31 02:31
milk7054: 分行減5成,我估20年啦,剛好是臺北捷運從無到有的時間 10/31 02:48
sentiswab: 樓上太樂觀了 10/31 06:03
sentiswab: 有人說自己在公股銀 怎麼感覺在金管會? 10/31 06:15
dreamindance: 95年進民營銀行,分行經理說: 櫃員將全部 業務取代 10/31 06:47
dreamindance: 呿!!再回去看,業務員不見,只見背「業績」的櫃員 10/31 06:50
dreamindance: 說穿了就是要業績利潤,不要經營成本,各行各業一樣 10/31 06:55
dreamindance: 現在講BANK3.0只是吃飽飯殺時間,想一想再次經歷 10/31 06:56
dreamindance: 98年全球大規模失業,要如何因應,這似乎會更快來臨 10/31 06:59
dreamindance: 喊口號是玩弄權力政治者遊戲,在銀行工作以務實首要 10/31 07:02
vodkalime: 是的我覺得花旗說臺灣5年5成很外行,且看原po舉例 你也 10/31 08:31
vodkalime: 不太熟~?我也以為t大非同業…其實一直重覆這些銀行逃命 10/31 08:32
vodkalime: 警示文,聊聊你'正視危機'後作出啥防禦 改變可能較有迴 10/31 08:32
vodkalime: 響 10/31 08:33
milk7054: 講花旗外行非業內人士,大概在臺灣是什麼財經官員,銀 10/31 09:06
milk7054: 行高層吧 10/31 09:06
milk7054: 大概只有這種人最有資格評論 10/31 09:07
milk7054: 新聞都是反指標 10/31 09:10
milk7054: 也是啦,花旗在臺灣市佔小,當然有人看不上眼 10/31 09:23
Uzero: 同感花旗這篇外行+1,花旗不差但覺得5年關1半 套在台灣不合 10/31 09:37
Uzero: 既然出成新聞又貼上來就人人評論也合理,版友多在其中,自 10/31 09:38
Uzero: 身在內感受,其實比有些官員高層更貼近事實。既然原po在官 10/31 09:39
Uzero: 股又如此憂慮未來,同想聽你怎麼改變?防範未來可能失業嗎 10/31 09:40
jimmy381219: 5年關一半?時間到了就知道誰沒穿褲子了 10/31 10:06
walier: 覺得這樣不錯 銀行開這麼多家像便利商店一樣 10/31 11:57
j8630222: 理專被取代?? 機器敢叫一個填表測試是低風險承受度的客 10/31 13:57
j8630222: 戶 買丟高手收高風險產品嗎 10/31 13:57
taiwanjudge: 到時候應該櫃員的職位會叫理專去做。原來的櫃員就被 10/31 14:09
taiwanjudge: 裁員掉了 10/31 14:09
taiwanjudge: 3뜰後應該只有理專不會被取代了 10/31 14:10
cocoyi: t大這麼擔心 可以先轉行當理專,反正以後通通變理專嘛 10/31 14:19
cocoyi: 身在金融業,一直po行員無法生存的文章,你公股銀的同事 10/31 14:21
cocoyi: 知道不知做何感想 10/31 14:21
taiwanjudge: 樓上就一直沒有危機意識??不去培養第二專長? 10/31 14:23
milk7054: 就跟po北極融冰一樣,上班冷氣照吹有差嗎? 10/31 16:05
cocoyi: t大有危機意識有第二專長我都很佩服,這是你贏別人的地方 10/31 16:32
cocoyi: ,你幹嘛又要跟別人講呢? 到時候大家跟你搶工作,別人沒 10/31 16:33
cocoyi: 第二專長你有,你就贏了,幹嘛給自己多很多競爭者,不合理 10/31 16:33
cocoyi: 啊 10/31 16:33
taiwanjudge: 既然新聞都出來了,都身為公股的一分子不需要一起有 10/31 16:45
taiwanjudge: 討論跟擔憂嗎 10/31 16:45
taiwanjudge: 我也不想看到cocoyi中年失業阿,讓你有未雨綢繆阿 10/31 16:45
cocoyi: 謝謝 你加油 10/31 17:05
leon99: taiwanjudge超好心 XDD 10/31 17:33
vincent0130: 看到後面,覺得推文更有趣 10/31 17:49
milk7054: 我都當joke版看,別太嚴肅 10/31 17:55
ssarc: 有人講話別人不喜歡聽,因為一直在唱衰,所以開噓了 10/31 21:03
nelsonhsiao: 蒙上眼睛就以為看不見。閉上耳朵就以為聽不到。 10/31 22:14
trouble04323: 絕對會發生 但是拿營業員來比只能說LP比雞腿 10/31 22:44
trouble04323: 電子化的性質內容與複雜度完全不能比 10/31 22:45
trouble04323: 如果所有錢能跟股票一樣集保交割結算 而每個交易店 10/31 22:50
trouble04323: 家都有第三方支付系統與設備 銀行員才有可能跟證券 10/31 22:50
trouble04323: 營業員一樣艱困 10/31 22:50
trouble04323: 不然一直說自己身在公股 卻要用證券業來比擬 只會 10/31 22:57
trouble04323: 讓人懷疑你是否真的了解銀行業務或者根本不在銀行 10/31 22:57
taiwanjudge: 樓上蒙上眼睛就以為看不見。閉上耳朵就以為聽不到 10/31 23:00
taiwanjudge: 你覺得櫃員不容易被取代嗎??? 10/31 23:00
taiwanjudge: trouble04323不趕快急於培養第二專長只會質疑 10/31 23:00
taiwanjudge: 到時候公股銀行全面裁員第一個就是裁你 10/31 23:01
taiwanjudge: 電子化交易 網銀 第三方支付這些都一直進行 10/31 23:01
taiwanjudge: 你可以看看10幾年前跟現在銀行的差別 10/31 23:02
taiwanjudge: 現在會去實體銀行的客戶跟貢獻度根本越來越差 10/31 23:02
taiwanjudge: trouble04323在仔細看好這一句話 10/31 23:02
taiwanjudge: 蒙上眼睛就以為看不見。閉上耳朵就以為聽不到 10/31 23:02
taiwanjudge: 你還是趕快去培養第二專長要是你被裁員你可以做啥 10/31 23:03
taiwanjudge: 是否有辦法有第二專長例如西班牙文日文電腦電子科技 10/31 23:03
taiwanjudge: 而不是在這邊宣揚太平盛世只會讓我感到很可笑 10/31 23:03
cocoyi: 你好激動XD 10/31 23:04
taiwanjudge: 看到這種剛考上公股行庫就自以為很了解銀行的很好笑 10/31 23:05
taiwanjudge: trouble04323你才2015年剛考上 銀行感覺很熟??? 10/31 23:05
taiwanjudge: 趕快乖乖去培養第二專長,bank3.0新聞會一直出現 10/31 23:06
trouble04323: 不知道該說你已經入魔還是沒看清楚我說的XD 我並沒 10/31 23:06
trouble04323: 有否定你認為銀行員失業的問題 10/31 23:06
taiwanjudge: 無風不起浪,一堆銀行高層跟專家會發這些新聞 10/31 23:06
taiwanjudge: 一定有他們的遠見跟看法 10/31 23:07
taiwanjudge: 你懷疑我不是在銀行業 就覺得很可笑 10/31 23:07
trouble04323: 我只是純粹反駁你用營業員的淘汰速度來比擬銀行員被 10/31 23:07
trouble04323: 淘汰的速度 10/31 23:07
taiwanjudge: 剛進銀行的你就質疑別人不了解銀行業??? 10/31 23:07
taiwanjudge: bank3.0的確會在這幾年慢慢浮現,營業員就是前車之鑑 10/31 23:08
trouble04323: 看到你這樣回覆 也只能莞爾一笑了XD 10/31 23:08
taiwanjudge: 10年前的營業員也不知道現在會變成這樣 10/31 23:08
taiwanjudge: 蒙上眼睛就以為看不見。閉上耳朵就以為聽不到 10/31 23:08
cocoyi: 不去進修 還在這裡浪費時間XD 說好的第二專長? 10/31 23:08
taiwanjudge: 我只能給你這句話 10/31 23:09
trouble04323: 就是因為剛進銀行業 做的是最容易被淘汰的櫃檯 所以 10/31 23:12
trouble04323: 更深知銀行櫃台業務與營業員的差別 因此看到你拿差 10/31 23:12
trouble04323: 異如此大的營業員來比擬更感到詫異 10/31 23:12
NOOB: 年底到2016/4月線上開戶即將上路,到時可以來看看影響有多深 10/31 23:12
trouble04323: 我從頭到尾沒有否認行員被淘汰的部分喔XD所以一直 10/31 23:13
trouble04323: 說蒙著眼是哪招XDD 10/31 23:13
taiwanjudge: 年底到2016/4月線上開戶即將上路 10/31 23:17
taiwanjudge: 存款提款都可以用ATM代勞 10/31 23:17
taiwanjudge: 未來新進 櫃員真的要把業務能力增強許多 10/31 23:17
taiwanjudge: 不然可能會一直被電 10/31 23:17
taiwanjudge: 我是預測未來可能會把財富管理區的理專全部調來高櫃 10/31 23:18
taiwanjudge: 原本櫃員可能強迫轉變理專 或是叫你走路 10/31 23:18
trouble04323: 這部分我深感認同 10/31 23:18
taiwanjudge: 新進櫃員先把自己業務能力增加變成保險業務員吧 10/31 23:19
taiwanjudge: 不然每天一堆美元保單六年儲蓄險,IPO基金, 10/31 23:19
taiwanjudge: 轉介 推銷 信用卡等等按號都快累死還要推這些 10/31 23:19
taiwanjudge: 可能就是未來櫃員要面對的 10/31 23:20
sn245763: 線上開戶最好一次作全套(客戶在家裡電腦按一按就開好戶 10/31 23:22
sn245763: ,完全不用到實體分行,這也是bank 3.0的推展精髓),如 10/31 23:22
sn245763: 果屆時開放,客戶還是要去實體分行拍照驗證件,甚至還要 10/31 23:22
sn245763: 補寫書面文件,那還蠻鳥的。 10/31 23:22
NOOB: 回樓上,金管會這次只要求上傳身分證,不用到分行驗證件 10/31 23:25
NOOB: 所以才說這次的線上開戶對"分行"影響有多深可以拭目以待 10/31 23:26
sn245763: 跟N大一起期待,畢竟回到家也是一般客戶,沒時間去銀行 10/31 23:34
sn245763: ,如果所有業務都能在家點一點就能完成,何樂不為呢。 10/31 23:34
sn245763: 不過剛剛想玩自家的線上結清功能,結果限營業時間使用, 10/31 23:36
sn245763: 有點無言。 10/31 23:36
NOOB: 而且有些外商銀行也有開放線上開戶,就不用去分行看人臉色 10/31 23:36
NOOB: 限營業時間?? 該不會限營業時間才有人能從後台設定結清?? 10/31 23:40
sn245763: 1不曉得,等一下我再去看說明。 10/31 23:43
cocoyi: t大建議你可以去考公務員 ,這樣不用擔心bank 3.0 10/31 23:47
taiwanjudge: cocoyi你也可以去考公務員阿 11/01 00:16
sayesvv2: 樓上兩位放輕鬆點,古諺:福禍相倚,假如真的被裁了未必 11/01 00:39
sayesvv2: 全是壞事,人有無限潛能,領ㄧ筆錢做點小生意也是能過 11/01 00:39
sayesvv2: 日子,如果是我會去賣吃的,至少有基本的利潤在,不至 11/01 00:39
sayesvv2: 於餓死,要正面思考,ㄧ起加油吧。 11/01 00:39
a760608: 是啊……其實只要東西賣的好…業績有出來。去那都不是問 11/01 01:46
a760608: 題 11/01 01:46
sn245763: 剛去別家看,雖然有網路銷戶功能,但都要營業時間才能用 11/01 09:26
milk7054: 哪一家營業時間才能用???(掏耳朵) 11/01 09:54
sn245763: 目前合庫、新光要營業時間才能使用 11/01 10:16
a760608: 客:我當然是下班後才有時間啊!!一點都不便民 我要投訴 11/01 10:42
a760608: ! 11/01 10:42
milk7054: 網路ATM又不是每家都一樣時間 11/01 10:44
walier: 有人服務感覺還是不一樣 我講真的 11/01 16:24
andy60214: 我也覺得是美國 在美國的時候本行支票可以直接從atm軋 11/03 00:09
andy60214: 進去還立馬入帳 以前沒進銀行前都想說原來支票是這麼一 11/03 00:09
andy60214: 回事 回台灣做了支存才知道原來支票是怎麼一回事了... 11/03 00:09
andy60214: 現在美國朋友來台灣他說他們現在拍照支票就可以上傳入 11/03 00:09
andy60214: 帳... 11/03 00:09