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很同情你的遭遇,但是你犯了一個很嚴重的錯誤就是沒有在客人面前把錢 點清楚,新手因為不熟希望客人不要站在面前盯著很正常,但是這是其他 交易可以這樣,扯到現金的,奉勸你以後不管甚麼原因都要面對面錢點清楚 很多客人會記錯自己到底拿多少錢來存,即使是公司戶的會計小姐也常常 搞錯,除非你家的監視器是1080i的高清版,不然事後根本很難釐清真相, 我之前做定存專櫃,有個行動不便的老太太拿50萬散鈔來存定存,存匯襄理 要她先坐著等我點錢,我立馬用客氣但堅決的語氣請他站著看我數錢,因此還 惹的存匯襄理不快.即使事隔多年我依然印象深刻,如果你還想繼續在櫃台 真的建議你這點一定要做到,帳務錯都可沖正,和客戶的金錢糾紛是最難處理的 運氣好事後發現,運氣不好就會跟你這件事一樣,明明沒A錢卻搞到自己認賠 又影響考績及心情,不過妳們經理是個好長官,希望你能趕快調適過來,加油~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.19.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1450696256.A.CA6.html
foreverFF: 很多長官只會叫你賠,跟本不管你 12/21 19:48
RICHARDCH: 經理人真的超好 12/21 19:50
simonno1: 經理人真的很好… 但我個人覺得,不要自己賠,有疏失 12/21 20:25