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剛進入銀行當桂圓資歷還算菜(勿對號入座XD) 最近分行發生一件事情,讓我覺得很疑惑, 在那樣的情況下,大家會怎麼做? 最近分行學姊A請理專C幫熟識的客戶介紹保險, 而成交了一筆金額蠻高的保險。 據學姊說她跟該客戶認識蠻多年了! 結果在成交的同時,另一學姊B也跳出來, 只因為她前一陣子有遇到這個客戶, 當時她請了理專D幫該客戶介紹保險商品(2位理專介紹的是不同保險) 所以,B跟D覺得A跟C搶了她們的客戶, 當下就一直盧她們說:「是我們先跟客戶講的!」(先講先贏的概念) 事後,分行呈現一種很奇怪的氣氛! 想請問大家,如果大家是A跟C, 會想說她們既然一直盧,業績就給她們算了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.186.114 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1461075086.A.D41.html
starmoonsun: 讓客戶自己決定業績要掛在哪一位行員 04/19 22:16
avant: 算銀行的 銀行會不斷推出不公平的制度 最後業務走了 但是 04/19 22:16
avant: 之前做的業績銀行都已經賺到手 而且只是櫃員 理專的話客戶 04/19 22:16
avant: 根本不會跟著櫃員去其他銀行 這樣對銀行來說可以保持櫃員 04/19 22:16
avant: 的年資在比較低的平均值 付出的成本相對低 04/19 22:16
milk7054: 客戶沒指定,誰去對保就誰的 04/19 22:45
j8630222: 客戶買哪個理專的帳 就是誰的 04/19 22:47
pulato16: 如同上面兩位說的 同事會一直盧代表感情本來就不好 04/19 22:49
pulato16: 就更沒有讓出去的理由了 04/19 22:49
m6dj942k7: 當然是算成交的人和理專分,不然有跟客戶都聊過天的都 04/19 22:49
m6dj942k7: 跳出來分一杯羹還得了,不過主管應該要訂好遊戲規則 04/19 22:49
bm1265: 看你們轉介制度完不完善,不然我知道的都是算給最後成交 04/19 22:50
bm1265: 的人 04/19 22:50
xxanxx: 講了沒成交就要祝福後面成交的 主管說的 04/19 23:22
secrets: 講的當下沒成交,除非客人在回來找你說要做,才算是你自 04/19 23:25
secrets: 己的,不然下個人講的有成交就是他的,如果有講過就要分 04/19 23:25
secrets: 業績,那在分行十幾年的,他每個客人都講過,是不是以後 04/19 23:25
secrets: 每個都是他的了 04/19 23:25
b2209187: 先跟客戶講又怎樣,保單又不是他們簽下來的...。 04/19 23:45
b2209187: 除非這客戶原本就已經是某人經管才又另當別論 04/19 23:45
jimmy381219: 是不是大樹XD 04/19 23:55
factory2002: 第一次搶客戶就上手 04/19 23:55
QNggInInDer: 那我放個念經小喇叭在門口,天天播放我呢喃的介紹 04/20 00:26
QNggInInDer: 今年業績躺著看~ 04/20 00:26
snailpon: http://i.imgur.com/n5BRKEo.jpg 04/20 07:13
sloosloo: 學姊,玉山喔! 04/20 08:42
skyr: 誰成交就算誰的,這很簡單吧 04/20 09:59
baba1020: 就BD沒成功分杯羹不難理解ㄚ 04/20 11:51
KITAN: BD自己廢要怪誰 04/20 12:02
kutner: 應該是大樹,櫃檯轉介理專制度,績效獎金評比把行員分為AB 04/20 12:13
kutner: CD,大家搶當A咖。高山是團體競賽,沒必要搶。 04/20 12:13
b2209187: 不是只有大樹要轉介吧 04/20 16:15
factory2002: 這種抓馬目前所有銀行的制度下無解,只要人有嘴巴就 04/20 18:31
factory2002: 會吵,每個禮拜看1次,看個1年保證無感 04/20 18:31
useit: 客戶跟誰買業績就算誰的,前面理專講了客戶不買帳那要怪誰 04/20 20:24
useit: 只能怪他本事不夠,不然為什麼客戶不跟他買要跟後者買 04/20 20:25
yirgacheffee: 高山是團體競賽,笑話 04/20 21:43
sunshinegary: 某大樹的分行理專也一堆這種人餒 04/20 22:35
secrets: 你以為團隊競賽,個人就不用去算業績了嗎? 04/21 08:25