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※ 引述《SRX (神瘋)》之銘言: : 好吧!這是長久以來我的疑問,今天直接 : 破題討論好了,現在金融業早是全員行銷 : 的時代,我想很多人入行前應該都知道了 : 但是為什麼進入後給業績目標跟壓力 : 感到不適,就來版上抱怨呢? : 銀行70-80年代那好舒適的年代早已消失 : 但是還是有人拿那時狀況跟現在比對 : 來抱怨現在制度環境不人性 : 但是以前高利差高貸放的時代獲利消退 : 很多,不靠其他方式來獲利怎發薪水給 : 員工呢? : 若員工不創造利潤給公司 : 公司為何要給這位員工薪水呢? : 純想當單純的作業人員真不適合現在的 : 金融業呀… 其實 不想作業務這件事 真的是越來越難 仔細注意,你早就處在一個全員行銷的時代 小七店員:咖啡第二杯七折,要寄杯嗎? 屈臣氏店員:先生要加購後面商品嗎? 白鹿洞:小姐要再多挑一隻舊片嗎?兩隻舊片打七折 只要是"通路",可以直接面對客人的職缺 基本上在訓練時,一定都會加上行銷這個區塊 因為每個行銷人員只要在結帳/服務時多開口說幾句話 一年就可以幫"通路"增加很驚人的營收... 差別在於金融業屬於較高強度的銷售 賣的不是民生日常用品 需要了解商品,也需要銷售話術去引導 差別在於,其他行業,可能只會噹你為什麼沒開口 銀行業可能每天下班報手收時,會檢討不完 若循正常邏輯 我覺得如果你不是純業務(如理專/房信貸這種) 只是需要"兼作"的 其實一皮天下無難事 要我自己買:沒錢 要我推親朋好友:他們不買 業績不好:每個客人來我都講了 因為你不是純業務,應該也無法用業績未達叫你走人 只是可能考績不太好看 或是長期壓力,會讓你自己想走 看你怎麼選擇吧 不如說說全員銷售的好處? 如果大家都是作櫃員 你有較好的銷售能力,業績好 能見度高,升遷較快 或是發現自己業務天賦真的不錯 乾脆轉理專算了 或是多了解一些金融商品也不錯? 往好處想 多培養一些專長 未來數位金融時代 有多點出路? 全員行銷已是這個時代不可逆的結果 除非你的工作內容是高專業 高技術 或是真的很後台不需要接觸到客人 不然早點接受這事實吧 當然 銷售手段 或是主管用什麼不當手法去逼大家銷售 那是另一個故事了.... -- 你們這些貪得無饜的傢伙!!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.148.206 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1473607262.A.6AB.html
arm370x: Fargo:自己開帳戶... 09/11 23:28
InFaith: XD....那個很扯,裁了5千多人.... 09/11 23:35
ruve: 全員行銷在我看來,只是個過程,我認為真正的結果是趨向櫃 09/12 00:32
ruve: 員消失這個狀況 09/12 00:32
ruve: 只是礙於現實種種因素沒辦法馬上實現,只好叫大家先全員行 09/12 00:33
ruve: 銷 09/12 00:33
ruve: 如果只是為了應付這個過程花了自己的資源,爾後等結果真正 09/12 00:36
ruve: 到來,又要再花一次資源來適應當時狀況,這樣我個人認為不 09/12 00:36
ruve: 如現在想遠一點,格局再放大一點 09/12 00:36
Shadou: 推這篇 09/12 01:13
fulfill78530: 推 09/12 02:54
myandydesk: 想想台GG作業員下班時沿路問人,要不要來個晶片。 09/12 07:22
kekeheart: 銷售商品是一回事,但是總賣不賺錢的商品給客戶,這樣 09/12 07:25
kekeheart: 還認為是合理的嗎?而且每個商品又不像股票至少還可以 09/12 07:25
kekeheart: 挑,基金保險根本就是上面已經[特地篩選]過,幾乎不利 09/12 07:25
kekeheart: 於買方,逢買必賠,這樣你覺得還有什麼專業可言?你的 09/12 07:25
kekeheart: 專業說不適合賣,但上面又給你每當ipo這檔的業績,這 09/12 07:25
kekeheart: 是對的嗎?這和全行行銷根本是兩回事。 09/12 07:25
kekeheart: 之前工作快退休資深員工說基金幾乎是賣一檔賠一檔, 09/12 07:31
kekeheart: 個人已經不知道賠了幾十萬在裡面。只能說要賣這種東 09/12 07:31
kekeheart: ,又要叫客戶長期持有買進,真的需要是一股勇氣和選想 09/12 07:31
kekeheart: 賠錢客戶的傻勁。 09/12 07:31
morali1587: 明知虧錢的機率高還要用話術賣給客戶 09/12 08:48
morali1587: 必須先把自己的良心給吃了 09/12 08:48
blackboom: 想想如果小7店員自己寄200杯 小屈店員自己屯10箱濕紙巾 09/12 08:58
blackboom: 白鹿洞店員自己每個月租300部電影... 09/12 08:58
blackboom: 而且這配額還是因為前幾個月業績有做到 現在目標越來越 09/12 09:07
blackboom: 高 老板說 共體時艱先自己掏腰包補一下 09/12 09:07
JoanneChung: 良心?你考上公股行庫,跟民營銀行主管說要離職,他 09/12 09:42
JoanneChung: 們還會想辦法不讓你去。那些人根本就像屍速列車的喪 09/12 09:42
JoanneChung: 屍一樣,根本不知道自己在做什麼,還妄論良心,還好 09/12 09:42
JoanneChung: 我沒遇到這樣的事就脫離了 09/12 09:42
Aussielover: 屈臣氏:趕快叫身邊親朋好友全都來開會員戶哦!還要 09/12 11:16
Aussielover: 每人加購十條衛生紙 09/12 11:16
morali1587: 推屍速列車! 09/12 11:47
CSCCLSTFNEF: 如果銀行賣的真的是好康的商品,一堆人不用你推銷就 09/12 12:59
CSCCLSTFNEF: 搶著買了啦!就是常賣一些爛東西或是客戶根本不需要 09/12 12:59
CSCCLSTFNEF: 不想要的才會讓行員與客戶倍感壓力... 09/12 12:59
mikezip: 小7、屈臣氏、白鹿洞賣出去的商品很少會讓你不敢見客戶 09/12 16:35
calase: 同意ruve,到未來是專業分工把銷售專職化,把櫃員之類的員 09/12 17:10
calase: 額逐漸降低,現在只是過渡期 09/12 17:10
heavenway: 有能力的人不會待銀行! 09/13 00:29
loveyachi: 感覺就再問會軟X為何要X愛一樣(= =) 09/13 21:01
itsuptoyou: 同意這篇 純業務值壓力真的比較大 09/16 19:40