[新聞] 潮女開戶遭拒 控花旗歧視

[pkuguy (愛看電影、韓劇的小態)]

【新聞】潮女開戶遭拒 控花旗歧視

http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20161104/37439532

花旗澄清 依規定須了解職業資金來源

來源：蘋果日報 2016年11月04日 【邱中岳、陳瑩欣、廖珮君╱台北報導】

台北市一名二十歲女子，上月到花旗銀行表示開公司需要開戶，卻被質疑太年輕、穿著前
衛而拒絕，認為遭行員歧視，後其合夥人前往花旗詢問，並暗中錄影蒐證，又被行員指控
妨害隱私權被帶到警局。昨花旗回應，為了女子資金來源、職業，落實《洗錢防制法》才
婉拒，「絕無歧視」。


向《蘋果》控訴遭花旗歧視的寧姓女子（二十歲），今年四月開始從事網拍工作，後因獲
得資金挹注，她與男友兼合夥人Jason（四十歲）打算成立公司，從日本引進藥妝、日用
品販售，怎料上月二十五日到花旗建成分行臨櫃開個人戶，竟是被帶進小房間辦理。

錄影蒐證竟進警局

寧女向《蘋果》表示，小房間裡接待的行員劈頭就說「開戶要先存一百萬元，不然八十萬
也可以」，她嚇一跳詢問一般開戶為何要存入鉅款，怎料行員對她上下打量，還說「這麼
年輕就開公司」、「妳的外表可能不能開戶」等語，Jason得知後向金管會詢問，確定一
般個人戶並無開戶存百萬的規定，但當天下午再度前往，仍遭花旗拒絕。

Jason怒說，本周二他到花旗建成分行理論，暗中以手機錄影蒐證，銀行經理隱晦說，因
寧女外型問題拒絕開戶，後經理發現他錄影，以心生恐懼、影響個人隱私為由報警，還對
警說「他們是來鬧事的」，雙方都被帶回派出所，但均未提告。

落實《洗錢防制法》

花旗銀行發言人潘玲嬌說，其實客戶穿著和打扮不會影響能否開戶，該客戶日前到花旗開
戶，是因沒有交代職業及資金來源，為了落實《洗錢防制法》，且未能配合完成對認識客
戶（Know Your Customer）程序要求，才會予以婉拒，「花旗絕無歧視」。

金管會銀行局副局長呂蕙容查證後說，花旗並非因為開戶人外觀、或是未達到開戶門檻，
花旗銀目前是零元開戶。

至於Jason錄影是否違法，律師宋重和認為，錄影者基於自保有正當目的，錄影者本人也
在場，在銀行小房間錄影並不違法。

心得：我猜這間花旗可能是理財分行，也就是專做企金戶和高資產的客戶。
像匯豐也是至少100萬開戶的樣子 (之前曾推出活動50萬就可以開戶)。
花旗銀行的話，好像去前華僑分行的話，開戶首存金額應該不用那麼高。
我之前去花旗銀行開戶，是二千元就讓我開戶。也沒有說要八十萬或100萬。

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●銀行英語會話●http://www.books.com.tw/products/0010636911 
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推 Aussielover: 之前太陽花女王不也被拒開戶
推 ken50401: 可是瑞凡 建成就是原華僑變的
推 cjy0321: 太陽花女王算犯罪所得吧 防制洗錢很重要滴
推 wadekimo: 有很緊嗎？
→ pkuguy: 這我就不知道了，也許故意說100萬叫她知難而退吧。
推 vupshh: 如果他真拿的出100萬，花旗會讓他開嗎?
→ vupshh: 台灣很多暴發戶表面上根本看不出來有錢
→ vupshh: 只看外表很容易失去潛在客戶欸  大家很麼看得?
推 cutiepie: 拒絕--失去潛在客戶，不拒絕--銀行未把關，銀行難為啊
→ ChungLi5566: 她拿得出100萬並交代資金來源 就不會上新聞了
推 ttc768160: 交代不出職業跟資金來源所以不給開有什麼好奇怪的
推 neo5277: 沒事找事做 無聊人士
推 pradalove: 他爸不是連戰，不給開正常
推 cyandic: 外商很多寧可被客訴也不願哪天被罰幾億元
→ SRX: 他爸不是陳水扁，不給開正常
推 arkin: 聽起來其實就有點怪怪der
推 leon99: 20歲創業 全身刺青 要從日本匯入匯出款項 的確是很怪啊
→ milk7054: 問題是開戶，不是匯款吧
推 a963852741l: 交代不出職業跟資金來源不給開有什麼好奇怪的+1
→ milk7054: 老爸老媽有錢，20歲創業也沒甚麼好訝異
→ milk7054: 現代很多有錢人家子女，等著父母給錢就夠活一輩子
→ milk7054: 20歲就創業，同學高職畢業就繼承家具行，月收入15萬
→ milk7054: 標準狗眼看人低
→ leon99: 怎麼會有人動不動就愛亂嗆人啊 嘖嘖
→ milk7054: 有嗆你嗎，我說拒絕開戶的行員，有人自卑心作祟XD
→ leon99: 家裡有錢繼承家業 銀行主管就去你家幫你開戶了好嗎
→ leon99: 我說你在嗆花旗的行員啊，動不動就愛跳針嗆人 頗呵
→ milk7054: 先承認你以為被嗆好嗎XD
推 BrightKiller: 事實只有花旗最清楚 說穿了銀行要不要你這個客戶都
→ BrightKiller: 可以 理由再想就好
推 fantasyera: 很多職業看起來不是很稱頭很 但是卻低調的賺很大
→ turismo: 正正當當家裡有錢繼承家業的話銀行經理就來請你跟他們借
→ turismo: 錢了啦，還會交待不出資金來源？拜託
推 riceworm520: 金額不夠只是婉拒的說法好嗎...
→ riceworm520: 哪裡婉拒，開個戶每一個問題都要拿手機問手機裡的人
→ riceworm520: 你敢開?
推 riceworm520: 當你知道有人說有幾千萬要來開戶還被拒絕的，你就知
→ riceworm520: 到，銀行是看人低還是怕死了
推 owensampo: 花旗真的會婉拒開戶呀，還好心說
→ owensampo: 要不要去隔壁的某官股銀行開戶...
→ milk7054: 花旗領事館很有名，不像國銀隨便就能唬爛
推 htjnt0703: 拒絕開戶就自卑心作祟?櫃員的邏輯真怪
推 m6dj942k7: 花旗會挑選人開戶早就已經不是新聞了，為什麼非得在花
→ m6dj942k7: 旗開戶呢，台灣客人就是被那些以客為尊過頭的本土銀行
→ m6dj942k7: 及服務業給慣壞了，超愛客訴的，都以為自己很大一樣，
→ m6dj942k7: 我本人就從沒客訴過任何服務業店員，今天我覺得服務或
→ m6dj942k7: 哪裡不好就以後再也不往來了，哪裡還去凹去盧什麼的，
→ m6dj942k7: 反正店家又不差我這一個客人
推 CSCCLSTFNEF: 搞不懂外商銀行可以這麼霸氣，台灣本土銀行卻孬得像
→ CSCCLSTFNEF: 俗仔一樣。不都一樣受金管會姦理嗎？奧客一樣都會投
→ CSCCLSTFNEF: 訴，外商銀行沒在怕，本土的一聽到投訴就軟屌了。
推 henry77227: 不給開客訴你，開到詐騙戶電爆你。
推 firelin: 同意樓上!!
推 chiungyii: 花旗很會推薦'客戶'給怕事的本土銀行無誤
推 wilsonl000: 公營行庫也會挑客人，技巧好壞罷了
推 O187: 八卦版的爆料很精采
推 arkin: 兆豐紐約事件爆發後 大家加強KYC力道猛烈拉
推 Aussielover: 看完八卦版爆料 真是眼睛業障重啊
噓 stanley386: 常常問客戶職業和電話都不想留，怎麼開？
推 leon99: 看完八卦板 明明客戶問題就很大 但還是有人硬要扯特例
推 ivansailu: 客戶問題+1，況且花旗會挑客人本來就不是新聞，何必硬
→ ivansailu: 要開
→ ivansailu: 這樣就投訴以後開戶了難講問題會不會更多
推 vivid2379026: Milk大 還是專心國考吧
推 vivid2379026: 狗眼看人低？你懂真相？^_^
推 milk7054: 唷，土銀理專落榜的嗆很大
→ milk7054: 我是不知道真相啦，但不知道之前誰在吵證照資格^_^
→ milk7054: 看推文就知道面試官要不要你這種人~咪揪>.^
→ milk7054: 開戶被趕出去跟面試被趕出去，好像半斤八兩~呵呵
推 cutiepie: 8卦版狠精彩
推 vivid2379026: 蠻同情你的 國考加油喔 別逃避了 :)
→ vivid2379026: 你爸媽知道你的魯 應該會難過吧
推 milk7054: 你不知道公務人員很多下班時間去補習繼續考的嗎??
→ milk7054: 我證照去面試土銀理專沒問題，倒底誰比較魯XDD
→ milk7054: 反觀，你簡章不好好看，落榜又到處投訴
→ vivid2379026: 呵呵 我只知道你嘴很臭 怕你被笑而已
→ vivid2379026: 又要開始跳針囉XD如果內容不清楚 建議加強國文喔^^
→ milk7054: 為什麼不去用正當管道解決事情??分明就是吵糖吃的小孩^^
→ vivid2379026: 公務員邏輯是不是都不太好啊:)
→ vivid2379026: 總比你躲起來造口業 好吧
→ milk7054: 至少比土銀落榜的邏輯好多了，照照鏡子吧
→ milk7054: 我落榜的話，應該找條河去跳，也不會到處張揚
→ milk7054: 金研寺的黑名單，應該沒機會跳槽吧XD
→ vivid2379026: :)  一個人講話的氣質 看得出一個人的本質
→ vivid2379026: 希望你的公務員不是幻想的:)
→ milk7054: 不用氣質啦，榜單沒你的名字，懂嗎??
→ vivid2379026: 不要擔心我 我有一份好的工作^^ 你加油囉
→ milk7054: 乖乖去賣血汗商品，不要幻想自己多奉公守法，好嗎^^
→ milk7054: 你有好工作，還去考土銀，我笑了XD
→ milk7054: 難道你在原公司的收入會比土銀簡章還高??
→ milk7054: 理專收入靠獎金，想靠底薪過生活才去考土銀吧
推 sloosloo: M大，真的不要新手包，去台銀土銀哪一個人在薪水啊？呵
→ sloosloo: 呵 我笑了，你太天真了啦
→ milk7054: 不然怎麼不去應徵花旗的理專?
推 sloosloo: 哈哈，我是啊，怎麼
→ sloosloo: 我花旗理專還要跟你報告？ 哪顆忽？
→ milk7054: https://goo.gl/DUKhM4  爬舊文，花旗理專的年薪
→ milk7054: 所以這種花旗理專的年收入會考土銀???
→ milk7054: 還是說花旗很會唬爛，年薪沒有80k以上??
→ milk7054:                           80W
推 riceworm520: 不需要用自己的眼光看其他職業，外商會想轉本土通常
→ riceworm520: 不是因為薪水，最大部分都是業績壓力甚至是身體狀況
→ riceworm520: 或是找個無壓力的地方退休而已
→ milk7054: 樓上你說對了，就是找個壓力比較低的地方待，大家都一樣
推 sloosloo: M大，你知道花旗銀行分多少等、分大小花、分尊榮跟普通
→ sloosloo: ，你真的知道嗎？ 我猜你不懂，呵
→ milk7054: 我不需要知道阿，我又不是面試官，哈
→ milk7054: 只是好奇以花旗理專高薪會跳槽土銀的理由是什麼
推 riceworm520: 我不是說了，很多不一定是薪水問題啊，年紀體況
→ riceworm520: 都是個人考慮的原因阿
推 Aussielover: 能準時上下班，做滿65才是無價。不然孩子都要叫叔
→ Aussielover: 叔了
推 sloosloo: 快叫爸爸，快點，趕快人家來修水管了。mmmmmmm
推 vivid2379026: 某人格局真的夠小的 呵呵 你覺得花旗猛嗎：）
推 milk7054: 花旗很猛，而且我只聽過花旗跳外商的：）
→ milk7054: 而且簡章沒看清楚的，讓我不敢置信花旗的水準
推 leon99: Vivi大真的修養還不錯
→ vivid2379026: 唉 土銀 簡章 你比我還在意 該放開了吧
推 milk7054: 是喔，那人家開戶沒趕走，你怎麼好像理所當然= =?
→ milk7054:               被趕走
→ vivid2379026: 一直提一直提 你媽常撈叨你嗎....
→ milk7054: 難道你是覺得比那個女生的作為更高明= =?
→ vivid2379026: 唉 有太多東西 你不知道
→ milk7054: 之前本來是挺你們這些沒證照的，沒想到你無緣無故吐槽我
→ milk7054: 跟你說不是針對你，你還一直說我在酸你
→ vivid2379026: 你怎老是提之前的事啊 好難溝通
→ milk7054: 本來想說算了，遇到不講理的，沒想到你今天又吐我:)
→ milk7054: 真是好樣的
→ vivid2379026: 之前講的是 模組化 被你講的好像我缺工作非土銀不可
→ vivid2379026: 多去看些資料 就知道開戶這一個 有甚麼問題了
→ milk7054: 所以你可以原諒自己，卻無法替人設身處地???
→ vivid2379026: 講啥呢 聽不懂QQ
→ milk7054: 聽不懂就算了，反正你就打死不認錯的
→ milk7054: 不期不待
推 riceworm520: 整個推文就先從某M的狗眼看人低開始的...VIVI跟你說
→ riceworm520: 國考的事是他先挑釁的，但你跟著數落落榜也沒好到哪
→ shihchinlun: 為什麼要跟沒邏輯只會自己活在自己世界跳針的講這麼
→ shihchinlun: 多,無視他就好了阿
→ vivid2379026: 看不慣那句狗眼看人低:(
→ leon99: 小心被他說自卑心做祟 呵呵
推 riceworm520: 說真的外商開戶5萬10萬都能，被說要100萬才能開
→ riceworm520: 只是婉拒的藉口，那為啥要婉拒，八卦都爆料了
→ riceworm520: 行員只是遵從KYC過濾可疑的人開可疑的帳戶,被說看人
→ riceworm520: 低，真的很冤枉，所以我能理解VIVI為啥看不慣
推 neverli: 本篇推文已經流於口舌之爭  故以結案處理
推 neverli: 同時敬請上面幾位推文的板友 停止針鋒相對