作者pkuguy (愛看電影、韓劇的小態)
看板Finance
標題[新聞] 換零錢沒清點就給鈔 銀行遭疑螺絲鬆了
時間Thu Feb 9 15:11:42 2017
兩則新聞分享~
【新聞】換零錢沒清點就給鈔 銀行遭疑螺絲鬆了
http://attach.setn.com/newsimages/2016/12/13/742690-XXL.jpg
新聞影片:
https://www.youtube.com/watch?v=aXrheJIFqGg
有民眾投訴拿了200元的一塊錢銅板,到銀行要換成百元鈔票,但沒想到櫃台行員竟然點
都沒點,只詢問了整袋零錢是多少金額,就直接換給民眾,讓投訴人直呼不可思議!而記
者實際重回被投訴的分行,同樣拿了200個一塊錢,沒想到行員也只是口頭詢問,完全跳
過點幣機清點數量,明顯不符合SOP流程!
銀行行員:「多少?」
記者:「200元。」
拿200個一塊錢到銀行櫃台換錢,沒想到行員完全沒有清點。
銀行行員:「算過嗎?」
記者:「有。」
銀行行員:「對嗎?」
記者:「嗯,謝謝!」
只是口頭詢問硬幣金額,竟然也能成功換到錢,台灣龍頭銀行行員被民眾投訴,換零錢沒
算錢就給鈔票,是不是螺絲鬆懈。
民眾:「既然是銀行,就是要點好(金額),才換給民眾不是嗎?」、「就只是200塊都
不點一下,那如果是更多錢的話怎麼辦?」
實際到另一家分行,這次改拿204個一塊錢銅板。記者:「我要換成百元(鈔票),裡面
是200(元)。」
行員收下硬幣,接著倒進點幣機,只見點幣機上螢幕清楚顯示收下的硬幣是204個,按照
標準SOP換鈔,但遭到投訴的分行完全跳過這個步驟,就連別家銀行行員聽了都直呼不可
思議。
銀行行員:「不合理啊,完全不合理。」
記者:「我想說怎麼怪怪的。」
銀行行員︰「完全會被稽核抓,監視器會拍啊,因為我們有SOP流程。」
對此,銀行表示正在了解分行情況,但行員私下透露一般情況,稽核時發現金額有缺漏都
得再次查帳,往往延誤下班時間,所以多半行員會自行補貼,但如果短收金額超過1萬元
,銀行就會祭出行政處分,但行員沒清點就直接換鈔,讓人質疑是否內部管理出現漏洞。
(整理:實習編輯詹巧渝)
http://www.setn.com/news.aspx?newsid=206935
【新聞】彰銀年輕化 再啟動優退
https://udn.com/news/story/7239/2271131
來源:2017 經濟日報 記者郭幸宜/台北報導
https://uc.udn.com.tw/photo/2017/02/08/2/3150210.jpg
新聞摘要:
彰化銀行今年再度啟動優退,只要服務滿20年,年齡也符合門檻者皆可申請,除了退休金
外,最高還可多領15個月的工資,估計約有近50人提出申請。
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→ ChungLi5566: 一銀只招6人喔? 02/09 16:23
→ test0401: 6個… 02/09 18:25
推 wewhere: 一銀金融科技招六個都嫌多..... 02/09 19:31
推 joyce20263: 彰銀是"幸福企業"大家快來喔! 02/09 21:11
推 lancerity: 彰銀哪時招考 02/09 22:07
推 playbox3: 彰銀真的超幸福 開眼界了 02/09 23:08
推 popo889: 新人進彰銀都會變很上進 會很努力去考別間 02/10 06:59
推 cutiepie: 樓上XD 02/10 08:07
→ CJ100Lin: 彰銀真的這麼幸福?? 02/10 09:01
推 louieliu: 卡片計績方式頗呵 02/10 10:56
推 chiungyii: 據說006也半斤八兩...信用卡這塊~ 02/10 13:43
推 sin123: 都快被台新併,爛公司 02/10 13:54
推 carouselrain: 真的超幸福 主管級的人都超級好的~* 02/10 22:35
→ kolamrn: 彰銀沒卡到總行缺就別來了 02/10 23:35
推 louieliu: 彰銀主管真的人超好 02/11 08:23
推 joyce20263: 樓上的主管想必對你疼愛有佳,羨慕♡ 02/11 11:02
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※ 編輯: pkuguy (163.13.35.166), 03/29/2017 13:09:36