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大家好,小弟最近夢到到08辦業務,跑了幾家觀察一下 所謂月月招到底有多誇張,發現真的不少間有很多新人(制服明顯不是公司的) 有聽到阿桑在討論說:怎麼跑了幾家或幾個月就會有新人面孔。 我夢裡OS想:這應該是眾所皆知的狀況,只是,新人一批批進來留不住, 又或者在基本存匯熟悉過後就要離職,進一批新人又是無限輪迴,不可 否認的是,新人本來手腳就會比較慢,間接影響到等待人數,顧客心理 應該都是抱怨連連居多,當然不是抱怨新人手腳慢,但是應該會抱怨怎麼 一直換新人。 我想,如果一家企業的離職汰換率過高,尤其是在那種新人速度會影響等待 時間的服務業,公司的商譽不會受影響嗎?像我遇到新人桂圓是還能體諒,不要 出錯就好,但恐怕有些沒耐性的會發飆。有這種狀況公司還能置之不理嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.178.137 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1494680439.A.302.html
youga: 臨櫃的人對於銀行來說可能已經不是最重要的客戶了 05/13 21:34
daie: 你人真好,會體諒 05/13 21:37
daie: 08真的很常招 05/13 21:37
vodkalime: 嗯,之前發文問哪家系統難用 也發文點名新人招禿頭的 05/13 21:48
vodkalime: 感覺樓主很關心008呢,新靈八觀察家~ 期待下次觀察分享 05/13 21:49
O12: 反正以後都機器人不用櫃員了 05/13 21:54
O12: 原po可能是待的很不爽的員工? 05/13 21:57
iyoiyo123: 好喔,下次觀察人資您想知道哪一家我可以幫你勘查。 05/13 21:57
iyoiyo123: 我不是耶,只是我有實地去看看現況有沒有這麼慘 05/13 21:58
O12: 那你觀察的滿透澈的~上次說凸頭的我也看到XD. 頭髮少錯了嗎 05/13 22:00
iyoiyo123: Y大說得好像也頗有道理,所以塞新人去櫃檯好像沒差.. 05/13 22:00
O12: 但我知道~你就是你朋友... 05/13 22:05
stupid1226: 你怎會有資深員工=動作快的錯覺呢XD 05/13 22:06
iyoiyo123: 遇新人按到你也只能體諒,不然要客訴一直招新血嗎XDD 05/13 22:06
iyoiyo123: 理論上各行各業都是如此,擺爛資深員工另當別論啦XD 05/13 22:08
shianghung: 擺爛資深員工還不少欸 05/13 22:16
cathysakura: 唉 05/13 22:24
kutkin: 老實說沒差,會整天跑銀行的貢獻度不高 05/13 22:30
kutkin: 都是一些很麻煩的人 貢獻度高的幾乎都用自動化設施.... 05/13 22:31
kutkin: 舉例來說 大企業直接媒體轉帳 小公司在那邊一張一張匯 05/13 22:32
kutkin: 會發飆的 更是一堆沒貢獻度的.... 05/13 22:33
vita895: 沒差。 05/13 22:49
iyoiyo123: 如此解釋好像滿好理解的,小弟這種散客公司根本不屌XD 05/13 23:01
Hankhsin: 畢竟只是夢阿,就不多想了~ 05/13 23:10
terry61302: 808離職率超高結果鄉民還不是超推的,年輕妹子就是正 05/13 23:24
terry61302: 義 05/13 23:24
kevin810714: 高山的姑娘美如水…… 05/13 23:33
secret0825: 現在就這樣啊 開不出什麼好條件 加上環境差留不住人 05/14 00:23
secret0825: 他們大概也覺得走了一個 還有十個會進來 也比較便宜.. 05/14 00:24
secret0825: . 05/14 00:24
cy2013: 不只008 現在各銀行流動率高 櫃檯就過個水而已 05/14 00:47
bluemelan: 說真的整天跑銀行的不外乎客戶的會計小姐和老闆娘 05/14 01:10
bluemelan: 來匯款存款提款託收票轉薪水居多 對銀行都沒啥貢獻 05/14 01:11
m6dj942k7: 最沒貢獻的最喜歡唉唉叫還喜歡享受vip待遇 05/14 01:16
iyoiyo123: 真的滿好笑的現象,沒貢獻度又愛享VIP服務,我要是看 05/14 09:57
iyoiyo123: 到等待人數超過十個大概就不想等了,看到有人等的不耐 05/14 09:57
iyoiyo123: 煩又在那邊鬼吼鬼叫,結果看手上好像只拿一張存款單xd 05/14 09:57
b2209187: 老實說啦,一堆老人櫃員能力差服務態度也不好,不見得 05/14 11:16
b2209187: 客戶比較愛 05/14 11:16
b2209187: 重點還是這些銀行的教育訓練有沒有辦法讓新人快速上手 05/14 11:18
b2209187: 只是很多銀行的教育訓練沒有用心,只能靠師徒制學習 05/14 11:18
kutkin: 那些會計小姐跟老闆娘 程度又差,常常寫錯或是字跡潦草 05/14 11:19
kutkin: 反而是大公司的程度真的好,問題少很多 05/14 11:19
kutkin: 一直覺得匯款單真的很便宜 才收30塊錢 05/14 11:21
ihakkanet: 給銀行託收支票不是可以收到手續費嗎? 05/14 16:14
ihakkanet: 臨櫃匯款手續費100,老客戶才是30元 05/14 16:33
b2209187: 不少主管不敢跟客戶收托收費,連沒貢獻的爛客戶也是 05/14 16:34
kutkin: 用現金100 轉帳30 05/14 16:59
ab2222: 要抱怨新人太慢不如不要去分行辦事,後面排隊還覺得你 05/14 21:54
ab2222: 不來最好 05/14 21:54
chiungyii: 為何針對008 怪怪der XDD 05/14 22:08
iyoiyo123: 因為夢到008月月招人,所以夢境裡就剛好到008去辦事了 05/14 22:23
chiungyii: 000-999都有這情況 有時多做幾次不一樣的夢 心得文銀 05/14 22:52
chiungyii: 行數字會變XD 05/14 22:52
immncw: 008離職率史上最高 05/14 22:55
Robben: 大公司都馬專人收件 誰跟你臨櫃抽號碼牌= = 05/14 23:03
see75: 通常臨櫃的貢獻少又愛客訴啊,最多那種自以為大戶,或說其 05/15 14:30
see75: 他銀行不用等不用手續費的,錢都匯過來做理財就讓他不用等 05/15 14:30
see75: 啊ㄎㄎ 05/15 14:30
eric820602: 其他銀行那麼好你就去啊XD 05/17 12:39
billow0122: 008離職率怎知道的?都道聽塗說? 05/17 20:42
lolicum: 八卦是今年招進來新進行員還少於年初到目前為止跑走的人 05/20 01:42
lolicum: ㄏㄏ 05/20 01:42
billow0122: 又是八卦? 05/20 21:16
iyoiyo123: 滿容易詢問到的阿,要知道並不難,不然半年三招是怎麼 05/21 17:30
iyoiyo123: 回事,擴大分行數量嗎?呵呵呵呵 05/21 17:30