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其實我只有一家往來銀行。就是國泰世華銀行跟郵局。 郵局是扣健保費跟打工薪轉方便。郵局很爛。因為沒有存款機。 國泰世華,分行外牆的ATM都有存款機的功能。 但是,國泰世華放在外面的ATM沒有存款機功能。 我是很好奇,目前銀行不是標榜無人銀行嗎? 方便客戶在無櫃員的時候,做簡易存款功能。 也不用存一些小錢。還要大排長龍。抽取號碼牌。 對客戶方便的事情,為什麼沒有設立存款機?法規規定嗎? 以我高雄市為例, 光苓雅分行跟四維分行差沒幾步路,就兩家分行。還有高雄市中正路上,至少三家分行。 可是,高雄最多人口數的鳳山區僅有一家鳳山分行。 銀行有其人事成本考量。 目前各銀行,都朝向縮減分行數為準。 但有些地方,距離銀行分行很遙遠, 為何不設置存款機呢? 尤其國泰人壽現在各銷售員的地點,都有設立對外客戶服務點。 為何不利用這些點,設置存款機呢? 難道一定要跑到分行,才能利用外牆的存款機,存款嗎? 在銀行分行抽號碼牌排隊,實在很麻煩。 也僅限於營業時間的9點到下午三點半。 為何不多設立存款機? 我不知道是技術問題?還是其他法規限制? 可是想到要跑很遠才能存款,就覺得麻煩。 (剛剛舉的高雄各分行的例子,如果網友在高雄,就知道那是之前很熱鬧的地區, 但現在都已經走向沒落了。高雄現在熱鬧的左營區,沒有什麼國泰世華分行, 有一家在博愛路的左營分行拉,可是距離鬧區還是很遠) 這等於要跑到比較冷的區域,才能辦事情。 是國泰世華的分行戰略有問題? 還是缺乏在人多的新興區域,設立自動化設備呢? (設立分行成本高,但是自動化設備應該成本很低阿。為何不設立存款機呢?) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.81.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1505011846.A.388.html
b2209187: 國泰人壽的服務據點很多都有ATM啊... 09/10 11:16
沒有存款機。我要存提款服務的。因為鳳山分行有點遠。其他分行更遠了。
HsiaoSean: 兩個原因.1、存提款機比較貴2、存提款機比較容易壞,因 09/10 11:38
HsiaoSean: 為存款時候容易卡貼紙,橡皮筋等等,卡進去就連提款都 09/10 11:38
HsiaoSean: 無法 09/10 11:38
b2209187: 最重要原因,應該是這地區的使用度不夠高,存款機成本 09/10 11:42
b2209187: 高,也比較容易故障 09/10 11:42
orange7564: 而且 容易被綁上洗錢的顏色 哈 09/10 11:53
whoww: 你不能理解為什麼會有阿桑把零錢夾在鈔票內一起存對吧?我 09/10 12:02
whoww: 也很不能理解,但就是一直有87 09/10 12:02
paul510404: 因為人員維護機器不便 09/10 12:03
paul510404: 再來機器有成本在 09/10 12:04
asb123: 郵局有存款機啊… 09/10 12:05
這個我真的不知道。我家附近的郵局,並沒有存款機。 所以,我也不知道郵局「有存款機」。因為每次去郵局辦事。都要等很久。
cth5566: 成本 09/10 12:07
jc78: 因為白癡太多,上次親眼目睹整袋50員直接給我投進去... 09/10 12:09
kutkin: 外面的是包給保全公司 09/10 12:16
kutkin: 複雜問題還是要行員處理 09/10 12:17
kutkin: 橡皮筋真的很常見 09/10 12:17
這個問題。我遇過該分行有最多存款機的,是國泰世華中壢分行。 有4個存款機。(6台ATM)為什麼我知道呢? 因為那時國泰世華在推廣存款機。有抽獎活動。我就在假日,玩存款提款的遊戲。 好抽獎。
tank0701: 存款機維護成本比提款機高太多了 兩倍也不為過 09/10 12:21
jc78: 如果在行內~存款卡鈔還會被要求馬上卸鈔清點!是有多害怕錢 09/10 12:33
jc78: 不見 09/10 12:33
Jinchuriki: 不會用郵局存款機就說郵局很爛沒存款機,原po蠻奇葩的 09/10 12:59
calase: 存提款機背後維護成本不少,所以你看日本為何偏遠地區提款 09/10 13:05
calase: 收費有差XD 09/10 13:05
zilkle: 因為銀行不是白癡啊 存款機保養拿錢成本比人力高啊 09/10 13:30
chenhankiang: 維護成本高又沒錢賺 09/10 13:38
karmenyu: 郵局存款機蠻早開始的吧 印象中我9-10年前就開始用了 09/10 13:50
dakook: 行內atm剛卸鈔完下一個年輕小姐馬上說壞掉要經辦快一點處 09/10 14:45
dakook: 理,打開來發現是黏貼紙,小姐還說不是他的... 09/10 14:45
a23087905: 看來這個版主對銀行不了解...87人太多了..沒你想的簡單 09/10 15:11
敝人當過ATM經辦。最痛苦的,不是這個問題。 最痛苦的是,帳目不清的問題。 國泰世華鳳山分行,中辦會計,曾在2005-11-29。 發生侵吞ATM帳目餘額。金額高達1億元左右。(其實好像超過這數字) http://news.ltn.com.tw/news/society/paper/45535
oviano: 我遇過綁鈔帶沒解 直接兩疊丟下去存造成機器卡住的... 09/10 15:43
snowshadow7: 想都不用想也知道成本問題.... 09/10 15:46
markdog0410: 真的是白痴滿街跑...曾有顧客拿著泡水的千元鈔來存, 09/10 15:54
markdog0410: 造成機器堵塞,還以為是014拿池塘的錢來存躲大額 09/10 15:55
ChungLi5566: 印象中存提款機一台報價80萬 大金控是負擔得起 09/10 16:05
iiqwer: 你當過atm經辦的話..你就懂了 09/10 16:06
含淚找資料,還不清的帳目。那是超痛苦的事情。那個還是好幾任的經辦累積的, 有60多萬。我查著ATM密密麻麻的紙捲,一堆看不懂的數字, 拼了命還。也才還20萬。 尤其還不是本家銀行的提款紀錄。怎麼聯絡本人? 稽核一直逼。淚流滴滴!
ChungLi5566: 問題是故障維修的成本,行舍內的比較方便修 09/10 16:07
kli126: 不知道是我誤解原po嗎?各銀行並沒有縮減分行為準耶~依 09/10 16:07
kli126: 我任職的銀行就是積極擴點以提昇更全面的服務 09/10 16:07
ChungLi5566: 金管會有要求ATM於連假期間可使用率要高於95% 09/10 16:09
Rimaaa: 推i大 真的當過才懂 09/10 16:20
h48152002: 設置成本 維修成本 使用率 故障率 一堆因素要考慮。光 09/10 16:23
h48152002: 在行內的atm都三天兩頭被客人弄壞了,您覺得呢? 09/10 16:23
kutkin: 大分行抵小分行的時代 09/10 16:55
kutkin: 關小的,開大的 09/10 16:55
j456789a: 維護成本過高,銀行現在又什麼都減免,羊毛出在羊身上 09/10 17:08
andyboy0428: 因為白癡太多 希望有回答到你的問題 09/10 17:28
Lotso0217: 存提款機真的很常故障是每個ATM經辦的惡夢==它的本意是 09/10 17:32
Lotso0217: 讓鈔票循環使用結果為了排障裝卸鈔的次數比提款機多超 09/10 17:32
Lotso0217: 多的幹 09/10 17:32
m6dj942k7: 因為國民素質太低,我相信就算派行員在旁邊指導還是會 09/10 17:44
m6dj942k7: 壞掉 09/10 17:44
jackgod0324: 降低客戶來行次數並不是銀行的本意…… 09/10 17:52
my9005: 郵局沒有存款機? 我人生中第一次使用存款機就是郵局,而 09/10 18:00
my9005: 且是10多年前.... 09/10 18:00
jana61630: 存款機真的比較容易卡鈔 09/10 18:07
c9c9c9ddde: ATM存款機比單純提款機容易壞掉N倍以上 09/10 19:22
c9c9c9ddde: 不是機器爛,是低能真的太多 09/10 19:23
wayne5566580: 萬芳捷運站外面就有存款的ATM啊 09/10 19:23
wayne5566580: 分行外面才有? 09/10 19:23
a23087905: 曾經是atm經辦阿.... 09/10 19:42
yanki826: 存款機真的什麼都卡 09/10 19:46
j199104: 一條橡皮筋就有可能摧毀存提款機了,是要累死多少人? 09/10 20:20
jackalpop: 左營有三間分行吧 09/10 21:11
考驗了我的記憶,剛剛有查詢過, 國泰世華左營才成立一家新分行。2007還是2006年成立的。 813高雄市左營區博愛二路366號
jackalpop: 巨蛋附近應該都算鬧區吧 09/10 21:11
frt45699: 你忘了把國民素質納入考量了 09/10 22:07
MobileComm: 現在的人想要的得不到就會罵爛了 09/10 22:55
沒辦法。方便最重要。
MobileComm: 兩台剩一台有錢 排隊三個人也可以進來靠北 09/10 22:55
※ 編輯: clark0816 (101.138.183.82), 09/11/2017 00:45:19
xiaohapi: 因為存款機容易壞又比較貴 維護起來很麻煩 所以只設在分 09/11 02:57
xiaohapi: 行附近的 成本比較低 09/11 02:57
jdarch: 太多為什麼~自己開一間阿 09/11 17:38
filix9237: 有聽我們大哥說過卡健保卡= = 09/11 18:14
TatsuyaShiba: 健......健保卡? 09/11 22:29
achtung21: 降低現金使用率才是真的節省成本。交易效率也能提升 09/11 22:35
b2209187: 這麼CARE存款機,為何不用中信阿? 09/11 22:54
b2209187: 或是台新也OK阿,沒必要固守一間銀行 09/11 22:56
Dreamfox: 我們有卡過紅豆餅的 09/11 23:14
WCQQLINE: 卡紅豆餅太好笑了 09/12 01:18
chivast: 這串討論悲劇到好笑 09/12 08:30
mrniceguy: ATM 設置的地方維護成本不能太高,銀行業許多隱含的成 09/12 19:04
mrniceguy: 本你是看不見的 09/12 19:04
g6526g: 左營的國泰除了巨蛋和凹仔底外,明誠路也有,GOOGLE吧 09/12 22:05
g6526g: 存提款機非常容易被不當使用而損壞,而且要叫誰去補錢? 09/12 22:06
g6526g: 存滿了又要叫誰去換鈔箱....不是只有方便而已還有很多考量 09/12 22:06
g6526g: 太多要考慮的因素,銀行不是超商...客人方便就好? 09/12 22:08
g6526g: 反串嗎......? 09/12 22:10
polo125809: 驗鈔機也有異曲同工之妙...卡一堆鬼東西 09/12 23:20