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各位大大 小弟的朋友剛面試完一銀客服, 他説面試過程還不錯, 代他詢問一下, 若有幸進入一銀信用客服 請問業績上要求為何? 及 排班是如何排班 一銀客服流動率高嗎? 請版上一銀大大開示? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.127.154 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1535928964.A.E5C.html ※ 編輯: mason1313113 (111.71.127.154), 09/03/2018 06:57:22
za075056: 順便借問上班地點在哪啊? 09/03 07:11
speris: 客服在信卡處下,信卡處在八德路,信卡客服在中山分行那 09/03 08:45
speris: 附近 09/03 08:45
feng116: 信卡客服在中山分行樓上,壓力就分期跟信用卡業績 09/03 09:50
feng116: 這個月15號以前排好下個月的班表 09/03 09:51
Tellmeabout: 藉此篇一問 請問業績沒達到需要下班或假日留下外撥 09/03 19:15
Tellmeabout: 客戶嗎?感謝 09/03 19:15
victor1985: 他比較要求線上服務品質,如果想要隨便處理問題,或隨 09/03 20:34
victor1985: 便答覆就不要去了,如果主管摸call摸到你亂回答或膚衍 09/03 20:34
victor1985: 處理,就等著辦吧。如果做錯就等著後手來罵你吧。我也 09/03 20:34
victor1985: 不想ㄧ天到晚幫同事擦屁股丟垃圾。 09/03 20:34
wadeheat: 樓上是同事嗎XD 09/03 21:53
tlt0211: 客服的業績不是重點 重點是要克服奧客一直雕你 還不能掛 09/03 22:19
tlt0211: 電話 09/03 22:19
Tellmeabout: 客服的重點在奧客我懂QQ我5年外商客服 只是外商業績 09/03 22:24
Tellmeabout: 壓力逼太緊了 才想了解看看公股客服的風氣~求解>< 09/03 22:24