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銀行員盤點少2萬 通知存戶還錢竟挨告 https://tw.appledaily.com/new/realtime/20190212/1515939/ 來源:蘋果日報 出版時間:2019/02/12 彰化銀行大安分行一名林姓女行員,去年6月底間發現當天櫃台少2萬元,清查發現可能是 自己幫一名施姓女客戶臨櫃提款時,多給對方2萬元,因此和主管一起去找施女確認,並 出示提款單證明,施女原寫說提領3萬元,但女行員卻在後方註記誤寫成5萬元,並多給施 女2萬元,但施女否認有多拿錢,反而怒告行員和主管偽造文書罪。但台北地檢署認為女 行員註記錯誤不代表故意偽造文書,今將2人不起訴。 檢警調查,全案起因去年6月25日施女到彰銀臨櫃提領現金,她在提款單上撰寫要提領3萬 元,林姓女行員當場交付現金,但數小時後林女清點現金發現短少2萬元,才回溯發現自 己在施女的提款單上註記給了5萬元,而向主管報告此事,林女和主管因此找施女致歉, 希望施女歸還2萬元。 但施女證稱,自己在提款單上註明是要提領3萬元,根本沒有多領到2萬元,女行員和主管 卻懷疑她,甚至僅以提款單上女行員的註記就質疑她多拿錢,讓她反而認為女行員根本偽 造提款單上的註記誣賴她,因此狀告女行員和主管業務登載不實罪。 而檢警調閱銀行的監視器,發現施女臨櫃時並無異樣,且監視器畫面也拍不清楚林女交給 施女的現金到底有多少,無法認定行員有多給施女2萬元。 檢方因此認為,提款單上除了客戶可註記提款金額,行員也可註記自己的作業狀況,而林 姓女行員供稱是自己疏失才註記錯誤,而非故意偽造註記,況且林女若作業疏失對自己也 無好處,目前也缺乏證據證明林女有犯意,因此以罪嫌不足將林女和主管不起訴,至於為 何短少2萬元,至今仍如霧鎖迷津,不得而知。(吳珮如/台北報導) 心得:如果彰化銀行的監視器的解析度能夠精細一點, 看得出來行員實際是點多少金額,拿多少錢給客人的話, 說不定這官司就贏了。如果銀行的監視器無法精細地拍到, 或許是該換比較新的銀行監視器的時候了。 -- ☺2018銀行招考題庫完全攻略http://www.books.com.tw/products/0010776527 ☺銀行英語會話●http://www.books.com.tw/products/0010636911 ☺即選即用銀行郵局英語字彙http://www.books.com.tw/products/0010764426 ☺超實用銀行英語單字http://www.books.com.tw/products/0010559541 NEW TOEIC單字大全 http://www.books.com.tw/products/0010771883 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.71.59.111 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1549962602.A.7A7.html
natalia8172: 都馬看不到數字是多少 唉 只能算自己衰 02/12 17:39
Kysol9: 官股很少有能拍清楚到底收付多少錢的監視器吧,這樣會不會 02/12 17:40
Kysol9: 講太多 02/12 17:40
mihforever: 換監視器+1 02/12 17:47
open010385: 3萬給成5萬也是..都沒有對點嗎 02/12 17:51
joy2105feh: 對點是什麼意思 02/12 18:03
sn245763: 當下跟客戶雙重確認的意思吧 02/12 18:22
narowang: 厚度差很多.... 02/12 19:00
daie: 換監視器 02/12 19:15
kutkin: 監視器只能拍到動作,不如放個秤 02/12 19:24
kutkin: 秤一下,配合畫面就知有沒多給 02/12 19:25
kutkin: #鈔票的重量 02/12 19:26
slamguyno1: 用點鈔機5萬應該會自動跳開吧? 02/12 19:32
slamguyno1: 是說大安區應該很多吃飽閒閒沒事幹的台灣鯛 02/12 19:33
kutkin: 100張 02/12 19:38
open010385: 要點給客人看阿,一般人你給他五萬也會打給他看,如果 02/12 19:44
open010385: 他知道是五萬他應該會反問你是不是扣錯帳吧 02/12 19:44
AxelGod: 最後自己賠嗎? 02/12 19:51
Daface: 去年的事 行員還在嘛... 02/12 20:03
yen10619: 有哪家銀行監視器是清楚的? 02/12 20:05
c9c9c9ddde: 五萬有過點鈔機數過的話監視器應該拍的清楚,每個櫃 02/12 20:15
c9c9c9ddde: 位監視器會拍點鈔機跟櫃台,監視器有這麼老舊連點鈔 02/12 20:15
c9c9c9ddde: 機的數字照不清嗎? 02/12 20:15
kutkin: 解析度,角度, 02/12 20:20
kutkin: 很多都是照客人,照行員 02/12 20:20
kutkin: 怕客人盜領或行員幹錢 02/12 20:20
useit: 攝影機根本拍不到,都在拍人而已 02/12 20:25
useit: 我猜不管哪家都一樣,根本看不到點鈔機的數字 02/12 20:25
sn245763: 鏡頭都裝在天花板上,距離太遠,類比解析度不夠 02/12 20:27
c9c9c9ddde: 我以為可以QQ之前待的櫃檯監視器照點鈔機很清楚 02/12 20:44
Hermanda: 監視器這樣真的很有問題 02/12 20:45
sn245763: 比較新的分行用數位鏡頭就會比較清楚 02/12 20:46
helpM: 就行員心裡想成就給了5萬,錄不清楚沒輒 02/12 20:53
helpM: 心裡想成5萬 02/12 20:53
wxes50113: 點鈔機會有時間差,可以抓看看那零點幾秒 XDD 02/12 20:53
yannicklatte: 再外接一個大數字的螢幕,就照的清清楚楚了 02/12 21:21
remember246: 監視器糊得跟鬼一樣 02/12 21:36
open010385: 監視器超老舊的~~ 02/12 21:37
sn245763: 沒辦法,內控只要求保存多久,沒要求畫質要多好,更古早 02/12 21:40
sn245763: 時期吃錄影帶,畫質更差。 02/12 21:41
yirgacheffee: 監視器拍不清楚,但還是有數鈔時間的差異,3萬和5萬 02/12 22:21
yirgacheffee: 還是看的出來 02/12 22:21
BrightKiller: 我也希望監視器能拍到清楚的點鈔數字 哪家有? 02/12 22:40
recall0925: 監視器超糊 還會lag 02/12 23:49
kerororobert: 其實如果算秒數的話還是有差別 02/12 23:58
kerororobert: 三萬秒數跟五萬秒數大概會差個1-2秒吧 02/12 23:58
tamama000: 自備密錄器擺桌面可以嗎 有沒有人做過 02/13 00:02
hank0624: 推2樓 02/13 00:10
nark7634: 監視器只看得出放了幾紮去點吧... 02/13 00:44
MrClock: 本來就不太清楚只能認賠 02/13 00:52
MrClock: 離櫃恕不負責 02/13 00:52
alex81524: 有些分行連監視器壞了幾個月都不知道的勒 02/13 01:10
blackis9ood: 官股總務處和資訊處大多充斥著不想改變,不知道外面 02/13 01:14
blackis9ood: 民營怎麼做的人 02/13 01:14
blackis9ood: 花錢提升監視器早就該做了,這也是保護行員,結果監 02/13 01:15
blackis9ood: 視器品質這麼差 02/13 01:15
blackis9ood: 很多民營的都有專門對驗鈔機數字的攝影機 02/13 01:16
blackis9ood: 至少有爭議時容易判斷 02/13 01:16
tk9136001: 我曾經多幫客戶多點一萬,因為點鈔機按到累加,調閱監 02/13 03:21
tk9136001: 視器,客戶不承認,因為在民營,客戶最大!直接掛盤損. 02/13 03:21
tk9136001: ...考績馬上墊底...... 02/13 03:21
hank1215: 樓上就自己賠吧 我少五千就自己賠了 也是多給客戶不承認 02/13 07:58
hank1215: 沒輒 考績墊底差的獎金都可以補了..... 02/13 07:58
pineapple530: 現在大家都知道,監視器都沒用了吧 02/13 10:49
hikerry: 我們家監視器連迴紋針都拍得清楚呢!民營、公股兩樣情 02/13 13:54
dormice: 公股就老人死腦 02/13 14:23
mirce: 我家換了高清數位監視器 02/13 18:46
rockon15: 話說 真的會報風險損失喔? 不是大多自貼嗎 02/13 19:30
rockon15: 掛帳 不是非常大的話 02/13 19:31
Hatewoman: 不是有短鈔保險?不能保嗎 02/13 20:02
c9c9c9ddde: 出險的話經理被總行釘,然後你就會飛高高了xd 02/13 21:11
kutkin: 除非是ATM,銀行很少願意負 02/13 21:17
smcmm: 我們新換數位鏡頭,連計算機打多少都看得到 02/13 21:19
swli0523: 該換就要換 02/13 21:40
daisukiryo: 監視器不都是看行員有沒有偷挖鼻孔的嗎 哈哈哈 02/13 22:04
joka1630: 民營的也是有照跟沒照一樣啊 根本裝飾用 02/14 08:19
like3100: 我們監視器清楚到可以看我偷滑line了.... 02/14 09:54
rockon15: 數位鏡頭7500還是12000樣子 現在大部分會慢慢更換 02/14 13:08
TaiwanBanker: 找或領給客戶錢,一把抓千元鈔手感誤差值5~10張內 02/14 22:42
TaiwanBanker: 才正常吧,差到20張也太扯..靠賺錢吃飯的手感這麼差 02/14 22:44
TaiwanBanker: 有認真工作嗎?? 02/14 22:45
joy2105feh: 他不就是誤以為要給五萬 跟手感有關係嗎... 02/14 22:50
losage: 我想知道有哪家的監視器是清楚的,我家的大概240p 02/14 22:54
kutkin: 有時候根本就是忘了 這跟手感沒關吧 02/14 23:41
kutkin: 我的習慣是會再看一次傳票才出 02/14 23:41
starmoonsun: sop不確實 恍神 不論收付都容易出錯 02/14 23:59
cathysakura: 監視器畫素不高,沒辦法保護客戶跟行員。有聽過某些 02/16 15:49
cathysakura: 銀行的監視器連螢幕畫面、垃圾桶裡面的樹葉都拍得到 02/16 15:49
cathysakura: 。 02/16 15:49
Odontalgia: 點錢前確認一次取條 正反點一次 確定沒黏鈔 出去再看 02/17 14:59
Odontalgia: 一次 給錢時覆誦金額 02/17 14:59
aoilan: 監視器拍不到點鈔機數字真的是個大漏洞 多拿錢不認帳的人 02/21 21:25
aoilan: 比想像中多 還有客人認為行員疏失就不用還... 02/21 21:25