[閒聊] 客人支票入帳帳號寫錯

[CZE1119 (哈哈可以升[m[m[mS)]

今天分行發生了
之前客人託收支票帳號寫成他人帳號
所以打票人員也照客人寫的帳號登打
好險入錯的帳號也是常客
所以錢有追討回來
想問的是
假如客人已經把錢領走
也要不回來
責任歸屬是行員還是客人呢
有詢問過前輩
前輩說是行員的錯
因為沒有核對
客人託收本的帳號跟支票後的帳號有無相同
想問其他家也是降嗎
我當下第一個想法是
客人自己寫錯的啊
關我們什麼事


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推 polu911: 支票沒有抬頭？
推 str05198: 有禁背轉照理要核對 我以前分行也遇過類似狀況
沒有抬頭跟禁背
※ 編輯: CZE1119 (59.126.29.98 臺灣), 12/09/2019 17:36:04
→ rockon15: 客人的問題 你是照他寫的
推 shaujialiu: 無抬頭支票，執票人為受款人他寫的帳號即為受款帳號
→ shaujialiu: 之意思表示吧，後續核對戶名什麼的應該只算是內部規
→ shaujialiu: 範
推 INNBUG: 後面不用背書？
推 brag960: 傳票也是寫支票 後面的就不是你的問題 傳票跟支票不一樣
→ brag960: 就是你的問題
推 INNBUG: 法律上跟行員無關，託收本又沒效力，但客訴經理肯定釘爆經
→ INNBUG: 辦
推 johnps: 大概就跟atm轉帳按錯帳號一樣邏輯
→ FeatherNight: 假如客戶是常客拿一本的託收票據來，看到不同於封面
→ FeatherNight: 的帳號我們還是會問一下
→ FeatherNight: 如果拿單張的那種就不會看
推 open010385: 沒抬頭跟禁背寫錯就是客人的問題...
→ open010385: 但行員就是會被釘QQ
→ kutkin: 他自己寫錯關你屁事
→ kutkin: 單純道義責任
→ kria5304: 客戶不爽的話就是行員問題 選我正解
推 minhua2012: 不爽打民事訴訟阿，上法院客人告也不會贏
推 bacdeacf: 在民營客戶永遠是對的