推 kutkin: 可憐 05/28 00:02
推 riripon: 難得這篇不是費雯 給推 05/29 21:11
1.如果你是新人我會建議
會到銀行問taiwan pay的客戶
(之後提到都用t-pay代替)
這些銀行都已經串在自家網銀了
https://imgur.com/bY8vILF.jpg
其實教這類客戶t-pay
有點像是教自家網銀
建議簡單告訴她點哪裡可開t-pay
然後請他到店家打開後
直接問店員要怎麼用
就像街口支付一樣
有分「掃描條碼」與「出示付款碼」
客戶開了其中一個問「為什麼不是這個」
不如直接讓店員協助就好
這種教學方式簡單、高效
如果如果連網銀都還沒開就問
請他先去服務台開網銀
也不是妳教了
2.如果你是經驗行員
做事效率就不用考慮了
我旁邊的學姊按到這類
可以花半小時跟他聊東聊西
從t-pay聊到全聯最近特價甚麼
就是不叫號
主管過去她還會說
我不能教客戶嗎
我聽了白眼都翻到底了
如果7月振興券真的要用t-pay
各位自求多福了
※ 引述《Jessica08095 (Popolo)》之銘言：
: 最近臨櫃人客常常貪圖那台灣配的小小回饋
: 不顧後面等待人數（等待人數18人）
: 抽了一張號碼牌
: 專櫃專人服務狂發問
: 1.我要怎樣拿到優惠
: 2.這個什麼時候可以用
: 3.啊指紋辨識按下去會怎樣
: 按個密碼唉唉叫......那麽多組是哪組，你幫我按一下
: 真怕回去亂付錢不會用
: 又來銀行魯小小
: 這樣子是要怎麼推啦
: 那些阿姨阿伯真的好魯喔
: 那些政府官員吃飯有沒有台灣配呢？
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