[閒聊] roll play扮演客戶的秘訣是什麼

[pulato16 (七股哥布林)]

今天早上主管又再盯信用卡成績

說什麼大家應對表現不佳

下週一一早要加開晨會

主管親自出演行員的角色

還指定我要扮演客戶

一聽慘了我平常很少參與演練

如果要扮演好客戶的角色

需要掌握哪些要領

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噓 wow770203: 就仔細想想如果你come from Australia
推 jackgod0324: 樓上別亂教，role 是要增加成功經驗反應，奧客是少
→ jackgod0324: 數，請問練習對奧客的反應幹嘛？要針對九成的客戶反
→ jackgod0324: 應做訓練才有用
推 daisukiryo: 可是…不就9成嗎？（咦？
推 rb731024: 是role吧....
推 elitie: 既然是 roll play 那就要在地上滾來滾去。這種play 相對少
→ elitie: 見不過各有所好
推 KITAN: 奧客就喜歡躺在大廳roll啊，主管正確示範
→ demangel: 請客戶配合盡職調查
推 lolicum: Troll play?
推 dna1220: 貴分行的地板應該一塵不染 常常在roll
→ rockon15: 大喊這不是昌平炸雞吧 翻滾
推 HAPPYDOLL: roll play 哈哈哈哈
推 orange7564: 先說你007
推 dakook: role play是為了正面回饋，每個人都當奧客根本沒意義XD
→ simonno1: 推昌平炸雞王！ 好吃！  我一直在想ROLL PLAY是啥
推 howard172: etoro play
→ yaoj: 奧客是少數？這是不是有什麼問題？
推 hmy8615: 平行時空？奧客少數？
推 Green1216: 先拍桌叫你們經理出來
推 doice326: 什麼都說我回家考慮就是精髓
噓 cmk8: 說單子給我回家考慮