[閒聊] 開飯店不怕客人吃

[metatron058 (metatron058)]

近來因應金管會KYC及AML與CRS的要求，
每家行庫對開戶的審核都愈趨嚴謹，
甚至知名如玉山還要想出五月天的理由，
最近開戶遇到客戶說要薪轉卻沒有錄取通知、雇傭證明甚至識別證，
僅能拿出公告還沒寫那間而姓名部分有部分用圈碼過，
一切講好用儲蓄開戶等有薪資入帳再給予金融設備（不是自創而是分行自來要求），
主管接到對方人資抱怨為何不以薪轉開戶，
直接電話來就問何不給甚至表達可以告知他讓他去照會（話說回來我問他有沒有看我寫的
書
一直表達不要讓客戶寫客訴不要讓客戶打電話，
整個黑人問號原來客訴就可以開戶客訴就可以讓原本KYC的資料減少到只要兩張證件，
請問大家目前所處行庫還有開戶有這種開飯店不怕客人吃的奇特觀念嗎？
還是小的我跟不上時代了做KYC是X滿足客戶開戶不要客訴才是O。
小人小小懷著怨懟想請問一下諸位目前所處各行庫的看法。
這應該沒違反版規吧有的話請版主或諸位告知並代刪。
版主詢問無法刪，但也以表達能力大概也未能改好，其實比較想知道各行庫目前kyc與認
真做kyc被後台沒看直接因客戶電話打槍的不滿，跟各位抱歉


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.6.186 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1596020658.A.101.html
推 PonBearBig: 可惜貴司開的不是飯店可以結帳收飯錢，開一戶要送存摺
→ PonBearBig: 提款卡還奉送薪轉優惠加優惠利息跟陪笑，真是辛苦了。
推 andy82418: 你的表達能力看得我豆頁痛
抱歉可能就是這樣才會落得如此下場
推 recall0925: 現在就是客訴為上啊，只要客訴所有不行的事，通通都
→ recall0925: 會變成可以，客戶永遠是對的，很無奈但也只能接受，
→ recall0925: 久了就習慣了...唉
※ 編輯: metatron058 (111.83.102.112 臺灣), 07/30/2020 08:32:49
→ arm370x: 後面附公文阿  不先猜腫行經辦只會講應委婉溝通避免客訴
→ arm370x: 呵呵
是，總行的都這樣回反而金管會的會請客戶配合kyc提供相關文件，整個很錯亂
※ 編輯: metatron058 (111.83.102.112 臺灣), 07/30/2020 15:44:47
噓 bankauditor: 表達的真的有問題
抱歉也傷你眼了
※ 編輯: metatron058 (122.118.6.186 臺灣), 07/30/2020 21:20:51
→ winston: 標點符號是不是太少我等了好久才等到一個逗號你氣好長
再次抱歉表達不佳
※ 編輯: metatron058 (122.118.47.221 臺灣), 07/31/2020 07:32:23
→ daie: 我很想看懂 但看好幾次看不懂
→ ting4321: 你要不要修改個內文...
噓 chiz2: 喔
嗯看看大家不喜歡寄站內信請版主刪文好了，改文什麼，嗯可能表達不佳難以達成各位心
願請見諒
※ 編輯: metatron058 (122.118.47.221 臺灣), 08/01/2020 21:10:51
噓 sazabijiang: 抱歉~這種文字看不下去。請勿當FB個版
→ sazabijiang: 你確定心情好，表達就會變好嗎
不會因為一直處於當下也寄給版主但無法刪就這樣，謝謝
※ 編輯: metatron058 (42.76.90.54 臺灣), 08/04/2020 18:30:12
※ 編輯: metatron058 (42.76.90.54 臺灣), 08/04/2020 18:35:09