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※ 引述《DragonFat (龍胖)》之銘言: : ※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1Wfezxid ] : 作者: DragonFat (龍胖) 看板: Gossiping : 標題: [問卦] 疫情下的銀行業這樣營業不會造成破口嗎 : 時間: Fri May 21 00:33:57 2021 : 大家好, : 小弟老婆在某棒球隊主場在台中的集團銀行上班, : 最近疫情更趨嚴重,小弟任職的產業雖然非常傳產, : 但都已經實施分流上班跟WFH。 : 但聽完老婆說他們的分行對於疫情的措施,總覺得哪裡怪怪的 : 想請問廣大的鄉民這樣的營業方式真的不會造成防疫缺口嗎? : 1.雖然金管會有下令銀行和證券業就算四級警戒還是維持正常營業, : 但這不是為了必要性的作業才開放的嗎?例如撥薪、企業匯款、證券匯款等 : 為何不能閉門營業或是採人流管制的預約制?目前都是開放給民眾可以辦理業務 : 但也沒實施人流管制,每到中午過後人潮開始湧入, : 最近這幾天最多的時候一間分行逾50個客人同時在同一個空間內 : 就算有實聯制及量測體溫,但這樣的群聚風險不是也特別高嗎? : 2.最近教育部下令全台學校停課,美意是為了減少學生在學校群聚的風險 : 但停課後的現況是...老師跟學生來銀行開戶的人數變多了... : 阿政府是叫你待在家裡好好防疫,反而趁這時候不用請假跑去銀行群聚開戶? : 3.行員為了確認來辦理提款、存款是不是帳戶本人,所以都會要求客人 : 脫下口罩來核對長相,雖然只要民眾不要講話就可以減少飛沫傳染的 : 風險,但也不是人人都這麼遵守規矩,且有時候跟客人說口罩可以戴上了 : 客人可能因為聽不清楚然後就問:「蛤?你剛剛說什麼」。 : 能理解看長相的必要性,但在這種緊要關頭難道沒有其他可以替代的 : 方法嗎? 例如說指定客人到旁邊無人的地方脫下口罩比個特定手勢拍照 : 再至櫃檯用照片來核對等等。 : 4.台北總部已經實施居家上班了,分行的理專也是居家上班,但這些第一線的 : 櫃台卻沒有任何防疫規劃,還是正常的上班跟接觸,許多櫃台行員 : 每天都是膽顫心驚的去上班,但因為擔心工作不保也不敢做任何發聲 : 想請問像這樣的問題我們能向哪裡做反應呢? : 謝謝願意看完這一篇的鄉民們,也說真的今天要不是我老婆是在 : 銀行任職,我可能也不會特別注意到這一塊,就算知道了 : 也不一定會站出來發聲。(這我先自首) : 但今天看到有五家銀行或證券都有員工確診,裡頭還包含銀行的櫃檯, : 看到這新聞不免覺得擔心,尤其老婆現在肚子有小孩了更得注意 : 每天載她上班時的憂愁模樣,很想幫她做點什麼 : 但又不知從何幫起,只好來求助廣大的鄉民了,謝謝大家! : **希望這篇能被更多人看見,如果您或周遭的親友也有類似的狀況 : 在麻煩多多留言。 : 這篇底下「推文」隨機抽出10位贈100P(稅前) : 如果推爆的話再加碼10位,謝謝大家** 銀行已經算是做很多措施防疫了, 我還看到有銀行給櫃員發護目鏡和面罩。 照理說,就像你講的,所謂金融服務不中斷, 應該是生活必須的存提款行為、企業動用資金、 以及網路可以做的轉帳與股票買賣為主。 如果要開戶,也應該是必要性的開戶,例如薪轉戶, 而不是一堆人沒事開什麼兒童理財帳戶, 或是為了參與股市而開戶。 但是你要跟誰反映? 我只能說銀行員就是弱勢(不是經濟), 因為金管會只要每次被投訴說哪間銀行怎麼樣, 就只會說你們銀行要自己想辦法去安撫客人, 投訴太多還要扣你銀行的評鑑分數。 所以銀行員敢跟客戶說,現在群聚危險, 我們先不要開證券戶、理財戶......這些嗎? 大家都怕投訴接不完啦! 立委或議員會幫你嗎?更不可能啦! 銀行員反而是立委作秀時釘最兇的一群, 因為社會就是對銀行員不友善啊! 你對便利商店員工大小聲,輿論罵你死奧客; 你對銀行員大小聲,輿論說吸血鬼活該被罵。 就是這樣囉! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.228.208 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1621578795.A.0BA.html
orrz: 前幾天遇到爸爸帶停課的未成年小孩來開證券戶... 05/21 14:46
z789252: 免洗筷不能出聲的 05/21 16:26
DragonFat: 淚推 常常聽到她說不敢怎樣怎樣的因為怕被投訴,銀行 05/21 17:08
DragonFat: 很注重客訴會扣考核,真的是免洗的悲哀... 05/21 17:08
rfadslakk: 中肯 05/21 18:20
htsh20232: 理想是上一篇,現實就你這篇 05/21 18:53
aa874125: 小孩不上課 就是會有帶小孩來的啊 05/21 19:13
iele: 現實就是這樣,防疫期間,到銀行的還是很多 05/21 19:15
iele: 很奇怪,台灣人是不是網路只會用來line傳早安圖跟謠言 05/21 19:16
iele: 連繳費都要跑銀行抽號碼牌排隊 05/21 19:17
iele: 我老婆説開戶還比平常多 05/21 19:17
iele: 很傻眼,金融業維持運作是給你進行必要的交易,不是趁防疫 05/21 19:19
iele: 有空趕快到銀行開戶 05/21 19:19
iele: 開戶的,繳費的,存款提款滙款,一大堆 05/21 19:20
AxelGod: 根本一堆沒必要的不緊急得跑銀行 民進黨德政 出張嘴 05/21 19:38
Hanatan: 分行來客數只有少一點 年輕人都不敢來 老人照樣來刷存摺 05/21 20:01
Hanatan: 領錢 繳費 還有來換發票的 上面只會講把握時機推數位帳戶 05/21 20:01
Hanatan: 線上辦卡這種幹話 不是很痛恨櫃員嗎 怎麼不趁這機會砍一 05/21 20:01
Hanatan: 半櫃台 05/21 20:01
aniky1025: 同事經理告知,每天要全體行員打電話給三個客人推金融 05/21 20:49
aniky1025: 商品,疫情期間關心客戶才是分行賺手收的好時機:) 05/21 20:49
yuansquares: 萬華還有老人給我來看報紙,差點沒拿報紙K下去 05/21 21:12
Liberl: 銀行依法不能隨意更動營業模式 當然那種確診必須全行隔離 05/21 23:08
Liberl: 的不算 就算櫃檯數減半以防疫這種事 銀行不能自己決定 05/21 23:08
Liberl: 依法必須先向主管機關申請 提出變更營運計畫 以及配套方案 05/21 23:09
Liberl: 送審核准通過之後才能做 05/21 23:10
dog990999: 銀行除了停業怎麼防都沒什麼差 05/22 00:20
coloratura: 有獅子王、茶裏王,會不會那天出現一群金錢爆?要不就 05/22 00:49
coloratura: 當抓耙子,當分行裡頭客戶超過5人,就打電話到縣市政 05/22 00:50
coloratura: 府衛生局檢舉,說XX銀行XX分行有室內超過5人的群聚 05/22 00:52
menan: 樓上應該是最可行的做法...... 05/22 00:55
asd74102: 反正行員死不完,金管會能不做事就不做事 05/22 01:17
oneal6110891: 嘻嘻。台灣人就是一堆智障 05/22 13:04
Stunish: 等有金錢爆上新聞再說 現在銀行足跡在CDC公告上面還太少 05/22 14:05
Stunish: 政府不會理 05/22 14:05
melodynoon: 我想反駁你第一句話!非常多銀行沒有作為只有口罩!這 05/22 17:14
melodynoon: 是哪門子的防護? 05/22 17:14
g6526g: 因為停課或在家上班的人而來開戶的人真的變多了 05/22 20:37
sazabijiang: 民眾臨櫃來辦事時,你就全程猛咳嗽喘不過去的樣子 05/23 09:28
goulina: 樓上咳嗽這招沒用,客戶只是會站很遠,拿存摺時用手指尖 05/23 15:51
goulina: 拿(還是會怕但就是硬要來換摺) 05/23 15:51
nas100: 可能跟插管比起來客戶還是覺得沒換摺比較痛苦 05/23 16:25
leanapan: 支持分行關門只辦理必要業務,而非關閉部分分行,他們 05/24 18:34
leanapan: 照樣回去有開的分行亂好嗎。老百姓的雜事大多都不急, 05/24 18:34
leanapan: 拜託不要再來了! 05/24 18:34
xjzj11223: 防疫還怕被投訴的主管真的雷 05/26 13:21