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小妹最近跟金融業的朋友聊到工作的事 大意是我朋友最近在寫給客戶的報告 目的是希望客戶從事某項金融操作 報告中有一項案例分析 主要是在講某家B公司曾經面臨跟該客戶一樣的情況 也做了一樣的金融操作,最後效果很好,賺了蠻多錢。 實際上B公司確實做了那件事,也真的賺了不少錢 而且以金融常識而言,在該情況下,B公司做出那樣的操作也合乎常理 但問題在於我朋友翻B公司的資料時 發現B公司其實是基於另一個很罕見的原因才做出該操作 並非是因為遇到跟該客戶一樣的情況才作的 這樣問題就來了,如果照實寫 那報告會牛頭不對馬嘴,沒什麼說服力 我朋友的主管在確認兩家公司雖然情況不同 但該金融操作並不會因此影響客戶績效後 選擇在報告中刻意不提B公司的罕見動機,而改為留白略過 畢竟出於金融常識,沒特別提的話也不會有人想到是出於那個罕見原因 只會順理成章地覺得兩家公司的動機應該相同 最後客戶當然也很滿意那份報告,實際也選擇了該操作,確實同樣賺了蠻多錢 於是我朋友就在跟我討論這件事的問題: 從客戶利益的角度來說,實際上沒有因此損害客戶利益 只是為了報告方便好寫,加速跟客戶溝通的流程 從職業道德的角度來說,也不是真的說謊 畢竟只是刻意留白,並沒有直接說死 但說穿了其實也算是技術性地說謊,畢竟還是利用常識 讓客戶誤以為B公司也是遇到相同的問題 這種情況下,或許可以稱之為無害的謊言 我朋友剛出社會,第一次遇到這種事 感覺好像有點違背良心,但因此跟主管據理力爭的下場當然是滾蛋走人 畢竟不違法又幫客戶賺錢,沒什麼理由公司應該因此重寫報告而增加成本 還是說這種無害的謊言在金融業很常見呢QQ 抱歉打的很模糊,畢竟涉及公司機密 -- Warning 你願意這輩子都讀我的U文嗎? ______ 我願意 ▔▔▔▔▔▔ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.88.20 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Finance/M.1627230587.A.6A9.html
cancerkary: 個人淺見,只要客戶賺錢都沒事,客戶賠錢就會開始翻瑕 07/26 00:47
cancerkary: 疵,屆時找到缺漏那就完了,如果是不法那更慘,這把只 07/26 00:47
cancerkary: 是賭贏了。 07/26 00:47
我也是這樣想的 ※ 編輯: yahoo168 (101.10.5.187 臺灣), 07/26/2021 00:55:32
aikotoba: ID 給尊重 07/26 00:55
葛格母湯以人廢言啦,很認真的討論捏
ntpuisbest: 去看赤字迷思,還沒買,但看簡介覺得不錯~ 07/26 00:57
什麼意思,跟這件事的關聯是什麼哇,不過我看臉書一些奧地利學派的經濟學粉專一直噴那本書 ※ 編輯: yahoo168 (101.10.5.187 臺灣), 07/26/2021 00:58:36 ※ 編輯: yahoo168 (101.10.5.187 臺灣), 07/26/2021 00:59:32
efbnm753: 賺錢就沒事 賠錢就等著被抓出來鞭 07/26 00:59
ntpuisbest: 沒有關聯XD,只是想推薦那本書因為主要論點跟我想的一 07/26 01:02
ntpuisbest: 樣 07/26 01:02
ntpuisbest: 硬要說也有,就是國家其實一直在騙納稅人 07/26 01:03
turtle123569: 幾乎所有領域,做生意都是隱惡揚善,同時拿捏分寸, 07/26 09:47
turtle123569: 這個case感覺還好啊 07/26 09:47
orzkk88: 你不是小妹 07/26 12:35
deathoflove: ....沒別的案例可以舉了嗎 07/26 13:36
Colitas: 這是大多數需要寫報告的人都會遇到的兩難,不只金融業 07/26 13:45
Colitas: 坦白說,更多時候是需要對自己老闆和同事這樣做.. 07/26 13:48
Colitas: 甚至是學術論文和判決書,都可能選擇性的陳述部分事實, 07/26 13:53
Colitas: 以利達成特定結論,何況是一份目的性明顯的報告? 07/26 13:53
我朋友原本是一直覺得工作應該要對社會有貢獻,做個好人,這件事對他來說可能有點打擊 ※ 編輯: yahoo168 (101.12.36.87 臺灣), 07/26/2021 15:28:24
a4567850: 這種事情就是結果論 結果是好的那大家皆大歡喜 若翻 07/26 19:12
a4567850: 車客戶可能就難交代過去 07/26 19:12
bluecolors: 你在說什麼,有害的謊言都一堆人講了 07/26 21:23
sazabijiang: 這不叫無害謊言,而是背信、無道德。不要搞錯了。 07/26 22:38
sazabijiang: 而且你不知道哪天你會不會想去客戶或者該產業上班 07/26 22:39
sazabijiang: 自以為是無害的謊言害人家賠錢,你的名聲就臭了 07/26 22:39
不是我,但如果是我的話確實也會不知道怎麼做 ※ 編輯: yahoo168 (101.12.36.87 臺灣), 07/26/2021 23:19:02
Hatewoman: 有賺錢沒事,沒賺錢有事啊 07/27 00:43
Hatewoman: 這種事情先問主管啊 07/27 00:43
Hatewoman: 主管ㄧ定遇過類似的事 07/27 00:44
Hatewoman: 問他們以前怎麼處理的阿 07/27 00:44
Hatewoman: 既然留白是主管的決定,你幹嘛擔心,主管比你更挫吧 07/27 00:46
sinz: 這大概就是人生吧 07/27 11:18
KITAN: 人妖滾 07/27 21:43
charlene62: 應以自身不違法為最高原則 07/28 19:01
Kydland: https://reurl.cc/yEboja 聯合新聞網今天刊出這則貼文 07/30 19:26
Kydland: 金融分析員對客戶「無害的謊言」是必須?同行揭關鍵在這 07/30 19:26
aikotoba: 這也要抄? 07/30 20:50
sazabijiang: 記者月薪22K都嫌太高 07/30 21:01