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餐廳:Labu Cafe 地址:100台北市中正區信義路二段161巷2弄7號 更新文章,意在希望盡量還原當時感受,先前拜讀美食版關於Labu Cafe的眾多食記,才 會慕名前往,批踢踢是一個公開表達、理性發言的良好平台,並非某一家店佳評如潮,就 遏制負評的產生。純粹個人立場提供意見,並非惡意攻擊,文字仍有許多無法表達,感謝 大家大家提醒文章中的不足,敬請見諒。 2015/7/4上午10:00開始營業,09:30前往現場候位,是現場第一組客人,10:00主動詢問 店 家是否開始營業,得到「營業時間以店內時鐘為主」的回覆。(亦有其他人在等候,已經 先與大家確認時間,才入內詢問的) 持續在外等候,並且確定店家知道我們正在等待開放、入座,此時,另有其他客人直接入 場,但是店員並未出來告知已經開始營業,即開始服務在我們之後才來的人。 依序服務、準時營業,在大家下方的回應中也認為是重要的,我們遠道而來,並且在外依 照規定排隊,並未打擾店家事先準備作業,可是仍然被安排在地下室區域用餐,因此我們 並未入內消費。 如此服務態度,即使餐點真的不錯,也讓人不敢再恭維,望消費者謹慎考慮。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.71.146.18 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1435978954.A.3CD.html ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 11:04:31 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 11:08:22 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 11:09:00 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 11:30:49
arpp5833: 930沒人招呼是正常的吧07/04 12:30
mi40226: 有點難以評斷07/04 12:54
xheath: 以店內時間爲主那邊有問題?07/04 13:06
當時並非只有我們在外等待,也與現場其他客人確認時間已經超過十點,才進入店內詢問 何時會營業。
xheath: 不知道該說啥 說不定妳發這篇文還用店裡的wifi-.-07/04 13:09
並未入內消費,謝謝。
plane1110: 不覺得店員態度惡劣07/04 13:09
rioslo: 那我早上7點去也要招呼我嗎?07/04 13:23
實情並非如此,也非時間未到硬要店員招呼。
TS1989: 光看文中敘述不叫惡劣啊 叫實話實說07/04 13:32
ggyyhippo: 我也不覺得店家有啥問題...07/04 13:46
發表文章只是說明個人情況,也許遇到的店員、狀況不一樣,同樣感謝您的回覆。
ggyyhippo: 題外話 千萬不能因為客人早到提早營業 這點必須堅持07/04 13:49
ggyyhippo: 否則會成為惡性循環,每個客人都覺得提早到就該開門07/04 13:49
ggyyhippo: 至於店內時鐘為準,如果沒差中原標準時間太誇張也還好07/04 13:51
nakatsu: 你問題比較大,為什麼店員要為你提早營業?07/04 14:07
並未要求店家提早營業,您誤會了,重點在於我們已在店外等候多時,店家卻未按照順序 ,先行服務其他客人,也未告知已經開始營業。謝謝。
ppppoi: 台灣最美麗的風景是.................07/04 14:17
busters0: 還沒開始營業啊 不然你想?07/04 14:24
oiea: 千萬不能因為客人提早到而提早營業07/04 14:24
tvbic: 人家又不差你一個客人 笑死人了07/04 15:29
chshcj: 大家人都好好07/04 15:50
catmen: 人家忙著開店前準備,怎麼服務您?07/04 15:54
greta1994: 好棒哦消費的就是老大07/04 16:15
greta1994: 不在營業時間本來就沒必要招呼你啊07/04 16:15
minoru04: 沒到營業時間為什麼要招呼你?07/04 16:31
menb: 店都還沒開怎麼服務你阿07/04 16:35
jadeite1128: 搞不好是你錶或手機的時間比較快....07/04 16:38
lillian529: 堅持時間到才開始營業是對的!07/04 16:56
針對「時間到才營業」這點沒有任何問題,上面已經回覆說明,這只是我個人遇到的狀況 ,或許表達方式不甚清楚,僅供參考,謝謝大家回覆。 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 17:42:32
freshbox7: 你自己都認同時間到才營業了,憑什麼要別人時間還沒到 07/04 18:03
freshbox7: 就出來服務你?? 什麼叫可以先出來排順? 阿就還沒到 07/04 18:03
freshbox7: 營業時間,他當然可以不用出來啊,有事??? 你這種07/04 18:03
freshbox7: 客人真的是不接剛好而已。 無聊取暖文 07/04 18:03
joelihai: 你去日本應該會氣死 日本店家不少都是時間到才會開門招 07/04 18:05
joelihai: 待 誰管你提前到阿 莫名其妙 07/04 18:05
freshbox7: 我倒覺得這抱怨應該是店家要寫遇到你這種客人才對,好07/04 18:05
freshbox7: 倒楣07/04 18:05
s73990: 不懂抱怨的點是什麼? 07/04 18:25
jay780305: 笑了 07/04 19:05
nana09105: 提前到是要誰服務你== 07/04 19:13
※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 19:38:35 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 19:40:15
eyebar: 是後面的人沒有排隊就入內,店員也不管就直接接待的意思? 07/04 19:43
eyebar: 我覺得你辭不達意,敘述能力不太好才沒人懂你? 07/04 19:45
eyebar: 不需要這麼文謅謅,直接說店員跳過你不就好了? 07/04 19:47
謝謝您的指教。 ※ 編輯: siniajih (42.71.146.18), 07/04/2015 19:50:38
MinaGD: 筆記ING....不要去LABU CAFE消費... 07/04 20:08
pc109944: 店員可能不知道你還在外面等?也許別人有訂位? 07/04 20:35
artiller: labu不接受訂位 07/04 20:37
artiller: 現場不只一組人在等 07/04 20:38
artiller: 服務是真的有缺失,我個人是不想去了 07/04 20:38
pc109944: 被疏忽不等同態度不佳吧..怎麼現場不出聲說你先到.. 07/04 20:39
kobe581: 不太懂耶 07/04 22:17
hwmmwh: 樓主0930到店等侯,1000入那詢問是否營業被告知已店內時鐘 07/04 22:30
hwmmwh: 為準!但是10點後有人未排隊直接入內消費,店員先服務插隊 07/04 22:32
hwmmwh: 沒把在外面排隊的客人當一回事!樓主想表達的是這些... 07/04 22:33
KUNI0202: 我的理解跟樓上是一樣的 07/04 22:34
KUNI0202: 要是我也會不高興,只是還是會先進去消費啦,沒辦法 07/04 22:35
KUNI0202: 因為沒吃過就很難下最後定論。 07/04 22:35
hwmmwh: 乖乖排隊的被安排在地下室用餐!插隊的卻是一樓較好的位置 07/04 22:35
KUNI0202: 當然也有少數店家的外場態度糟到,讓我進去沒多久就逃出 07/04 22:36
KUNI0202: 來。 07/04 22:36
KUNI0202: 比如CAFÉDE ZAZA或李歐愛高妹 07/04 22:37
hwmmwh: 難怪樓主決定不入內消費! 07/04 22:37
raybaby01: 推 !如果是我也是鐵火大 ,不過店家可以選擇想服務誰 07/04 23:33
raybaby01: ,自己不爽只能抵制了 …不一定消費者最大唷 07/04 23:33
raybaby01: 我也受過店家的氣 ,後來就轉念為道不同不相為謀啦 , 07/04 23:35
raybaby01: 祝福他生意一直好下去不缺客人吧 ! 07/04 23:35
lazyme: 我看推文解釋才看懂.... = =|| 07/04 23:53
charlene0809: 回a大 labu可以訂位呀 07/05 00:30
artiller: sry 剛剛回去爬板上文章寫不接受"當日"預約 誤會了 07/05 02:00
artiller: 不過我真正討厭的是這家店對待門外等候客人的態度 07/05 02:01
artiller: 都已經問過開店時間而且在外等候,應該知道他們是客人 07/05 02:02
ciaoitaly: 這家有候位制嗎?沒有的話我覺得店家沒錯,原po……知道 07/05 02:29
ciaoitaly: 開店前多忙嗎?? 07/05 02:29
ggyyhippo: 看了更新才看懂,開始營業沒有出來先跟你們說,就的確 07/05 09:00
ggyyhippo: 是他們態度不好了 07/05 09:00
ggyyhippo: 這樣子感覺很差 07/05 09:01
mikami1027: 因為你更新前的文義根本看不出來被跳過 07/05 09:11
dueto: 此家店的服務態度的確每況愈下。上次去也是明明樓上還有一 07/05 13:35
onionj96532: 有去過 服務普通~ 可能服務生當天奇摩麥吧 07/05 22:23