[抱怨] 台北 服務有待加強 問鼎麻飯鍋

[miriness (翻浪鯨魚)]

  餐廳名稱：問鼎麻辣鍋 養生鍋

  地址：台北市大安區忠孝東路四段210號

  電話：[phone]

  消費時間：2015/10/18 下午

  事發經過：

        難得的朋友從國外回來，我們興沖沖地訂了這間餐廳
        結果覺得食物尚可 (價位偏高，冰淇淋很多口味，但主要菜色沒有亮點)
        服務態度卻是非常地冏...... 以下依時間順序條列。


        1. 12:00 開始指甲上色預約，已經排了七八位客人
           美甲師卻還沒出現......

        2. 點餐時發現碗盤少了一副，客氣地詢問服務生，問了三次才終於上來
           餐點也有少一份，問了三次，快吃完了才送到
           中間覺得太辣，加點飲料，問了兩次才送到，結果送錯了...     
           總之，整個用餐過程就是等等等，雖然有服務鈴，但一直在找服務生

        3. 不知道其他服務生如何 (都沒甚麼表情，很不親和，那就算了)
           但我們的那桌服務生特別奇葩...
           和我們講話時，常常不是目望虛空、就是眼睛上翻天花板
           可能因為這樣，加湯時湯汁濺出，燙到了我們
           也當作沒看到
                 當作沒看到
                     當作沒看到.............

        4. 本來以為該服務生可能心情不好，或是有內向性格，不以為意
           結果在我們預約完身體按摩回來，正吱吱喳喳說：

           「欸，那按摩的力道還滿大的齁！」

           「對，我覺得我肚子裡的食物在翻滾哈哈哈」　

           他忽然很有興致地加入了我們的談話：

        　 「妳們在說我們的按摩吧？那是妳們自己的問題！

　　　　　　大家都是在飯前去按摩的，哪有人吃完飯才去。」說完揚長而去...


            (．＿．?)     ........       (／‵Д′)／~ ╧╧


            要為公司辯護的心意雖然令人感動，不過我們是11:30開始營業後
            就第一批入座的客人，12:00 才開始提供按摩服務
            （喔不，其實還有等一下下）
        　　　
        　　如果我們要克服飯前按摩的問題，那你們應該要把按摩時間提早
　　　　　　到 11:00 就開始，我們才有可能辦到吧！！？？

        　　而且說實在，我很懷疑來吃麻辣鍋的人，會一到店裡先立刻去按摩
　      　　然後才去點菜和用餐吃麻辣鍋.............
　
            ps. 不過以我們自身的經驗，那個按摩也可以跳過就是了
                完全沒有舒服放鬆的感覺，不是用力壓，就是用巴掌打
                做完只覺得是被人Ｋ了一頓而已......

            難得的聚餐心情就被兩光又奇葩的服務生破壞了
            服務糟糕，菜色普通，價錢偏貴 (沒吃到甚麼，一個人分攤650元)
            這家餐廳大概再也不會來第二次了



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推 alphabeti: 今天也去吃這家，加湯湯底還加錯！
→ miriness: 其實送錯弄錯都可以接受，如果對方有笑笑的或道個歉
→ miriness: 不是跩個二五八萬，犯錯還當沒這件事，還指責客人 >_<
→ tknamco: 這家味道不錯,但服務不及格,根本是來混的...
→ tknamco: 不知道教育訓練怎麼做的...
→ playyourbody: 消費過一次對服務感到非常糟 超級地雷店 cp值極低
→ secret0316: 根本沒教育訓練，母企業是服務夠爛的馬辣，店經理也爛
推 hah464: 服務超級有待加強............
推 hah464: 幾乎所以服務生完全都在狀況外（ㄧ問三不知、東西沒吃完就
→ hah464: 被收走、加湯的壺底直接插到我碗裡面很多次.........）到
→ hah464: 底在幹什麼..................