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餐廳名稱:Howfun 好飯食堂 - 林口環球a8 地址:桃園市龜山區復興一路8號 電話:03 318 5561 消費時間 : 2016/3/19 事發經過: 非常非常不推,越想越不爽 所以想跟版友分享 不要踩到這家雷店 1. 訂位的時候特別交代請他們留一個兒童座椅(因同行有我外甥 一歲多的小孩) 結果到現場時 他們說沒有兒童座椅了 都被借完了 就是沒算好的意思 本來想走人 但想說吃飯時間臨時也找不到有空位的餐廳 而且是慶生聚餐 所以整個吃飯時間 小孩子都得抱著 或是小孩扭來扭去的狀態 2. 用餐過程服務人員雖然走來走去 可是看到我們桌上吃完的盤子從來沒有主動收 都要我們講 請服務人員來收 然後服務人員臉很臭 態度不佳 3. 有個全家餐之類的套餐1990 然後可以選主餐兩道 前菜幾道那種 其中主餐有六七樣可以選 可是其中有個龍蝦燉飯旁邊括號寫著小小的點這個要加價990 是另外加價喔!!!!!! 我們沒注意到 結帳時才發現這有加價 然後覺得超貴不對勁去詢問結帳人員 結帳人員還一副菜單明明就有寫的態度 你們自己沒看清楚的 讓人很不爽 OK! 菜單寫小小的 我們沒注意到是我們的問題 可是照常理來講 是不是點餐的時候服務人員會提醒 結果完全沒講 非常莫名其妙 4. 結完帳 心情不爽離開去逛環球時 又看到廣告招牌寫3月份開幕期間 打卡可以9折 然後餐廳裡面沒有任何廣告 服務人員也沒提醒 常理來講 為了宣傳新餐廳 不是會主動告知一些優惠活動嗎 看到後覺得超級不爽 然後東西很鹹不好吃 不過這個口味的部分 見仁見智 不多加描述 總而言之 就是非常不愉快的用餐經驗 給各位參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.124.103 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1458459486.A.2DF.html ※ 編輯: hisaken (101.12.124.103), 03/20/2016 15:40:55
MinaGD: 這家真的比較是吃噱頭..同感 03/21 00:19
artemis073: 撇開服務,自己沒注意到菜單標示是店家問題嗎? 03/21 10:38
hisaken: 原文已有寫到我說是我自己問題 但我認為店家有責任提醒 03/21 19:38
hisaken: 990不是99 金額不小 03/21 19:38
isdeerzi: 真的是吃粗飽和裝潢的店 口味比一般還一般 03/21 22:07
nakatsu: 我覺得提醒只是一種額外的服務,不算責任啊 03/22 01:23
artemis073: 認同樓上;是因不願意額外花這筆錢,店家或許待改善, 03/22 03:28
artemis073: 但扣上責任帽子未免太牽強 03/22 03:29
hisaken: 所以我強調是我自己的問題,但是常理來講新開幕的餐廳不 03/22 07:52
hisaken: 是首要條件是服務要做好嗎? 03/22 07:52
hisaken: ok 既然餐廳覺得這不是他們的責任,那換來的就是消費者感 03/22 07:54
hisaken: 覺很差的結果 03/22 07:54
hisaken: 我只是分享我的感覺,誰對誰錯自有評斷,樓上想去吃也是 03/22 07:55
hisaken: 你們的自由 03/22 07:55
redpoppy: 兒童座椅我在光復店發生過類似情況,訂位時有說要兒童座 03/22 12:09
redpoppy: 椅,隔天再打電話確認卻說訂位滿了,沒辦法給我們四人加 03/22 12:09
redpoppy: 一個兒童椅的空間,要我們三個大人擠兩人位,才有辦法 03/22 12:10
redpoppy: 空一個位子放兒童椅,結果用餐當天~ 兒童椅完全沒出現, 03/22 12:10
redpoppy: 後來是讓小朋友直接坐在推車裡,那次用餐經驗非常不好 03/22 12:10
nanating28: 吃過國父紀念館店 超難吃 03/29 02:55
EGMMA: 沒責任提醒你…自己看清楚。唉 03/31 05:53
mkk8mauk: 不好吃 04/21 17:04
princeguitar: 不好吃+1 11/05 02:08