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事情是這樣的,我在這個星期一訂了Barsip晚上的位子準備和朋友過生日 一開始我是以我的名字用電話訂位 後來因為朋友在eztable看到有預付訂金送啤酒or薯條的活動 所以我朋友又用eztable訂了相同時間的位子 然後到了現場用餐,我忘了要取消本來電話預約的位子 今天打開簡訊才發現,當天晚上我收到這則訊息 http://imgur.com/0ADaTFW 其實現場客人除了我們這桌,只有另外一組客人(非客滿狀態) 但忘記取消訂位還是我的疏失沒錯 所以我今天傍晚的時候就打電話到店家說明我的情況 (就是我當天有去用餐,但忘了取消重複的訂位,不是有意的之類的) 店員從頭到尾都只有回答 嗯嗯(感覺很尷尬,口氣也不太好) 然後我就問店員所以現在這情形該怎麼辦之類的話 她就回我說:痾....所以妳想怎樣? 我當下整個不知道要回什麼== 後來店員說,因為事情不是她處理的,所以她也不瞭解,會再回電給我 我覺得很傻眼的是,現在餐廳對於訂位沒到的處理方式都這麼極端嗎.... 雖然我忘了取消重複的訂位是我不對 但把我的手機及姓名這樣po到網路上是不是有點不合理.... 如果是他們店自己建立黑名單那種,我覺得就那是他們自己的制度,沒有問題 但把客人的個資po上網我是覺得還蠻誇張的... 加上我有打電話去解釋,但似乎沒什麼成效 目前店家現在也還沒回電給我,也不知道會不會回覆.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.44.15.149 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1502369082.A.FB2.html
doris0708: 覺得店家沒錯,確實是你不對。只是剛好這次來店人數不08/10 21:05
doris0708: 多,才沒造成他們的損失。08/10 21:05
Rune: 雖然我也覺得你有錯,但他們這種行為有沒有違反個資法的疑慮08/10 21:36
JUSTOUR: 別理他啊XD下次用化名訂位不就好了08/10 23:25
JUSTOUR: 妳有問題在先,但願意打電話回去解釋已經夠有誠意了吧08/10 23:25
tutu201327: 有這種東西噢?!好厲害08/11 00:19
tutu201327: 不過我覺得是你有錯在先,沒有把店家的訂位當一回事08/11 00:21
smarthenyi: 你在這邊留言一定會被炮 你不爽就默默上孤狗跟臉書給08/11 00:54
smarthenyi: 他一顆星就好了08/11 00:54
rita79125: 呃...覺得是你不對,店家會發簡訊應該是被太多人放鴿子08/11 01:19
rita79125: 了,但收到這簡訊是會不太爽啦08/11 01:19
Anderson0819: 這樣就違法個資法了,但他也是傳到他們的小圈圈裏,08/11 02:50
Anderson0819: 就看你要怎麼處理,但北七的是店家吧......默默封08/11 02:50
Anderson0819: 鎖就好了 08/11 02:50
Anderson0819: 反正就算最後他們嘴巴說願意撤下,但應該也沒差了吧08/11 02:51
我知道是自己的行為不對,因為是第一次遇到這種情況,所以想上來問問看店家這種處理 方式在餐廳界是否為常態...? 被這間店封鎖我覺得可以,但想到他把我的個人資料po上網就覺得很不舒服 不知道有沒有什麼管道可以協助處理或申訴關於個資法的部分,所以才發這篇問問看,謝 謝大家的意見! ※ 編輯: jessicajj77 (49.218.114.233), 08/11/2017 08:38:59
artiller: 問問店家這個奧客網是否有回饋機制 08/11 13:12
artiller: 例如當事人是否有權解釋或是請店家撤銷 08/11 13:12
ltc: 定位沒到有錯 但就店家的處置方式而論,我覺得已違反個資法了 08/11 13:35
chihchuan: 覺得違反個資法+1,你是留本名嗎? 08/11 20:29
oiea: 想太多,餐廳生意不好,有客人就會接 08/13 08:56
dales: 店家哪裡錯了? 08/13 09:58
jamesppi: 所以呢,你是不是奧客? 08/13 18:35
LiIrV: 根本就是故意重複的吧 少在那邊討拍 08/23 13:12
LiIrV: 討拍文應該要給噓才對 08/23 13:41
Miwaitte: 單看敘述覺得店家態度很差,回到處理方式其實可以不用鳥 09/09 18:45
Miwaitte: 店家,不喜歡就拒吃就好了,餐廳不是只有他一家 09/09 18:46
ckk: 看起來就是嚇唬客人的簡訊... 04/28 10:29