[抱怨] 胡塗小火鍋二店損壞東西不賠態度惡劣

[oeoele (hahaoeoele)]

  餐廳名稱：胡塗小火鍋二店
  地址：新竹市東區金山街27號
  電話：[phone]
  消費時間：(2017年1月21日)
  事發經過:


朋友沒有ptt帳號,請我代po

幾天前去金山街靠近中國信託的胡×小火鍋二店用餐，拿醬料時被店員撞倒，醬汁灑在外
套上，店員表示幫忙拿去送洗，因為外套的單價很高，特別交代送洗要注意的事項，店員
也承諾絕對沒有問題。

後來去火鍋店把外套取回 ，回家後發現衣服有很多處刮痕不說，羽毛掉出來了，整件羽
毛化身絨球，變個一團一團了，整件衣服多處消風，完全沒有羽絨就是只剩薄薄的外層。

隔天馬上致電給火鍋店，他們一直說他們只是送洗，衣服洗壞不關他們的事，有問題去找
金山街恩×洗衣店。但我認為事出火鍋店 ，需要為這件衣服負責 。但店家一直推卸責任
，去警局,並電話告知店家請警方處理，但店家非常火大，一直很大聲吼叫說我沒誠意要
報警，他們也要報警之類的，最後我們約當面協商。

談的當天，一開始火鍋店一位先生承認洗壞衣服了，我也要求火鍋店做賠償。但火鍋店老
闆一來，卻馬上怒氣沖沖大叫說東西沒壞， 就算壞了也要找洗衣店而不是找他們，並指
責我要求賠償是獅子大開口，他們是受害者。甚至與洗衣店聯手表示刮痕是我自己刮的，
衣服本來就壞的之類……說到這邊我真的又氣又難過。
火鍋店與洗衣店自行商議再將衣服送回工廠處理就會好了。
但我已不信任他們任何的處理 ，提出想直接送鑑定以請求賠償，
但火鍋店與洗衣店表明，若送鑑定請我自己付鑑定費，也沒有表明鑑定後要賠償，
倒是一直重複衣服是我自己弄壞的。甚至威脅我若把事情寫上網路，
造成店家不利，他們一定提告。

事情到這裡有些停住了因為談不下去，結果整件事情拿不到賠償，而且店家態度總是被動
， 抱怨我影響他們做生意、大吼大叫拍桌要告我……令我感到很不舒服。處理這件事情
真的讓我身心俱疲，希望大家如果發生跟我一樣的事情，
一定要在送洗衣服前錄影或自行送洗，不要再發生這樣的事了。
後續消保官處理,但店家始終不回覆,造成事情不了了之。

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※ 編輯: oeoele (60.250.188.112), 03/02/2018 22:33:26
※ 編輯: oeoele (60.250.188.112), 03/02/2018 22:34:14
推 answer0922: 拍拍，幫你推一個
推 breeze0901: 辛苦了
推 giantwinter: GG
推 powercold: 衣服還沒壞啦，會結球是因為烘的時候沒把羽毛弄鬆，所
→ powercold: 以烘完會結球，我自己洗羽絨睡袋失敗時也是結球，再洗
→ powercold: 一次就好，水洗脫水後先把羽絨用手拉開，烘20分鐘再拉
→ powercold: 開一次，繼續烘繼續拉開，然後衣服又跟新的一樣，這種
→ powercold: 高價的東西要自己洗才會有保障
推 yann03250325: 有夠慘一一
推 jennyfish102: 我也覺得羽絨外套烘過就好了，沒烘就真的扁扁的
推 sleepinlove: 很誇張耶！而且態度那麼差
推 poohwinnie: 真的很多洗衣店不會洗羽絨衣
推 pinkwl6: 拍拍 幫高調！不過到底有沒有壞吧，這種態度也令人氣憤
推 hcarly: 雖然可能抖一抖就好 但也是店家要再次送回洗衣店做確認吧
→ hcarly: 本來就自己有錯在先跟客人說什麼？！
推 beckhamert: 惡劣  拒吃
推 mathrew: 單價很高的羽絨衣  Moncler？  是的話真的要賠償
推 ppt0726: 找消保官幹嘛 你就直接告撞你那位呀
推 thehoodguy: 幫高調
推 busters0: 態度夠差
推 Ferrero0212: 拍拍
推 almondchoco: 太扯了吧 這什麼態度 自己弄髒別人衣服還洗壞