作者danson555 (卡哇邦嘎)
看板Food
標題[問卷](抽獎金!)對於餐廳服務失誤的顧客原諒行為
時間Sat May 16 14:42:08 2020
[本問卷已經板主Dilbert核准張貼]
代Po
● 問卷名稱:
對於餐廳服務失誤的顧客原諒行為之研究
● 研究目的:
探討消費者遭遇餐廳的服務失誤時,願意原諒餐廳的動機為何,以及其對於後續顧客行為的影響。
● 填答條件:
有在餐廳消費過程中經歷過服務失誤即可。
● 其他聲明:
填寫時間約為6-7分鐘。本問卷所蒐集之資料將嚴格保密,僅供個人學術研究使用,請大家安心填答!
● 研究單位:
國立台灣大學國際企業學系暨研究所
研究者姓名:曾寶萱
聯絡人姓名:曾寶萱
聯絡方式:
[email protected]
● 問卷連結:
https://www.surveycake.com/s/eZYk4
● 回饋獎品:
新台幣500元、300元、200元(各一名)。
● 抽獎方式:
於問卷最後留下您的e-mail(中獎者將以郵件通知)
問卷收齊後,將從有效問卷中抽出三位得主~
● 問卷截止時間:至樣本數足夠為止
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1589611330.A.0CE.html
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