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[本問卷已經板主Dilbert核准張貼] 代Po ● 問卷名稱: 對於餐廳服務失誤的顧客原諒行為之研究 ● 研究目的: 探討消費者遭遇餐廳的服務失誤時,願意原諒餐廳的動機為何,以及其對於後續顧客行為的影響。 ● 填答條件: 有在餐廳消費過程中經歷過服務失誤即可。 ● 其他聲明: 填寫時間約為6-7分鐘。本問卷所蒐集之資料將嚴格保密,僅供個人學術研究使用,請大家安心填答! ● 研究單位: 國立台灣大學國際企業學系暨研究所 研究者姓名:曾寶萱 聯絡人姓名:曾寶萱 聯絡方式:[email protected] ● 問卷連結:https://www.surveycake.com/s/eZYk4 ● 回饋獎品: 新台幣500元、300元、200元(各一名)。 ● 抽獎方式: 於問卷最後留下您的e-mail(中獎者將以郵件通知) 問卷收齊後,將從有效問卷中抽出三位得主~ ● 問卷截止時間:至樣本數足夠為止 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.55.103 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Food/M.1589611330.A.0CE.html
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