[問題] 新戶優惠券無法使用

[Shibacomtw (我柴)]

上週幫家人申請熊貓帳號，
但是輸入新戶首購優惠碼（例如：LUV100、FIRST5、NEW100）都顯示非新客不能使用，

明明是新註冊的也沒有訂餐過，
而且系統甚至在前天還贈送一張「第一單我們請你吃」的優惠券…
真的讓人匪夷所思

向客服反應好幾次也只得到很官腔的回覆，想請問有人遇過這狀況嗎？


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.2.158 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1610468054.A.10B.html
※ 編輯: Shibacomtw (111.71.2.158 臺灣), 01/13/2021 00:15:06
推 RG5678: 幫推
→ medama: 會不會是用同一隻手機申請的帳號？
→ medama: 記得蝦皮會抓用同一隻手機申請的帳號 視為分身
→ medama: 熊貓不知道是不是也會抓？
但是家人的手機號碼從來沒有註冊過熊貓@@
註冊程序也是我幫忙操作的
只有註冊過Uber easts而已
※ 編輯: Shibacomtw (123.192.181.72 臺灣), 01/13/2021 13:59:30
推 medama: 不同號碼用同一個裝置申請的話 是有可能被判定分身
我是直接用家人的手機註冊帳號
但是後來為了與客服聯繫，所以也在我的手機上登入家人的帳號，不曉得有沒有影響
※ 編輯: Shibacomtw (111.71.2.158 臺灣), 01/13/2021 22:25:17
→ medama: 那感覺應該沒問題？可能是熊貓的bug
→ medama: 幫QQ
想放棄了QQ
※ 編輯: Shibacomtw (123.192.181.72 臺灣), 01/14/2021 15:06:15