[問題] ubereat 客服回應時間

[yangyang0501 (洋洋)]

我在6/2定了全聯外送，外送員送到了直接放在一樓門口機車上（有拍照留存），結果少
送了購物袋及2盒雞蛋，我立刻向線上客服反應，結果到今天都還沒有回應。
想要請教一下，是因為最近外送量較大，還是本來客服回應時間就比較長？
我也有向FB 留言，但也是叫我等候客服的回應

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1622948131.A.EE2.html
推 Solis: 因為就只能等客服回應..............
→ Solis: 外送平台的客服都爛到爆，生氣也沒用
推 sunnynoptt: 我也遇過類似情況，如果拖太久，就去消保官網站進行線
→ sunnynoptt: 上申訴
推 liangcw: 客服真的超爛 互相推皮球 還沒等到回覆
推 fuyinchi: 取餐不核對物品？
推 freechere: 遇過都是當天就回訊息說會退款耶