推 bahamut5461: 了解，謝謝大大解惑！！ 07/03 15:22
※ 引述《bahamut5461 (阿良)》之銘言：
: Foodpanda外送餐點錯訂欲立即退訂（單）後信用卡退款的問題
: 請問我取消訂單（信用卡付款）
: 也就是…
: 我確定店家還沒有做，我先打電話先叫他先暫停，然後也確定熊貓外送員也還沒有去過去
: 取餐。這樣也沒辦法退單後退款嗎？
: 找不到客服聯絡專線
: 這樣在台灣消保法來講的話是沒問題的嗎？
我自己訂熊貓的時候印象是這樣：
店家還沒按接受前，可以取消訂單退款
但系統會警告你多次取消可能會被停止帳號
店家按接受後，就不能退款了（取消訂單那格會被反白不能按）
如果下訂單後超過1小時還沒人送，
就可以按取消訂單那格跟客服聯絡
客服可能會送你折價券叫你繼續等
如果下訂單後超過一個半小時還沒人送
就可以按取消訂單那格跟客服聯絡
客服會同意全額退款取消
大概是這樣
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