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昨天用熊貓訂了午餐 送來的時候 外送員很狼狽地在整理食物 因為其中一杯飲料幾乎一半全灑出來 不知道是封口沒封好還是怎樣 外送員說店家會賠給我 熊貓也會送折價券... 當下我覺得很奇怪 店家要怎麼賠給我.. 我親自取領嗎... ( 要這樣我就沒必要叫外送了 ) 因為餐廳有距離 實在也不值得為了一杯飲料跑去 只是純粹好奇... 外送員如果在途中打翻飲料 店家真的會賠一杯嗎 ? ( 該飲料是付費買的 不是附贈 ) 後來在APP上申訴有拿到折扣券... 但我飲料錢其實也付了 相扣之下大概多賠了10元吧.. 總之大家遇到這種情況記得要拍照.. 因為APP客服有跟我要 但外送員沒提醒我要拍 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.105.228 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1625850736.A.75B.html
medama: 店家不用負責吧 申訴客服 客服會退折價券 07/10 01:18
medama: 不過我之前拿到的折價券是大於商品金額耶 07/10 01:18
medama: 比如說少一樣50塊的餐點 退60折價券 07/10 01:18
medama: 有一次少一樣加購的10元餐點 我就懶得跟客服聯絡退費了 07/10 01:19
abcccbbs: 你拿到的折價券金額比買的飲料還少? 07/10 05:13
不好意思沒說清楚 是foodpanda多賠了我十元左右 我沒虧啦 QQ
B9513208: 都會大於你所消費的金額,無論商品佔該次消費金額多少 07/10 05:43
B9513208: 例如便當+茶葉蛋=100+10,他會給折價券150之類 07/10 05:45
KIRA1002: 只有熊貓公司會送你折價券打發你 07/10 11:12
a151091: 麥當勞會有自己的外送員幫忙送一杯過去 07/10 12:19
Yijhen0525: Ubereats回報的話是退點數給客人 07/10 15:31
philip1111: 兩家一樣啦 點數vs折價券 07/10 16:50
看來是外送員沒搞清楚 還好我沒去跟店家要飲料 ~~ ※ 編輯: rabbitforest (111.241.109.68 臺灣), 07/12/2021 00:45:05
theholyice: 我之前當司機是直接賠錢給客人,不然回報給公司很浪費 07/15 07:38
theholyice: 時間反而更虧 07/15 07:38