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跟客服周旋兩天 很明顯的是foodpanda本身內部問題導致所有付款方式都無訂購(包含貨到現金付款) 犧牲消費者權利卻又不肯退訂閱費用 建議大家花一點時間到消基會投訴,用行動要求foodpanda賠償消費者損失! https://i.imgur.com/qptpNWb.jpg
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soda: 建議大家付款有問題,除了app線上客服也可以投訴foodpand 09/06 12:32
soda: a FB客服。在提供消基會投訴截圖後,終於說會儘速處理並請 09/06 12:32
soda: 專人回覆,我們就來等等看到底會不會主動聯繫,後續消息會 09/06 12:32
soda: 再上來update提供給大家參考 https://i.imgur.com/6DzAgM 09/06 12:32
soda: Y.jpg 09/06 12:32
soda: https://i.imgur.com/BvMMqYn.jpg 09/06 12:33
Ken52039: 大概也是裝死居多 09/06 16:56
soda: 回報:下午有接到電話,客服口音似乎不是台灣人,比較像星 09/06 18:46
soda: 馬人士。也只能說會把問題回報上層好好處理,有結果會再通 09/06 18:46
soda: 知我 09/06 18:46
kimono1022: 我之前和客服一直抗議也沒接到電話呵 09/06 18:55
soda: 因為我提供了消基會的投訴資料 09/06 21:21
sakira: 我也曾經投訴消基會,熊貓還是繼續裝死… 09/07 09:58
sakira: 對他們客服從不抱希望 09/07 09:59
misagemuse: 早上也投訴了(我還很有耐心跟鬼打牆fp客服周旋了七 09/07 22:41
misagemuse: 天XD),真的鼓勵遇到問題的大家都花一點時間,別讓f 09/07 22:41
misagemuse: p覺得可以繼續這樣下去!!!(是說有媒體願意爆料嗎 09/07 22:41
misagemuse: ? 09/07 22:41
jaychou421: 我也周旋了2天,我姐還叫我不要再盧客服,他們很辛苦 09/08 08:47
jaychou421: ,看得我更不爽,明明是熊貓的問題,反映了只會無腦 09/08 08:47
jaychou421: 罐頭,還要被家人酸 09/08 08:47